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Experience Cloud

Web 和移动体验

利用数字体验管理软件推动突破性参与度

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市场营销和品牌管理

太多人花费了太多时间来创建内容。使用数据和自动化技术创建并发布引人入胜且连贯一致的营销内容，以提升生产力和效率。

客户自助服务

不要让客户等待。让他们能够轻松自助获得在所有接触点上更好的 Web 和移动体验，从而让员工能够专注于更高价值的任务。

员工门户

您的员工花了多少时间搜索信息？为他们提供简单、统一且安全的访问权限，以获取完成工作所需的所有信息，从而提高生产力和服务交付。

全球网络影响力

组织必须紧跟全球内容传播的步伐。通过单一平台管理网站、项目和内容，以任何语言即时将其推送到任何显示设备，以满足各类业务需求。

统一通信体验

客户使用的渠道多种多样，但其获得的体验应保持一致。统一通信、信息传递、联络中心和网络交互可提供一致的客户体验。

无用户界面 Web 应用程序

有这么多平台可以创建动态、互动的体验，每个人都可以成为各方面的专家。使用单一平台以低代码轻松创建、管理和部署 HTML 5 应用程序。

领导者为何选择 OpenText

领导者为何选择 OpenText

了解 Web 和移动体验解决方案可以为您的企业做些什么

  • 以合适的节奏加速数字化转型

    将 Web 体验作为一组模块使用，或轻松扩展平台功能，以适当的速度实现技术堆栈的现代化，从而满足业务需求和目标。

  • 利用 AI 和机器学习

    借助 OpenText™ Experience Aviator，利用 AI、机器学习和自动化工作流创建和发布个性化、视觉丰富的内容，而无需依赖 IT。

  • 实现全渠道品牌一致性

    在组件和细分层级管理内容，在客户生命周期、渠道和设备中提供一致的体验。

  • 增强所有用户的能力

    为业务用户、开发者和创意团队提供适合其工作方式的工具和高级功能，并提供易于使用的可组合用户体验。

  • 获取可操作的客户洞察

    访问和同步数据以测试内容和受众，然后根据 KPI（如点击量、网站互动和目标营销活动结果）分析性能。

  • 获得灵活且可靠的性能

    依靠可扩展的平台，通常以 99.999% 的服务级别正常运行时间运行，具有云上和云外选项，包括在 Google、AWS 或 Azure 上运行的 Kubernetes。

现代化带来回报：阅读博客

释放 Web 和移动体验的价值

利用扩展的 Web 内容管理功能，提供相关的个性化体验。获得将内容和数字资产管理与创意工作流、个性化和客户数据进一步结合在一个可组合平台中的灵活性。

了解更多信息

在所有数字渠道上提供高度个性化的客户体验。

每一次体验都至关重要，如今大多数体验都源于 Web 端和移动设备。那么，如何确保每次都能为合作伙伴、员工和客户提供卓越的数字体验呢？

不妨以行业领先的 Web 内容管理解决方案 OpenText™ Web CMS 为切入点，将其扩展到数字资产管理、创意工作流、个性化服务、网络优化和客户数据。通过统一的可组合平台打造网络和移动体验，作为B2B、B2E 和 B2C 全链路互动策略的组成部分。

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