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“为什么选择 OpenText”

概述为什么选择 OpenText

OpenText 拥有数十年的专业经验，可帮助您解锁数据、连接人员和流程，并以信任为 AI 提供动力

管理和连接数据

在企业内部无缝统一数据，消除信息孤岛，加强协作，并降低风险

AI 就绪信息

为 AI 做好准备，将数据转化为结构化、可访问的优化信息

内置安全性与合规性

满足监管与合规要求，并在整个生命周期内保护您的信息

“为什么选择 OpenText”

概述赋能于人

OpenText 帮助人们管理内容、实现工作自动化、使用 AI 和协作以提高生产力

客户

了解全球数千家公司如何通过 OpenText 的创新解决方案取得成功

员工

员工是我们最宝贵的资产；他们是 OpenText 品牌和价值观的生命力

企业责任

了解我们如何致力于推动社会目标并加速积极变革

合作伙伴

寻找技术精湛且拥有合适解决方案的 OpenText 合作伙伴，助力实现数字化转型

“为什么选择 OpenText”

“我们如何比较”

“我们如何比较”

对比 IBM Sterling

“我们如何比较”

“我们如何比较”

对比 Varonis

“我们如何比较”

“我们如何比较”

“我们如何比较”

“为什么选择 OpenText”

概述部署选项

探索适用于任何规模的全球性组织的可扩展且灵活的部署选项

主权云

本地控制。全球规模。可信的 AI

私有云

您的云，您掌控

本地

释放资源，优化性能，并快速解决问题

公共云

在您选择的公共云中，随时随地运行并实现全球扩展

“为什么选择 OpenText”

概述 Aviator AI

以全新方式查看信息

OpenText™ Aviator AI

能够理解您的业务、数据和目标的 AI

OpenText™ MyAviator

迎接更快的决策。您安全的 AI 个人助理已准备就绪，随时开始工作

OpenText™ Business Network Aviator

利用生成式 AI 为供应链获取更深入的见解

OpenText™ Content Aviator

利用 AI 内容管理和智能 AI 内容助手实现高效工作

OpenText™ Cybersecurity Aviator

通过 AI 网络安全和敏捷威胁检测提升您的安全态势

OpenText™ DevOps Aviator

实现更快的应用交付、开发和自动化软件测试

OpenText™ Experience Aviator

提升客户沟通和体验，助力客户成功

OpenText™ Service Management Aviator

让用户、服务代理和 IT 人员能够找到他们所需的答案

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“产品”

概述 Aviator AI

以全新方式查看信息

OpenText™ Aviator AI

能够理解您的业务、数据和目标的 AI

OpenText™ MyAviator

迎接更快的决策。您安全的 AI 个人助理已准备就绪，随时开始工作

OpenText™ Business Network Aviator

利用生成式 AI 为供应链获取更深入的见解

OpenText™ Content Aviator

利用 AI 内容管理和智能 AI 内容助手实现高效工作

OpenText™ Cybersecurity Aviator

通过 AI 网络安全和敏捷威胁检测提升您的安全态势

OpenText™ DevOps Aviator

实现更快的应用交付、开发和自动化软件测试

OpenText™ Experience Aviator

提升客户沟通和体验，助力客户成功

OpenText™ Service Management Aviator

让用户、服务代理和 IT 人员能够找到他们所需的答案

“产品”

概述 Analytics

在更智能的数据平台上，通过实时分析来预测、采取行动并取得胜利

数据湖仓与分析

OpenText™ Analytics Database

BI、可视化和报告

eDiscovery

OpenText™ Aviator Search(AI)

通过多存储库的基于 AI 的搜索，用户可以更快、更轻松地获取所需答案，并能将从点击到对话的所有内容进行情境化处理

“产品”

概述 Business Network

一次连接，即可通过安全的 B2B 集成平台触达一切

供应链自动化

B2B 集成

安全协作

供应链可追溯性

供应链见解

OpenText™ Trading Grid Command Center

行业应用与服务

OpenText™ Business Network Aviator(AI)

彻底革新云互联网的连接方式

“产品”

概述 Content

利用 AI 就绪的内容管理解决方案重新构想知识

文件管理

AI 内容管理

捕获和智能文档处理

流程自动化

OpenText™ Process Automation

业务集成

信息存档

行业解决方案

信息治理

eDiscovery 与法律解决方案

OpenText™ Content Aviator(AI)

利用 AI 增强智能工作空间，实现工作现代化

“产品”

概述 Cybersecurity

用于企业保护的集成网络安全解决方案

应用程序安全测试

数据安全

安全运营

身份与访问管理

数字取证与事件响应

面向中小企业和托管服务提供商的 OpenText 网络安全解决方案

专用数据保护和安全解决方案

OpenText™ Cybersecurity Aviator(AI)

利用敏捷 AI 的强大功能重新定义威胁狩猎，以提升安全态势

“产品”

