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解决方案

集成式支付与对账功能

自动执行容易出错的手动任务，并简化付款流程

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49%
的公司表示，人工流程是其应收账款流程中最关键的摩擦点之一[1]。

概述

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由于运营成本和风险不断增加，企业财务部门不堪重负，希望银行能提供创新方法来简化支付和对账任务。金融机构知道必须进行战略投资，妥善解决客户的这一巨大需求，但反应却迟缓。

借助 OpenText™ Integrated Payments and Reconciliation 解决方案，银行能够为其企业客户提供简化的支付流程，提高支付可见性并降低风险。

主要优势

影响业务，取得更佳成果。

阅读概览

  • 降低成本

    简化耗时的任务，减少容易出错的人工流程，从而降低支付处理成本。

  • 减少误解，建立信任

    使企业客户能够监控付款状态和确认，向客户和员工提供提醒通知，并利用可配置的报告功能。

  • 降低欺诈风险

    自动支付可减少不准确性，并大幅降低与处理纸质支票相关的欺诈风险。

  • 提高支付灵活性

    通过无缝、自动化的外向现金流，提高灵活性和可扩展性，消除纸质支付处理的限制。

商业影响

  • 支付透明度

    企业客户希望有效跟踪付款状态，例如付款是否已交付，但传统系统和流程无法提供这种透明度。全面了解涵盖企业客户的支付生命周期。

  • 客户入驻

    入驻体验为客户关系定下基调。企业客户需要快速吸纳新客户，并提供新兴的支付渠道。提供轻松的入驻体验，实现无缝的实施阶段推进。

  • 托管支持服务

    银行是为纸质流程（如现金处理和支票处理）而建立的。对于银行及其企业客户来说，转向数字支付系统是一项重大工程。利用完全托管的支持服务来优化解决方案。

  • 付款文件

    许多银行会收到来自每个企业客户的多个付款文件。由此产生的复杂性和混乱可能导致风险和工作流程低效。收到一份合并后的付款文件，以简化流程。

  • 应收账款匹配率

    企业客户必须将付款与发票相匹配，这是一个耗时且容易出错的大量人工流程。自动对账，提高应收账款匹配率和效率。

  • 应用集成

    管理不同支付类型所需的多个银行门户网站非常耗时。这会延误付款处理，增加人为错误的风险。利用单一平台，消除不必要的风险。

探索解决方案的组成部分

产品

OpenText 提供了一套捆绑式解决方案，利用个性化沟通来增强会员参与度：

专业服务

OpenText Consulting Services 将端到端解决方案实施与全面的技术服务相结合，帮助改进系统。

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脚注

脚注

  1. [1]PYMNTS，2020 年 9 月