Can I manage documents directly within Salesforce using OpenText?

Yes. OpenText solutions like OpenText Core Content Management and OpenText Content Management for Salesforce allow users to view, edit, and manage documents without leaving the Salesforce UI.

What use cases are supported by OpenText integrations with Salesforce?

Use cases addressed by these integrations include auto-filing email attachments, syncing customer documents, managing contracts, and enabling cross-functional collaboration.

How does OpenText handle compliance and governance within Salesforce?

OpenText applies roles and permissions from Salesforce to content hierarchies, ensuring secure and compliant document management.

What APIs or connectors are available for integrating OpenText with Salesforce?

OpenText provides REST APIs and connectors for syncing data and documents between platforms.

为什么选择 OpenText

概述为什么选择 OpenText

OpenText 拥有数十年的专业经验，可帮助您解锁数据、连接人员和流程，并以信任为 AI 提供动力

管理和连接数据

在企业内部无缝统一数据，消除信息孤岛，加强协作，并降低风险

AI 就绪信息

为 AI 做好准备，将数据转化为结构化、可访问的优化信息

内置安全性与合规性

满足监管与合规要求，并在整个生命周期内保护您的信息

为什么选择 OpenText

概述赋能于人

OpenText 帮助人们管理内容、实现工作自动化、使用 AI 和协作以提高生产力

客户

了解全球数千家公司如何通过 OpenText 的创新解决方案取得成功

员工

员工是我们最宝贵的资产；他们是 OpenText 品牌和价值观的生命力

企业责任

了解我们如何致力于推动社会目标并加速积极变革

合作伙伴

寻找技术精湛且拥有合适解决方案的 OpenText 合作伙伴，助力实现数字化转型

为什么选择 OpenText

概述部署选项

探索适用于任何规模的全球性组织的可扩展且灵活的部署选项

主权云

本地控制。全球规模。可信的 AI

私有云

在保持控制和合规性的同时释放云的价值

本地

在自己的基础设施上保持对数据的完全控制

公共云

在您选择的云中保护、扩展和使用业务信息

为什么选择 OpenText

概述Aviator AI

以全新方式查看信息

OpenText™ Aviator™ AI

能够理解您的业务、数据和目标的 AI

OpenText™ MyAviator

迎接更快的决策。您安全的 AI 个人助理已准备就绪，随时开始工作

OpenText™ Business Network Aviator™

利用生成式 AI 为供应链获取更深入的见解

OpenText™ Content Aviator™

利用 AI 内容管理和智能 AI 内容助手实现高效工作

OpenText™ DevOps Aviator™

实现更快的应用交付、开发和自动化软件测试

OpenText™ Experience Aviator™

提升客户沟通和体验，助力客户成功

OpenText™ Fax Aviator™

使用 AI 将每一份传真转化为即时操作

OpenText™ Service Management Aviator™

让用户、服务代理和 IT 人员能够找到他们所需的答案

产品

概述Aviator AI

以全新方式查看信息

OpenText™ Aviator™ AI

能够理解您的业务、数据和目标的 AI

OpenText™ MyAviator

迎接更快的决策。您安全的 AI 个人助理已准备就绪，随时开始工作

OpenText™ Business Network Aviator™

利用生成式 AI 为供应链获取更深入的见解

OpenText™ Content Aviator™

利用 AI 内容管理和智能 AI 内容助手实现高效工作

OpenText™ DevOps Aviator™

实现更快的应用交付、开发和自动化软件测试

OpenText™ Experience Aviator™

提升客户沟通和体验，助力客户成功

OpenText™ Fax Aviator™

使用 AI 将每一份传真转化为即时操作

OpenText™ Service Management Aviator™

让用户、服务代理和 IT 人员能够找到他们所需的答案

产品

概述Analytics

在更智能的数据平台上，通过实时分析来预测、采取行动并取得胜利

数据湖仓与分析

OpenText™ Analytics Database

BI、可视化和报告

产品

概述Business Network

一次连接，即可通过安全的 B2B 集成平台触达一切

供应链编排

B2B 集成

安全协作

供应链可追溯性

供应链见解

OpenText™ Trading Grid™ Command Center

行业应用与服务

OpenText™ Business Network Aviator™(AI)

彻底革新云互联网的连接方式

产品

概述Content

利用 AI 就绪的内容管理解决方案重新构想知识

文件管理

AI 内容管理

捕获和智能文档处理

流程自动化

OpenText™ Process Automation

业务集成

信息存档

行业解决方案

信息治理

eDiscovery 与法律解决方案

OpenText™ Content Aviator™(AI)

利用 AI 增强智能工作空间，实现工作现代化

产品

概述Cybersecurity

用于企业保护的集成网络安全解决方案

应用程序安全测试

数据安全

安全运营

身份与访问管理

数字取证与事件响应

面向中小企业和托管服务提供商的 OpenText 网络安全解决方案

专用数据保护和安全解决方案

产品

概述DevOps

通过 AI 驱动的 DevOps 自动化、测试和质量，更快地交付更优质的软件

DevOps Platform

OpenText™ Core Software Delivery Platform

功能测试

PPM 与战略项目组合管理

OpenText™ Project and Portfolio Management

质量管理

性能工程

OpenText™ DevOps Aviator™(AI)