概述 DevOps

通过 AI 驱动的 DevOps 自动化、测试和质量，更快地交付更优质的软件

DevOps 平台

OpenText™ Core Software Delivery Platform

功能测试

PPM 与战略项目组合管理

OpenText™ Project and Portfolio Management

质量管理

性能工程

OpenText™ DevOps Aviator(AI)

借助 AI 驱动的 DevOps 体验，助力数百万开发者提升能力

“产品”

概述 Experience

利用令人难忘的客户体验重新构想对话

网络和移动体验

消息和传真

客户沟通

数字资产管理

客户旅程与数据

OpenText™ Experience Aviator(AI)

利用私有生成式 AI 改变客户沟通方式

“产品”

概述 Observability and Service Management

获得所需的清晰度，以降低 IT 运营的成本和复杂性

服务管理

OpenText™ Service Management

可观测性

AIOps

OpenText™ AI Operations Management

自动化与漏洞修复

CMDB 和资产管理

OpenText™ Service Management Aviator(AI)

利用私有生成式 AI 的自助服务功能重新定义一级业务支持功能

“产品”

概述 APIs

利用成熟的 OpenText 信息管理技术构建自定义应用程序

OpenText™ API 捆绑软件

OpenText™ API 技术文档

OpenText™ API Services

使用 OpenText 云 API 按自己的方式构建，这些 API 可创建实时信息流，从而支持自定义应用程序和工作流

“产品”

概述 Device and Data Protection

保护重要内容，在关键时刻进行恢复

企业数据备份与灾难恢复解决方案

混合工作、电子邮件和团队协作

统一端点管理工具

电子邮件归档、E-Discovery、数据归档合规性

连接性和文档管理

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“解决方案”

概述可信数据与 AI

安全信息管理与可信的 AI 相结合

OpenText AI Data Platform

提升数据和 AI 信任度的统一数据框架

OpenText Aviator Studio

在这里，您可以使用数据语言构建、部署和迭代代理

OpenText Discovery

一套用于帮助摄取数据和自动化元数据标记，以推动 AI 发展的工具

OpenText 数据合规

一套使治理具有主动性和持久性的服务和 API

OpenText Aviator AI 服务

专业服务专家助您踏上 AI 之旅

“解决方案”

概述重塑的信息

从 AI 驱动的信息管理中获得更清晰的视野和更敏锐的见解。准备好看看如何操作了吗？

重新构想知识

利用 AI 驱动的企业内容管理来改变日常工作

重新构想的服务管理

降低 IT 服务管理、AIOps 和可观测性的成本和复杂性

重新构想的连接

借助 AI 驱动的 B2B 集成，助力供应链成功

重新构想的对话

通过互联的客户体验推动价值、增长和忠诚度

重新构想的工程

敏捷开发和软件交付？它看似不可能

重新构想的安全

企业的网络安全

重新构想的决策

利用 AI 数据分析解锁见解

“解决方案”

概述 Aviator AI

以全新方式查看信息

OpenText™ Aviator AI

能够理解您的业务、数据和目标的 AI

OpenText™ MyAviator

迎接更快的决策。您安全的 AI 个人助理已准备就绪，随时开始工作

OpenText™ Business Network Aviator

利用生成式 AI 为供应链获取更深入的见解

OpenText™ Content Aviator

利用 AI 内容管理和智能 AI 内容助手实现高效工作

OpenText™ Cybersecurity Aviator

通过 AI 网络安全和敏捷威胁检测提升您的安全态势

OpenText™ DevOps Aviator

实现更快的应用交付、开发和自动化软件测试

OpenText™ Experience Aviator

提升客户沟通和体验，助力客户成功

OpenText™ Service Management Aviator

让用户、服务代理和 IT 人员能够找到他们所需的答案

“解决方案”

概述行业解决方案

利用 OpenText 提高效率、安全性和客户满意度

能源和资源

利用云、网络安全和 AI 实现能源和资源运营的转型

金融服务

利用 AI 提升客户体验、合规性和效率

政府

通过政府级别的安全信息管理重新构想您的使命

医疗保健与生命科学

利用 AI 驱动的解决方案改善护理服务，提高患者参与度

法律

通过自动化和 AI 驱动的法律科技解决方案，实现法律团队的现代化

制造业

使制造运营和物流现代化，以降低成本并确保合规性

零售和消费品

利用全渠道零售解决方案和 AI 提升消费者参与度

“解决方案”

概述企业应用解决方案

更快地运行流程，且风险更低

借助 OpenText 和 SAP 的智能企业解决方案，实现持续增长、价值和创新的最大化

了解更多信息

将内容与业务流程相结合，以提高生产力并加强治理

了解更多信息

通过整合交易数据和非结构化内容，优化 Salesforce 的效率

了解更多信息

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“服务”

概述服务

在认证专家的指导下实现数字化转型

专业服务

通过认证专家实现信息管理现代化

客户成功服务

通过专家指导、托管服务等实现业务目标

支持服务

将支持转化为您的战略优势

托管服务

通过专业的 IT 服务管理解放您的内部团队

学习服务

了解培训选项，帮助各种技能水平的用户有效采用和使用 OpenText 产品

“服务”

