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技術主題

什麼是開發人員經驗?

以燈泡為重點的 IT 項目說明

概述

開發人員經驗 (DevEx) 是軟體開發的一個重要但經常被忽略的方面。它涵蓋開發人員在專案中工作時的整體經驗,包括他們使用的工具、遵循的流程以及工作環境。正面的開發人員經驗可提高生產力、改善程式碼品質,並提升工作滿足感。

開發人員經驗

為什麼要著重開發人員的經驗?

在現今快節奏的商業環境中,組織需要能夠快速、有效率地交付軟體。正面的開發人員經驗對於實現此目標至關重要。當開發人員擁有正確的工具和流程時,他們就能專注於他們最擅長的工作:編寫程式碼。這可加快開發週期、改善程式碼品質,並降低成本。

開發人員體驗的主要層面

  • 速度:開發人員能多快完成任務?這包括開發工具的效能、工作流程的效率以及資源的可用性等因素。
  • 有效性:開發人員要達成目標有多容易?這包括工具的可用性、文件的清晰度以及可用的支援等因素。
  • 品質:開發程序對於建立高品質程式碼的支援程度如何?這包括程式碼檢閱、測試架構和持續整合/持續交付 (CI/CD) 管道等因素。
  • 業務影響:開發過程對業務的整體成功有多大貢獻?這包括快速交付功能、回應客戶需求以及適應不斷變化的市場環境的能力等因素。
  • 開發人員的快樂:大多數組織都會針對 IT 計畫的各個面向設定里程碑與衡量標準 - 專案完成度、品質衡量、上市速度等 - 但如果您在過程中累垮團隊,以馬達速度交付高品質軟體對任何人都沒有好處。 

什麼是認知負荷?它與開發者的經驗有什麼關係?

認知負荷(執行任務所需的心力)會顯著影響開發者的體驗。當開發人員承受過重的認知負荷時,他們的生產力、工作滿意度和整體福祉都會受到影響。

認知負荷的主要來源是現代軟體開發的複雜性。開發人員通常要同時使用多種程式語言、架構和工具,而每種語言、架構和工具都有其學習曲線和特點。這種持續的情境切換和心智負荷會耗費精神,讓開發人員沒有太多空間專注於創意和創新。此外,技術不斷演進的特性迫使開發人員持續學習和適應,進一步加重了他們的認知負擔。   

設計不良的工具和基礎架構可能會加重認知負荷。不一致的使用者介面、複雜的組態過程以及不可靠的系統,都會讓開發人員感到挫折,並妨礙他們專注於解決問題的能力。當開發人員必須花費過多時間排除技術問題或瀏覽迂迴曲折的工作流程時,他們的認知資源就會從建立軟體的核心任務上轉移。


如何改善開發人員的體驗?

組織可以做許多事情來改善開發人員的經驗。這些包括

  • 為開發人員提供最好的工具:這包括整合式開發環境 (IDE)、版本控制系統和簡化的CI/CD 管道
  • 簡化開發流程:這包括自動化任務、消除瓶頸,以及提供清晰的文件。
  • 創造合作文化:這包括鼓勵溝通、知識分享和回饋。
  • 投資於開發人員的訓練與發展:這包括為開發人員提供學習新技能和掌握最新技術的機會。

開發人員體驗與使用者體驗有何差異?

雖然兩者都著重於整體體驗,但開發人員體驗是特別針對建立和維護軟體的個人。另一方面,使用者體驗著重於與軟體互動的終端使用者的體驗。


如何衡量開發人員的經驗?

衡量開發人員的體驗可能具有挑戰性,但有許多指標可以使用,例如

  • 開發人員滿意度調查:這些調查可以幫助您收集開發人員對於工具、流程和工作環境的經驗回饋。
  • 程式碼品質指標:這些指標可協助您評估所產生的程式碼品質,這可作為開發人員經驗的指標。
  • 開發週期時間:這個指標可以幫助您衡量開發人員完成任務的速度。
  • 員工保留率:高留任率可以作為正面開發人員經驗的指標。

開發人員經驗中有哪些常見的挑戰?

開發人員經驗的一些常見挑戰包括

  • 過時的工具和技術:使用過時的工具和技術會減慢開發人員的速度,使他們更難有效地完成工作。
  • 複雜的流程:複雜的流程可能會讓開發人員感到困惑且耗費時間,進而產生挫敗感並降低生產力。
  • 溝通不良:溝通不良會導致誤解、延誤和錯誤。
  • 缺乏支援:開發人員需要感受到團隊與組織的支持,才能發揮最佳的工作能力。

良好的開發者經驗有哪些好處?

