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OpenText Experience Aviator

プライベート生成AIでカスタマーコカスタマーションを簡素化

すべての顧客をユニークな雪の結晶のように扱う

プライベート生成AIで、カスタマーコミュニケーションを変革

企業にとって、カスタマージャーニーを最初から最後までサポートするコンテンツを提供することが、これまで以上に重要になっています。しかし、多くの企業は、効果的なターゲティングのために顧客の行動を正確に理解しながら、多様で拡張性のあるコンテンツを作成することに苦労しています。これが、チャンスを逃し、最適とはいえない決断を下すことにつながります。

OpenText™ Experience Aviatorは、コンテキストに沿いパーソナライズされた関連性の高いコンテンツを生成するためのAI基盤をマーケティング担当者に提供し、顧客を喜ばせると同時にコンテンツ作成者の負担を軽減します。プライベートAI、生成AI、Image AIの力を使ってカスタマーエクスペリエンスを変革し、パフォーマンスを高め、パーソナライズされたサービスを提供します。

収益を30%増加させる

パワフルでパーソナライズされたコンテンツでカスタマージャーニーに革命を起こす

  • 驚きの要素を解き放つ

    データを活用し、創造力を発揮しましょう。LLMを活用してワークロードを自動化することで、Web ページやアセットの作成と自動生成にかかる時間が数時間から数分に短縮され、マーケティング、サービス、サポートチームの生産性を劇的に向上させます。

  • 重要でパワフルな瞬間を創り出す

    よりシンプルに、より理解しやすく、より共感できるように、新しいコンテンツを作成し、既存のコンテンツを改善します。オーサリングチームの才能を解き放ち、1つのブランドの声を伝え、顧客とのエンゲージメントを向上させます。

  • データ機密性の維持

    プライベートなLLMアプローチによる生成AIで、データの安全性を確保します。

スムーズなカスタマーコミュニケーションを実現

新しいコンテンツや魅力的な画像の作成、レビュー、展開を容易にします。

お問い合わせ
  • 安全な画像AIによるリッチメディア管理

    Image Analytics とGoogle Imagenでは、データやブランドを危険にさらすことなく、AIと自動化を使用してクリエイティブなプロセスを加速することができます。自動タグ付けと電子透かしにより、AIが生成した画像をいつ、どのように使用するかを管理できます。

  • ネクストレベルのマーケティング

    顧客の行動を予測し、精度の高いターゲティングを行いながら、ユニークなコンテンツを簡単に拡張できます。AIの革新的な能力/機能の世界に飛び込み、行動を予測し、最も大切な顧客のために情報に基づいた意思決定を推進します。

  • オーサーのための自然言語チャット

    組織は、複数のオーサーや方法を用いて、幅広い聴衆とコミュニケーションをとります。オーサーがさまざまな文体でビジネスコンテンツを作成および編集できるようになり、高度にパーソナライズされた関連情報を消費者に提供しやすくします。

Aviatorソリューションを探索

Aviator for Business

OpenText Aviatorの革新的なAI機能を探索して、あらゆる機能分野にわたって組織の業務を再考します。

Aviator for Technologists

エンジニアリングプラットフォームとツールで、AIを最大限活用して、組織による情報フローのシームレスな確立とデータを調整できるようにします。

  • OpenText Aviator Platform
    あらゆるタイプの大規模なデータセットを処理、整理、分析するエンタープライズグレードのプラットフォームで、よりスマートな意思決定を可能にする
  • OpenText™ Aviator Search
    クリックから会話まですべてをカスタマイズできるマルチリポジトリ検索機能で、ユーザーが必要な回答に迅速かつ簡単にアクセスできるようにする
  • OpenText™ Aviator IoT
    人、システム、モノをつなげることで、価値の高いアセットを最適に管理し、ビジネスを加速化させる最善の方法を再考
  • OpenText™ Aviator Thrust and Thrust Studio
    カスタムアプリケーションとワークフローを可能にするリアルタイムな情報フローを作成するOpenText Cloud APIを使用して、お客様独自の方法で構築
  • OpenText™ Aviator Lab
    当社のプロフェッショナルサービスのエキスパートとともにAIを使った実験を行い、OpenText Private CloudでAIを使って何ができるかを探る

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AIを搭載したExperience Aviatorで新たな高みへ飛ぶ

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生成AIとImageAI による摩擦を減らし、インスピレーションをさらに増やす

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