值得客户信赖的银行服务

您的客户将他们的财务未来托付给您，您准备好了吗？通过保护客户数据、提供透明服务以及优先满足客户需求的个性化主动体验，赢得客户的信任。
立即开始您的转型之旅
集成支付和对账

许多金融服务机构仍然依赖人工支付处理，这容易出错且耗时。自动执行这些手动任务并简化付款流程。
了解如何降低成本和减轻风险
ISO 20022 数据转换

符合监管标准并非一劳永逸。随着现有法规的变化和新法规的出现，组织必须跟上步伐。了解如何遵循不断变化的支付标准，实现合规并改善支付操作。
了解如何充分发挥 ISO 20022 的潜力
精确防御，放心安全

网络韧性在金融服务行业中至关重要。OpenText 提供 AI、云计算和零信任战略，帮助金融服务机构保持安全、合规和可信。
探索 OpenText 网络安全解决方案
随时随地参与

以客户希望的方式与其互动。通过 AI 驱动的个性化服务，以及在所有交付渠道中无缝进行有意义且以偏好为导向的互动，提升客户对金融服务的信任和忠诚度。
提升数字体验

探索更多解决方案

金融服务业的人工智能

OpenText™ Aviator 使金融服务机构能够加速智能自动化，提升客户和员工体验，并在安全和大规模的环境下推动 AI 驱动的洞察。

阅读高管简报

重塑整个企业的知识

通过 OpenText™ Content Cloud 的 AI 就绪内容管理解决方案，优化操作并提升生产力。
一次连接，触达万物

使用 OpenText™ Business Network Cloud 的安全平台来优化 B2B 集成。
将数据转化为最大资产

使用 OpenText™ Analytics Cloud 实时预测、行动和扩展
更快检测隐藏的威胁

通过 OpenText™ Cybersecurity Aviator 的 AI 和机器学习提升您的安全防护能力
使用私有 AI 加速服务解决方案

使用 OpenText™ Service Management Aviator，帮助用户和 IT 员工更快找到答案
使用 AI 驱动的 DevOps 更快交付应用程序

使用 OpenText™ DevOps Aviator 实现测试和开发自动化
使用生成式 AI 提升沟通

使用 OpenText™ Experience Aviator 增强个性化和图像生成
创建自定义应用的速度可提升75%

使用 Thrust API 加速 OpenText™ Aviator Thrust 的开发

提高生产率，降低成本

使用 OpenText™ Content Aviator，通过安全的 AI 驱动内容助手保持合规
反应更快，决策更佳

利用对话式 AI 工具，使用 OpenText™ Business Network Aviator 增强可见性
利用强大的保护功能击败任何威胁

使用 OpenText™ Cybersecurity Cloud 保护身份、数据、应用程序、用户和设备
降低 IT 运营的成本和复杂性

通过 OpenText™ Observability and Service Management Cloud，重塑服务和可观测性
利用 AI 自动化加速数字交付