良好的開發人員經驗可以帶來許多好處,包括

  • 提高生產力:擁有正面經驗的開發人員更有可能提高生產力和效率。
  • 改善程式碼品質:良好的開發人員經驗可帶來更高品質的程式碼,進而減少錯誤並提昇軟體的整體效能。
  • 更高的工作滿意度:擁有正面經驗的開發人員對工作的滿意度較高,離開公司的可能性也較低。
  • 更快上市:良好的開發人員經驗可協助組織更快地將軟體推出市場。
  • 降低成本:透過提高開發人員的生產力和程式碼品質,組織可以降低軟體開發的整體成本。

透過專注於開發人員體驗,組織可以為開發人員創造一個更積極、更有生產力的工作環境,進而帶來更好的業務成果。


OpenText DevOps 軟體與解決方案

OpenText 提供全面的DevOps 解決方案套件,旨在簡化軟體交付、加強協作並改善開發人員的經驗。以下是一些主要產品的詳細資訊:

1.OpenText™ DevOps Cloud

  • 加速應用程式交付:此雲端平台提供測試、品質保證和 AI 驅動自動化的統一環境,讓軟體交付更快速、更有效率。
  • 加強協作: OpenText DevOps Cloud 可透過共享工具和簡化的工作流程,促進開發、測試和作業團隊之間的協作。
  • AI 驅動的自動化:利用人工智慧將重複性工作自動化、優化測試流程,並為開發人員提供智慧型協助。
  • 主要功能:
    • 功能測試自動化:AI 驅動的測試工具,可簡化測試建立、增加測試涵蓋率,並減少維護工作。
    • 效能工程:用於實際效能測試的工具,可確保應用程式在各種條件下都能發揮最佳效能。
    • 端對端可視性:提供軟體交付流程的端對端可視性,可進行更好的追蹤、分析和最佳化。

2.OpenText 功能測試自動化解決方案

        • 全面的測試:支援廣泛的應用程式類型和技術,包括網頁、行動裝置、API 和封裝應用程式。
        • AI 驅動測試:使用 AI 加速測試建立、減少測試維護並提高測試準確性。
        • 無程式碼自動化:讓測試人員無需撰寫程式碼即可建立自動化測試,讓更多使用者可以使用測試自動化。

3.OpenText 效能工程解決方案

        • 真實世界模擬:模擬真實使用者流量和負載狀況,以找出效能瓶頸,並確保應用程式的可擴充性。
        • 持續效能測試:將效能測試整合至 CI/CD 管道,可及早偵測效能問題。
        • 詳細的效能分析:提供深入的效能指標與分析,協助找出效能問題的根本原因。

4. OpenText™ Software Delivery Management

        • 端對端生命週期管理:管理整個軟體開發生命週期,從規劃與需求收集到測試與部署。
        • 敏捷與 DevOps 支援:為 Agile 和 DevOps 方法提供強大的支援,讓開發速度更快、迭代性更高。
        • 品質管理:包括管理缺陷、追蹤品質指標和確保軟體品質的工具。

5. OpenText™ DevOps Aviator

        • 加速開發的生成式 AI:利用生成式人工智能的力量來自動執行任務、產生洞察力並加速開發工作流程。
        • 智慧型測試自動化:利用 AI 驅動的測試產生與最佳化,簡化測試建立與維護。
        • 強化決策的預測分析:利用可辨識潛在瓶頸和風險的預測分析,深入瞭解您的開發流程。

OpenText DevOps 解決方案的優勢

        • 更快上市:簡化的工作流程與自動化加速軟體的交付流程,使軟體能更快速地發佈。
        • 提高品質:強大的測試和品質管理工具可確保軟體的品質符合使用者的期望。
        • 提高效率:自動化與協同合作工具可減少手動工作,提高團隊生產力。
        • 增強協作:提供統一的平台,讓開發、測試和作業團隊有效地合作。
        • 降低成本:提高效率和減少返工可降低軟體開發成本。

透過利用 OpenText DevOps 解決方案,組織可以創造更有效率、協作性和生產力更高的開發環境,從而改善開發人員的經驗和業務成果。

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