OpenText Experience Aviator
Verbessern Sie die Kundenkommunikation und das Kundenerlebnis mit generativer KI für den Kundenerfolg
Mit generativer KI jedes Kundenerlebnis individuell gestalten
OpenText™ Experience Aviator bietet Marketingexperten und Customer Success-Teams eine KI-Grundlage, um kontextbezogene, personalisierte und relevante Inhalte zu generieren, die Kunden begeistern und gleichzeitig die Arbeitsbelastung verringern. Transformieren Sie das Kundenerlebnis, steigern Sie die Leistung und sorgen Sie für einen personalisierten Touch mit privater, generativer KI und KI-Bilderzeugung.
Nutzen Sie KI, um das Kundenerlebnis zu verbessern und bis zu 30 % mehr Umsatz zu erzielen
Revolutionieren Sie die Customer Journey mit leistungsfähigen, KI-generierten personalisierten Inhalten
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Überraschen Sie Ihre Kunden mit einzigartigen, von KI generierten Mitteilungen
Zapfen Sie Ihre Kundendaten an und nutzen Sie KI, um bei der Kommunikation kreativ zu werden. Automatische Generierung von Webseiten und Assets in nur wenigen Minuten, um die Produktivität von Kundenerfolg, Marketing- und Kundensupport-Teams erheblich zu steigern.
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Erschaffen Sie starke Momente, die zählen
Erstellen Sie neue, ansprechende Inhalte oder verbessern Sie bestehende Inhalte. So sorgen Sie für mehr Klarheit, Verständlichkeit und Empathie. Ermöglichen Sie es Autorenteams, mit einer einheitlichen Markenstimme zu sprechen, und verbessern Sie die Kundenbindung und -erfahrung.
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Sorgen Sie dafür, dass Daten vertraulich bleiben
Mit einem privaten LLM-Ansatz für generative KI können Sie sicher sein, dass Ihre Daten geschützt sind. Stellen Sie sicher, dass Daten, die innerhalb der Grenzen Ihres Unternehmens liegen, nur den Personen zugänglich gemacht werden, die auch Zugriff darauf haben sollen.
Personalisierte Kundenkommunikation und -erlebnisse mit KI
Einfaches Erstellen, Überprüfen und Bereitstellen von KI-generierten Inhalten und visuellen Darstellungen
Setzen Sie sich mit einem KI-Experten in Verbindung-
Rich Media Management mit sicherer KI-Bilderzeugung
Generative KI und Automatisierung können Ihren kundenorientierten Teams helfen, ihre kreativen Prozesse zu verbessern, aber sie können Ihre Daten oder Ihre Marke gefährden. Nutzen Sie Bildanalysen und Googles Imagen, um Bilder automatisch zu kennzeichnen und mit Wasserzeichen zu versehen und die Kontrolle darüber zu behalten, wann und wie KI-generiertes Bildmaterial verwendet wird.
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Kundenmarketing auf höherem Level
Vermarkter müssen mühelos maßgeschneiderte Inhalte in großem Umfang erstellen und gleichzeitig das Kundenverhalten für ein präzises Targeting nutzen können. Mit generativer KI können Sie das Verhalten Ihrer wertvollsten Kunden vorhersagen und fundierte Entscheidungen über die nächstbeste Aktion treffen.
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Erstellung von Inhalten mithilfe von KI-gestütztem, natürlichsprachlichem Chat
Unternehmen kommunizieren mit einem breiten Spektrum von Kundenzielgruppen und nutzen dabei verschiedene Autoren und Methoden. Ermöglichen Sie es Autoren, mithilfe von KI Inhalte in verschiedenen Stilen mit einer chatbasierten Schnittstelle zu erstellen und zu bearbeiten, um den Kunden hochgradig personalisierte, einfühlsame und relevante Informationen zu liefern.
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Erfahren Sie mehr über die innovativen KI-Funktionen von OpenText Aviator, um die Arbeit in Ihrem Unternehmen über alle Funktionsbereiche hinweg neu zu gestalten
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Optimieren Sie intelligente Arbeitsumgebungen mit KI, um die Arbeitswelt zu modernisieren.
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Definieren Sie alle wichtigen geschäftlichen Supportfunktionen durch Self-Service mit privater generativer KI neu.
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Treffen Sie intelligentere Entscheidungen mit unternehmenstauglichen Plattformen zur Verarbeitung, Organisation und Analyse großer Datensätze aller Art.
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OpenText™ Aviator Search
Ermöglichen Sie den Benutzern einen schnelleren und einfacheren Zugriff auf die benötigten Antworten mit Suchfunktionen für mehrere Repositorys. So können Sie von Klicks bis hin zu Konversationen alles anpassen.