在 OpenText™ DevOps Cloud 中，通过测试、质量和自动化更快地构建。
创建难忘的对话

使用 OpenText™ Experience Cloud 改变合作伙伴和客户的互动
利用成熟技术构建应用程序

使用 OpenText™ Thrust 在可信基础设施上创建自定义应用程序

利用整体体验实现世界级客户宣传

提高客户和员工满意度、品牌忠诚度和营收增长，实现卓越运营，并在企业、应用程序和系统中 360 度全方位了解客户。

阅读高管简报

将沟通转化为体验

使用 OpenText™ Communications 实现个性化客户沟通
通过富媒体确保品牌一致性

使用 OpenText™ Digital Asset Management 安全高效地管理数字资产
提供个性化的网页体验

使用 OpenText™ Web CMS 简化内容交付
提升运营效能

使用 OpenText™ Content Management 将知识与业务流程连接起来
自动化人工内容工作流程

通过 OpenText™ Core Capture，使用 AI 来处理忠诚度申请和邮件室任务
通过自动化最大限度、提高效率

使用 OpenText™ Process Automation 的 AI 驱动型流程开立账户并提供服务

利用生成式 AI 提升个性化体验

通过使用 OpenText™ Experience Aviator 提供的 AI 驱动体验，推动客户成功。
获取洞察以提升通话质量

使用 OpenText™ Contact Center Analytics 分析语音和多渠道交互。
协调旅程的各个环节

通过 OpenText 客户旅程和数据解决方案，以忠诚度引导客户获取。
利用 AI 为客户提供快速支持

使用 OpenText™ Content Aviator 缓解信息过载
加快客户支持响应速度

使用 OpenText™ Information Archive 实现跨渠道快速数据检索
从企业数据中获取洞察

连接超过 160 个系统的数据，以 OpenText™ Aviator Search 增强客户体验

为金融服务提供更智能的网络安全

网络威胁不断上升，信任岌岌可危。金融机构必须采用零信任安全、AI 驱动的威胁检测和网络弹性，保护数据、符合法规并保持竞争力。强大的网络安全不是可有可无的，而是生存之本。

阅读高管简报

利用可信的安全措施保护您的企业

使用 OpenText™ Cybersecurity Cloud 保护您的组织
增强开发者保护应用程序安全的能力

使用 OpenText 应用安全解决方案，自信构建
降低风险并提高合规性

使用 OpenText 数据隐私和保护解决方案，治理企业范围内的数据
自信地管理身份

使用 OpenText 身份和访问管理解决方案保护数字资产
应对不断变化的网络威胁

使用 OpenText™ Threat Intelligence 保护您的组织
在 DevOps 中兼顾安全性和速度

借助 OpenText 集成的 DevSecOps 解决方案，在每个阶段嵌入质量发现

利用 AI 加强安全运营

利用 OpenText™ Cybersecurity Aviator 增强 AI 威胁检测和响应能力
利用 AI 代码分析更智能地确保安全

使用 OpenText™ Application Security Aviator 自动化检测和修复建议
应对最重要的威胁

使用 OpenText 威胁检测和响应解决方案，精准定位并应对真实的网络威胁
在调查中更快查明真相

使用 OpenText 数字调查和取证解决方案，使用可靠的工具进行调查
大规模自动修复 IT 流程

利用 OpenText 自动化和漏洞修复解决方案简化协调工作

大规模交付高质量的金融服务应用程序

DevOps 对于加速创新、缩短上市时间以及确保数字服务的安全、合规交付至关重要。流畅的开发者体验使团队能够自信地构建、测试和部署，从而在不影响风险或法规的情况下提升敏捷性。

阅读高管简报

利用 SaaS 的强大功能大规模交付 DevOps

通过由 SaaS 完全支持的 OpenText™ Core Software Delivery Platform 提供的无缝、互联、端到端的 DevOps 平台，提升效率并创造商业价值
通过左移测试吸引开发者

通过 OpenText™ Functional Testing for Developers 提供的集成自动化左移测试，激励您的开发者参与其中
使战略与交付成果保持一致

通过 OpenText™ Project and Portfolio Management，以战略一致性、可视化和生产力推动成果
简化生命周期跟踪和报告

使用 OpenText™ Application Quality Management 提高应用程序生命周期可见性并简化报告流程
提供完美客户体验

使用 OpenText™ Professional Performance Engineering 在任何应用程序或设备上精确模拟客户体验
模拟 API，加快测试速度

使用真实的 API 加快软件测试速度，并使用 OpenText™ Service Virtualization 进行模拟

利用 AI 加速自动化

利用 OpenText™ Functional Testing 的 AI 技术加速测试自动化
随时随地优化应用程序

使用 OpenText™ Functional Testing Lab for Mobile and Web，您可以随时随地开发、调试、监控和优化应用程序
最大化 DevOps 的洞察力和质量