概述专业服务

通过认证专家实现信息管理现代化

“服务”

概述客户成功服务

通过专家指导、托管服务等实现业务目标

“服务”

概述支持服务

将支持转化为您的战略优势

“服务”

概述托管服务

通过专业的 IT 服务管理解放您的内部团队

“服务”

概述学习服务

了解培训选项，帮助各种技能水平的用户有效采用和使用 OpenText 产品

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“合作伙伴”

概述寻找合作伙伴

寻找技术精湛且拥有合适解决方案的 OpenText 合作伙伴，助力实现数字化转型

精选合作伙伴

公共云合作伙伴

企业应用

“合作伙伴”

概述云合作伙伴

OpenText 与领先的云基础设施提供商合作，提供在任何地方运行 OpenText 解决方案的灵活性

在 AWS 上迁移、优化和管理信息管理解决方案

了解更多信息

利用部署在安全且全球扩展的平台上的应用程序优化性能并降低成本

了解更多信息

通过在高度安全和合规的公共云中部署，加快迁移和现代化进程

了解更多信息

“合作伙伴”

概述企业应用合作伙伴

OpenText 与顶级企业应用提供商合作，解锁非结构化内容，以获得更深入的业务见解

借助 OpenText 和 SAP 的智能企业解决方案，实现持续增长、价值和创新的最大化

了解更多信息

将内容与业务流程相结合，以提高生产力并加强治理

了解更多信息

通过整合交易数据和非结构化内容，优化 Salesforce 的效率

了解更多信息

“合作伙伴”

概述合作伙伴解决方案

探索旨在为 OpenText 解决方案增加价值的灵活创新型产品/服务

“合作伙伴”

概述合作伙伴资源

发现可用于支持和提高合作伙伴能力的资源

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概述客户支持

获取专家级产品和服务支持，以加快问题解决速度并保持业务流程高效运行

OpenText 支持

高级客户支持

社区

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概述资源

探索详细的服务和咨询演示、简报、文档和其他资源

客户案例

资源库

活动

博客

社区

OpenText Navigator

市场

行业解决方案

银行

增强客户互动，获取可操作的洞察，并维护安全性和合规性

了解更多信息

180%
在注重体验驱动型参与的情况下，金融机构提高客户满意度的可能性为 180% ^[1]。

概述

克服干扰，优化客户和员工体验

零售银行、信用社、财富和资产管理公司、金融科技公司和企业财务部门面临的压力与日俱增，需要应对不断变化的法规和安全威胁，优化并加快支付流程。为了满足这些期望，银行机构需要能够改善客户服务运营的解决方案，确保合规性、加强信息交流和降低风险。

Key trends

62%^[2] 的金融服务人员表示，员工体验会对他们为客户服务的能力产生积极影响，再次将重点放在改善员工体验上。
机器学习、流程挖掘、流程自动化和 API 集成正日益实施，通过端到端自动化简化复杂性。
2021 年上半年，针对银行的勒索软件攻击猛增 1318%^[3]，端点安全解决方案的部署也随之增加。
市场持续从基于产品和服务的交易型商业模式向个性化、智能且主动的客户互动转变。
低代码开发平台的兴起正在推动无缝数字体验，并围绕客户和员工需求重新设计流程。
为了保持疫情前云计算的发展势头，需要对传统应用程序进行现代化改造，并缩短服务上线时间。

关键银行解决方案

两个人在看笔记本电脑

银行客户信息管理

客户至上—利用人工智能和分析技术加速银行业的数字化转型
金融服务的整体体验

提升客户和员工满意度、品牌忠诚度和收入增长
零售银行体验平台

改善客户体验，提高留存率、收入和运营效率
集成式支付与对账功能

自动执行容易出错的手动任务，并简化付款流程
隐私管理

自动化和整合流程以促进合规并降低隐私风险

OpenText 的与众不同之处

值得信赖的行业领导者

与前 20 大金融机构中的 17 家合作，这些机构信任 OpenText 为其运营提供支持。
可靠的云平台

通过 OpenText™ Business Network，每月翻译超过 250 万笔全球进出支付交易，支持超过 3,000 名客户。
更牢固的客户关系

借助 OpenText™ Customer Communications Management (CCM) 解决方案，《财富》500 强前 10 家银行中的 9 家银行得以促进客户关系。
全球整合服务

管理超过 3,000 万个数字身份，处理超过 9 万亿美元的网络商务，交易量达 260 亿笔。

Leaders trust OpenText

Learn how leading banking organizations lean on OpenText solutions.

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我们能提供什么帮助？

[1]The Financial Brand，超越投资回报率：银行业的“体验回报”，2021 年 6 月
[2]Eagle Hill Consulting，“对于金融服务企业而言，优化员工体验也将提升客户体验”，2021 年
[3] Trend Micro，来自各个角度的攻击：2021 年年中安全综述，2021 年 9 月