OpenText™ AI Operations Management（Operations Bridge）是一个全栈的 AIOps 平台，帮助 IT 团队统一数据、自动化监控和修复，并减少服务中断。通过内置的人工智能和 GenAI，它能穿过噪音，快速找出根本原因，从而快速解决问题，提高多云和内部部署环境的运营效率。

为什么选择 OpenText AI Operations Management？

通过嵌入式智能、灵活部署和大规模自动化，推动更快、更智能的 IT 运营。

84%
快速识别关键问题
利用强大的事件管理功能找出根本原因。
聆听客户心声
70%
减少 IT 运维的警报噪音
利用人工智能技术进行事件关联分析，拨开迷雾，实时找出根本原因。
阅读客户案例
1000+
开箱即用的集成
实现业务自动化、集成和转型。
探索市场

通过应用性能产品将问题转化为警报的比率提高了 82%。与 2019 年相比，2020 年的活动整合率提高了 43%。

Hakan Tongar
IT 运营总监，Türk Telekom
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用例

帮助 ITOps、云架构师和 DevOps 团队减少噪音，更快地解决问题并改善服务健康状况。

通过整合和规范化 OpenText 及第三方工具生成的事件，获得全面的可视化和深入洞察。
通过简化 IT 运营管理的单一 AIOps 平台，整合多云和内部部署系统的可见性。
利用 OpenTelemetry 功能管理应用程序和用户旅程，从内部部署和云监控中获得洞察力。
通过 AI 驱动的事件关联加速事件响应，减少噪音，快速识别混合环境中的根本原因。
使用 OpenText™ Observability Aviator 生成的 GenAI 诊断、洞察和事件后报告，更快地解决事件。
可视化服务依赖关系和性能，了解影响、集中资源并保护用户体验。

关键功能

通过自动化、可观测性和 AI 智能，提高 IT 运营能力。

OpenText AI Operations Management 用户界面中显示人工智能模型配置屏幕的截图。

事件和绩效管理

利用 AI 检测异常并关联事件，减少噪音并更快识别根本原因，确保团队能够在问题影响用户之前及时解决。

OpenText AI Operations Management 用户界面截图，显示一个以服务器为中心的柱状图。

发现和监控

发现并监控跨混合云环境的基础设施和服务—无论是自动提供，还是以代码形式与新环境或应用一起交付。

在应用商店中展示的 OpenText AI Operations Management 的屏幕截图。

预构建集成

利用数百种与 ITSM、DevOps 和云工具的集成来协调工作流程并统一 AIOps 监控。

运营云市场

OpenText AI Operations Management 用户界面截图。

统一的可观测性仪表板

将云端和本地环境的性能数据整合到单一 AIOps 仪表板中，以实现全面 IT 可视化。

OpenText AI Operations Management 用户界面截图，显示服务级别目标的条形图。

应用程序和流程可见性

监控应用程序的健康状况和业务工作流程，确保满足 SLA 要求，并在所有服务中保持无缝的用户体验。

由生成式 AI 驱动的诊断

利用 GenAI 生成根本原因分析、事件后报告和智能建议，加速解决并提升运营效率。

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自动化补救

自动执行数千项预定义的修复任务，并通过单一的 AIOps 仪表板提供完整的 IT 可见性，从而减少手动工作并加速问题解决。

实现自动化以提高投资回报率

灵活部署

支持 SaaS、本地部署和混合模式，以满足您的基础设施和治理需求，同时不影响速度和控制。

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如何购买

OpenText™ AI Operations Management

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附加组件集成
附加组件事件和指标分析
附加组件生成式 AI 事件管理
基于代理的基础设施监控		已勾选
无代理基础设施监控		已勾选
云监控		已勾选
SLA 管理		已勾选
业务流程监控		已勾选
真实用户监测		已勾选
附加组件可观测性
附加组件自动化
附加组件发现和 CMDB