使用 OpenText™ Software Delivery Management，以顶级质量和洞察力增强您的 DevOps 管道。
在云端进行性能测试的扩展

通过 OpenText™ Core Performance Engineering 进行可扩展的云性能测试，确保应用质量。
通过测试提高可靠性

通过 OpenText™ Enterprise Performance Engineering 增强协作并提高应用程序的可靠性
金融服务的 DevSecOps

利用以制造业为中心的 DevOps 实践加速创新，同时保持定义行业卓越性的安全和保障标准

利用 FinOps 优化云支出和业务价值

FinOps 对于金融服务业优化云支出、提高成本透明度以及使技术投资与业务价值保持一致至关重要。它可实现实时财务问责，帮助企业在快速发展的数字环境中保持敏捷性、竞争力和合规性。

阅读高管简报

通过 AI 支持让用户满意

通过 OpenText™ Service Management 利用生成式 AI 和自助服务选项提升用户体验
使用 OpenTelemetry 减少应用程序停机时间

使用 OpenText™ Core Application Observability 以经济高效的方式监控和管理应用程序
弥合混合网络之间的差距

使用 OpenText™ Core Cloud Network Observability 缩小云端和非云端网络之间的可观测性差距
管理网络健康

使用 OpenText™ Network Node Manager 监控网络，提升健康和性能。
控制云成本和治理

通过 OpenText™ Cloud Management，加快交付速度、设置保护措施并优化成本。
管理 IT 资产和支出

使用 OpenText™ Asset Management 控制软件和硬件成本，并集中管理采购

利用全栈 AIOps 确保可靠性

通过 OpenText™ AI Operations Management，在多云环境中构建全栈 AIOps，增强业务可靠性
提升混合云的性能

使用 OpenText™ Core Infrastructure Observability 提高您在云端和本地的基础设施性能
最大化网络性能

使用 OpenText™ Network Operations Management 优化不断发展的网络
自动化合规和配置

利用 OpenText™ Automation Center 实现自动化配置、变更和安全合规
简化网络变更和合规

通过 OpenText™ Network Automation 推动自动化配置、变更和安全合规
发现一切，无处不在

借助 OpenText™ Universal Discovery 和 CMDB，在最坚实的基础上运行，这是完整且可扩展的发现功能

在数字化转型期间保护您的品牌和信息

在金融服务领域的数字化转型过程中，保护品牌和确保合规性至关重要，因为信任就是货币，法规则不可妥协。一次失误就会削弱客户的信心，并引发代价高昂的处罚，因此积极主动的风险管理是一项战略要务。

阅读高管简报

提升运营效能

使用 OpenText™ Content Management 将知识整合到业务工作流程中
利用 AI 实现内容工作流程自动化

使用 OpenText™ Core Capture 简化应用程序和邮件处理任务
优化面向客户的流程

使用 OpenText™ Process Automation 实现入驻和服务的 AI 自动化
用值得信赖的网络安全保护组织

使用 OpenText™ Cybersecurity Cloud 保障金融服务的安全
实现大规模安全开发

使用 OpenText 应用安全解决方案支持开发者
管理访问并降低数据风险

使用 OpenText 数据隐私和保护解决方案确保合规性和安全性
自信地管理数字身份

使用 OpenText 身份和访问管理解决方案确保资产安全
为新兴威胁做好准备

利用 OpenText™ Threat Intelligence 获取洞察

通过智能 AI 助手腾出时间

使用 OpenText™ Content Aviator 快速支持客户
实现快速客户数据检索

使用 OpenText™ Information Archive 缩短等待时间
通过企业范围的洞察提升体验

使用 OpenText™ Aviator Search 将数据跨系统连接以改进运营
利用 AI 提升网络防御

使用 OpenText™ Cybersecurity Aviator 快速检测威胁并响应
利用 AI 加速代码保护

使用 OpenText™ Application Security Aviator 快速修复漏洞
迅速应对关键威胁

使用 OpenText 威胁检测和响应解决方案，锁定重大风险
获得清晰、可行的调查结果

通过 OpenText 数字调查和取证解决方案使用值得信赖的工具
在整个基础设施中实现自动化修复

使用 OpenText 自动化和漏洞修复解决方案简化复杂的 IT 流程

了解更多关于金融服务业的解决方案

客户期望金融机构懂自己、理解自己，并给予回报。Financial Brand 联合发行人 Jim Marous 认为，建立这种关系是打造强大客户体验的基础。这需要无缝整合数据、分析和新技术，提供更好的客户体验。