借助 AI 驱动的 DevOps 体验，助力数百万开发者提升能力

产品

概述Experience and Fax

利用令人难忘的客户体验重新构想对话

网络和移动体验

消息和传真

客户沟通

数字资产管理

客户旅程与数据

OpenText™ Experience Aviator™(AI)

利用私有生成式 AI 改变客户沟通方式

OpenText™ Fax Aviator™(AI)

利用 AI 将传真转化为适用于工作流的数据

产品

概述Legal Tech

利用人工智能驱动的法律软件和服务做出更明智的决策

OpenText™ eDiscovery

利用 AI 驱动的速度和精确性加速电子取证流程

OpenText™ Investigation

利用早期案件评估和调查工具优化战略

OpenText™ Core Insight

通过高级 TAR 和自动化文档审查，实现更智能的电子数据展示

OpenText™ Core Legal Hold

实现法律持有自动化，消除耗时耗力的风险流程

OpenText™ Legal Knowledge Management

跨越内容孤岛，获取知识和法律见解

产品

概述Observability and Service Management

获得所需的清晰度，以降低 IT 运营的成本和复杂性

服务管理

OpenText™ Service Management

可观测性

AIOps

OpenText™ AI Operations Management

自动化与漏洞修复

CMDB 和资产管理

OpenText™ Service Management Aviator™(AI)

