AIOps 平台
人工智能可以及早发现问题、减少噪音并加快解决问题的速度，从而让您的团队专注于创新，而不是救火，从而重新获得对 IT 运营的控制权。
OpenText™ AI Operations Management（Operations Bridge）是一个全栈的 AIOps 平台，帮助 IT 团队统一数据、自动化监控和修复，并减少服务中断。通过内置的人工智能和 GenAI，它能穿过噪音，快速找出根本原因，从而快速解决问题，提高多云和内部部署环境的运营效率。
用例
帮助 ITOps、云架构师和 DevOps 团队减少噪音，更快地解决问题并改善服务健康状况。
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通过整合和规范化 OpenText 及第三方工具生成的事件，获得全面的可视化和深入洞察。
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通过简化 IT 运营管理的单一 AIOps 平台，整合多云和内部部署系统的可见性。
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利用 OpenTelemetry 功能管理应用程序和用户旅程，从内部部署和云监控中获得洞察力。
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通过 AI 驱动的事件关联加速事件响应，减少噪音，快速识别混合环境中的根本原因。
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使用 OpenText™ Observability Aviator 生成的 GenAI 诊断、洞察和事件后报告，更快地解决事件。
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可视化服务依赖关系和性能，了解影响、集中资源并保护用户体验。
关键功能
通过自动化、可观测性和 AI 智能，提高 IT 运营能力。
事件和绩效管理
利用 AI 检测异常并关联事件，减少噪音并更快识别根本原因，确保团队能够在问题影响用户之前及时解决。
发现和监控
发现并监控跨混合云环境的基础设施和服务—无论是自动提供，还是以代码形式与新环境或应用一起交付。
统一的可观测性仪表板
将云端和本地环境的性能数据整合到单一 AIOps 仪表板中，以实现全面 IT 可视化。
应用程序和流程可见性
监控应用程序的健康状况和业务工作流程，确保满足 SLA 要求，并在所有服务中保持无缝的用户体验。
如何购买
OpenText™ AI Operations Management
| 滑动页面，查看更多内容 | Express 私有云 | Premium 私有云或公共云 |
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| Express 私有云 | Premium 私有云或公共云 | |
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活动管理  | ||
附加组件 集成 | ||
附加组件 事件和指标分析 | ||
附加组件 生成式 AI 事件管理 | ||
| 基于代理的基础设施监控 | ||
| 无代理基础设施监控 | ||
| 云监控 | ||
| SLA 管理 | ||
| 业务流程监控 | ||
| 真实用户监测 | ||
附加组件 可观测性 | ||
附加组件 自动化 | ||
附加组件 发现和 CMDB | ||
| Express 私有云 | Premium 私有云或公共云 | |
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| 私有云 | ||
| 托管服务 | ||
集成
AppDynamics
BMC
Datadog
ExtraHop
Dynatrace
Elasticsearch
IBM
Icinga
Jira
Nagios
New Relic
Nutanix
Oracle
ServiceNow
SAP
Salesforce
Riverbed
SolarWinds
Splunk
VMware
Zabbix
Zenoss加速发掘 OpenText AI Operations Management 的价值
集成
根据您的具体需求定制 OpenText AI Operations Management 解决方案。
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探索应用、附加组件等，以扩展 OpenText 软件产品的功能
OpenText™ Marketplace
部署
探索适用于各类跨国组织、可扩展且灵活的部署方案。
服务
在认证专家的指导下，加速实现数字化转型。
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通过认证专家实现信息管理现代化
专业服务
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将支持转化为您的战略优势
支持服务
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通过专家指导、托管服务等实现业务目标
客户成功服务
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通过专业的 IT 服务管理解放您的内部团队
托管服务
合作伙伴
OpenText 帮助客户找到合适的方案、恰当的支持与理想的结果。
全球系统集成商 (GSI)
这些 GSI 均已接受 OpenText 解决方案相关培训和认证，所提供的服务能够提升独立解决方案的价值。
培训
OpenText 学习服务提供全面的赋能和学习项目，加速提升知识和技能水平。
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集中一处查找所有 OpenText 学习和认证
可观测性与服务管理教育
社区
探索我们的 OpenText 社区。与个人和企业建立联系，获取洞察和支持。参与讨论。
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了解我们的可观测性和服务管理解决方案如何通过自动化、编排与转型来推动数字业务绩效
可观测性与服务管理社区
高级支持
通过专门的专家团队，为您的复杂 IT 环境提供关键任务支持，优化 OpenText 解决方案的价值。
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获得技术和战略专家提供的个性化一对一协助
高级支持
OpenText AI Operations Management resources
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AIOps—short for artificial intelligence for IT operations—is the multilayered use of AI, big data analytics, and machine learning to analyze IT operations data. It helps to intelligently identify patterns, augment routine tasks and processes, and resolve IT issues efficiently.
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AIOPs is essential because no human can keep up with the explosion of IT operations data. Teams struggle to prioritize issues quickly and are overwhelmed by a flood of alerts—many of which are redundant. The overload can lead to alert fatigue, causing critical issues to be ignored.
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AIOps improves IT service quality by optimizing networks and modernizing both IT operations and the teams that manage them. Beyond simply solving problems, AIOps drives continuous improvements to IT systems and operations.
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An AIOps platform combines the disparate events and metrics generated by monitoring tools into a centralized data store, delivering deep insight into infrastructure and application performance across the entire IT estate.
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An out-of-the-box AIOps platform leverages vendor expertise to ramp up your team while ensuring they have ongoing software support.
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Forrester, a leading analyst firm, recently published this in-depth study.
What’s new in OpenText AI Operations Management 25.2
Get all the info on the 25.2 release of OpenText AI Operations Management.
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Observability vs. monitoring—what's the difference?
How is monitoring different from observability? Let’s set the record straight.
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What’s new in OpenText AI Operations Management 25.1
Learn about our new cloud offering and service level management capability.
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