联系我们

Resources

The power of the challenger mindset

Watch the video

Building a strong customer experience

Watch the video

Data and analytics: The foundation of digital transformation

Watch the video

Break through barriers to build total experience

Watch the video

Empowering employee experience with Jim Marous

Watch the video

See more videos and webinars

Customer onboarding for financial services

Watch the demo

Relationship manager reviews customer information

Watch the demo

Call center agent helps customer with loan inquiry

Watch the demo

Insurance adjustor generates a claim communication

Watch the demo

See more videos and webinars

Intelligent treasury with seamless integration and ISO 20022

Watch the webinar

The future of data, analytics and AI services in the financial services industry

Watch the webinar

The total experience imperative in insurance: Is your organization ready?

Watch the webinar

See more videos and webinars

Intelligent treasury with seamless integration and ISO 20022

Watch the webinar

The future of data, analytics and AI services in the financial services industry

Watch the webinar

The total experience imperative in insurance: Is your organization ready?

Watch the webinar

Information management, enhanced through financial services automation and AI, drives digital transformation by centralizing and organizing customer data into a complete, 360-degree view. This empowers financial institutions to deliver more personalized customer experiences, streamline operations, and remain competitive in a fast-changing landscape. Financial services firms that fail to equip employees with the right tools and insights will struggle to meet rising expectations. A unified customer view gives teams the visibility they need to deliver trusted, high-impact service and engagement—every time.
Smarter customer information management in financial services enables a 360-degree view of each client—capturing transactions, interactions, preferences, and behaviors. These insights empower financial institutions to personalize offerings, tailor marketing, and resolve inquiries quickly. Sales and service teams gain a deeper understanding of customer needs, helping build trust and long-term relationships that drive loyalty and growth.
Information management helps financial services institutions maintain accurate, up-to-date client data—critical for regulatory compliance. It supports Know Your Customer (KYC), anti-money laundering (AML), and other financial regulations by ensuring data integrity, security, and auditability across all touchpoints.
Smarter information management gives financial services institutions a complete view of each client—enabling personalized cross-sell and upsell strategies based on real behaviors and preferences. By understanding the full customer relationship across products and services, FSIs can drive more effective marketing, increase wallet share, and build lasting trust through tailored, value-driven engagements.
In the financial services industry challenges like data security, integration complexity, and data quality can be tackled with strong security protocols, an information management solution that integrates seamlessly across systems, and strict data governance to ensure accuracy, compliance, and reliability.

August 20, 2025

The financial sector’s security wake-up call: Why DevSecOps is the answer

The financial industry is at a crossroads. As digital transformation accelerates, so too does the complexity—and risk—of securing systems.

Read the blog

European Union Flags with a building in the background

January 23, 2025

Are you ready to meet the European Accessibility Act 2025?

Making digital content accessible for all

Read the blog

World Economic Forum Annual Meeting Davos 2025 Centre with mountains in the background

January 29, 2025

Davos 2025: Financial services embrace AI and cybersecurity for a resilient future

At the World Economic Forum in Davos, 2025, the financial services industry was in the spotlight, navigating a landscape of opportunity and challenge.

Read the blog

2025 Predictions written on a small chalkboard placed on a table with some currency coins and a plant

December 18, 2024

Financial services 2025: A thrilling tech-powered revolution

The top trends predicted to impact financial services and banking in 2025

Read the blog