利用私有生成式 AI 的自助服务功能重新定义一级业务支持功能

产品

概述APIs

利用成熟的 OpenText 信息管理技术构建自定义应用程序

OpenText™ API 捆绑软件

OpenText™ API 技术文档

OpenText™ API Services

使用 OpenText 云 API 按自己的方式构建，这些 API 可创建实时信息流，从而支持自定义应用程序和工作流

产品

概述Device and Data Protection

保护重要内容，在关键时刻进行恢复

企业数据备份与灾难恢复解决方案

混合工作、电子邮件和团队协作

统一端点管理工具

电子邮件归档、E-Discovery、数据归档合规性

连接性和文档管理

解决方案

概述可信数据与 AI

安全信息管理与可信的 AI 相结合

OpenText AI Data Platform

提升数据和 AI 信任度的统一数据框架

OpenText™ Aviator™ Studio

在这里，您可以使用数据语言构建、部署和迭代代理

OpenText Discovery

一套用于帮助摄取数据和自动化元数据标记，以推动 AI 发展的工具

OpenText 数据合规

一套使治理具有主动性和持久性的服务和 API

OpenText Aviator AI 服务

专业服务专家助您踏上 AI 之旅

解决方案

概述重塑的信息

从 AI 驱动的信息管理中获得更清晰的视野和更敏锐的见解。准备好看看如何操作了吗？

重新构想知识

利用 AI 驱动的企业内容管理来改变日常工作

重新构想的服务管理

降低 IT 服务管理、AIOps 和可观测性的成本和复杂性

重新构想的连接

借助 AI 驱动的 B2B 集成，助力供应链成功

重新构想的对话

通过互联的客户体验推动价值、增长和忠诚度

重新构想的工程

敏捷开发和软件交付？它看似不可能

重新构想的安全

企业的网络安全

重新构想的决策

利用 AI 数据分析解锁见解

解决方案

概述Aviator AI

以全新方式查看信息

OpenText™ Aviator™ AI

能够理解您的业务、数据和目标的 AI

OpenText™ MyAviator

迎接更快的决策。您安全的 AI 个人助理已准备就绪，随时开始工作

OpenText™ Business Network Aviator™

利用生成式 AI 为供应链获取更深入的见解

OpenText™ Content Aviator™

利用 AI 内容管理和智能 AI 内容助手实现高效工作

OpenText™ DevOps Aviator™

实现更快的应用交付、开发和自动化软件测试

OpenText™ Experience Aviator™

提升客户沟通和体验，助力客户成功

OpenText™ Fax Aviator™

使用 AI 将每一份传真转化为即时操作

OpenText™ Service Management Aviator™

让用户、服务代理和 IT 人员能够找到他们所需的答案

解决方案

概述行业解决方案

利用 OpenText 提高效率、安全性和客户满意度

能源和资源

利用云、网络安全和 AI 实现能源和资源运营的转型

金融服务

利用 AI 提升客户体验、合规性和效率

政府

通过政府级别的安全信息管理重新构想您的使命

医疗保健与生命科学

利用 AI 驱动的解决方案改善护理服务，提高患者参与度

法律

通过自动化和 AI 驱动的法律科技解决方案，实现法律团队的现代化

制造业

使制造运营和物流现代化，以降低成本并确保合规性

零售和消费品

利用全渠道零售解决方案和 AI 提升消费者参与度

解决方案

概述企业应用解决方案

更快地运行流程，且风险更低

借助 OpenText 和 SAP 的智能企业解决方案，实现持续增长、价值和创新的最大化

了解更多信息

将内容与业务流程相结合，以提高生产力并加强治理

了解更多信息

通过整合交易数据和非结构化内容，优化 Salesforce 的效率

了解更多信息

服务

概述服务

在认证专家的指导下加速数字化转型

专业服务

通过认证专家实现信息管理现代化

客户成功服务

通过专家指导、托管服务等实现业务目标

支持服务

将支持转化为您的战略优势

托管服务

通过专业的 IT 服务管理解放您的内部团队

学习服务

了解培训选项，帮助各种技能水平的用户有效采用和使用 OpenText 产品

服务

概述专业服务

通过认证专家实现信息管理现代化

服务

概述客户成功服务

通过专家指导、托管服务等实现业务目标

服务

概述支持服务

将支持转化为您的战略优势

服务

概述托管服务

通过专业的 IT 服务管理解放您的内部团队

服务

概述学习服务

了解培训选项，帮助各种技能水平的用户有效采用和使用 OpenText 产品

合作伙伴

概述寻找合作伙伴

寻找技术精湛且拥有合适解决方案的 OpenText 合作伙伴，助力实现数字化转型

精选合作伙伴

公共云合作伙伴

企业应用

合作伙伴

概述云合作伙伴

OpenText 与领先的云基础设施提供商合作，提供在任何地方运行 OpenText 解决方案的灵活性

在 AWS 上迁移、优化和管理信息管理解决方案

了解更多信息

利用部署在安全且全球扩展的平台上的应用程序优化性能并降低成本

了解更多信息

通过在高度安全和合规的公共云中部署，加快迁移和现代化进程

了解更多信息

合作伙伴

概述企业应用合作伙伴

OpenText 与顶级企业应用提供商合作，解锁非结构化内容，以获得更深入的业务见解

借助 OpenText 和 SAP 的智能企业解决方案，实现持续增长、价值和创新的最大化

了解更多信息

将内容与业务流程相结合，以提高生产力并加强治理

了解更多信息

通过整合交易数据和非结构化内容，优化 Salesforce 的效率

了解更多信息

合作伙伴

概述合作伙伴解决方案

探索旨在为 OpenText 解决方案增加价值的灵活创新型产品/服务

合作伙伴

概述合作伙伴资源

发现可用于支持和提高合作伙伴能力的资源

概述客户支持

获取专家级产品和服务支持，以加快问题解决速度并保持业务流程高效运行

OpenText 支持

高级客户支持

社区

概述资源

探索详细的服务和咨询演示、简报、文档和其他资源

客户案例

资源库

活动

博客

社区

OpenText Navigator

市场

OpenText 与 Salesforce 的合作伙伴关系

OpenText 和 Salesforce 将交易数据和非结构化内容结合在一起，简化了合规性，并为企业提供了全面的客户视图。

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利用可扩展的文档管理软件驱动海量内容生成

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OpenText™ Core Capture

利用智能内容采集自动处理云文档

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OpenText™ Communications

将沟通转化为引人入胜的客户体验

了解更多信息

OpenText™ Data Privacy & Protection Foundation

使用经验证的格式保留数据保护技术，保障大规模数据安全

了解更多信息

OpenText™ Structured Data Manager

简化合规性，控制整个生命周期内的结构化数据

了解更多信息

OpenText™ Fax

使用企业级数字传真软件简化安全文档交换

了解更多信息

为什么将 OpenText 与 Salesforce 结合使用？

通过汇集交易数据和非结构化内容，提供全面的 360 度客户视图，优化 Salesforce 的效率。将 Salesforce 云（如销售、服务、社区和营销）连接到 OpenText 内容管理平台。

360 度视角

打破条块分割，全面了解客户。利用安全、规范的人工智能发现购买趋势、客户历史及其他洞察力。

唯一信息来源

让每个人都能访问关键文档的正确版本，而无需离开 Salesforce，从而使工作更快、更轻松。

品牌控制

轻松访问最新模板，确保每次营销活动和客户沟通都保持一致。

健全的信息管理

通过增加一层管理，包括审计跟踪和基于角色的权限，简化合规性。

得益于 OpenText [Salesforce 内容管理]，我们使企业能够快速响应客户对合同提案的要求，有助于增强 ENGIE Italia 的竞争优势。
Francesco Presicce
IT 业务支持经理、 ENGIE Italia

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Resources

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Use cases addressed by these integrations include auto-filing email attachments, syncing customer documents, managing contracts, and enabling cross-functional collaboration.
OpenText applies roles and permissions from Salesforce to content hierarchies, ensuring secure and compliant document management.
OpenText provides REST APIs and connectors for syncing data and documents between platforms.

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