AIOps平台
利用可及早偵測問題、減少噪音並加快解決速度的 AI 重新掌控 IT 營運，讓您的團隊能專注於創新，而非處理緊急事務。
OpenText™ AI 營運管理（Operations Bridge）是一個全端 AIOps 平台，協助 IT 團隊統一資料、自動化監控與修復，並減少服務中斷。內建 AI 和生成式 AI，能突破噪音，快速找出根本原因，加速問題解決並提升多雲和本地環境的運營效率。
使用案例
協助 ITOps、雲端架構師與 DevOps 團隊減少雜訊、更快解決問題，並改善服務健康。
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透過整合並標準化 OpenText 和第三方工具所產生的事件，獲得完整的可見性與更深入的洞察。
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透過單一 AIOps 平台整合多雲與內部系統的可視性，簡化 IT 營運管理。
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利用 OpenTelemetry 功能來管理應用程式和使用者旅程，從內部部署和雲端監控獲得洞察力。
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利用 AI 驅動的事件關聯性加速事件回應，減少噪音並迅速識別混合環境中的根本原因。
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使用 OpenText™ Observability Aviator 的 GenAI 生成的診斷、見解和事件後報告，更快地解決事件。
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視覺化服務的依賴性和效能，以理解影響、集中資源，並保護使用者體驗。
主要功能
透過自動化、可觀察性與人工智慧增強 IT 營運。
事件與績效管理
使用 AI 偵測異常並關聯事件，進而減少噪音並更快找出根本原因，讓團隊能在問題影響使用者之前妥善解決。
發現與監控
發現並監控混合雲環境中的基礎設施和服務 — 可自動化或以程式碼形式隨新環境或應用程式交付。
統一可觀察性儀表板
將雲端與內部環境的效能資料整合至單一的 AIOps 儀表板中，以實現完整的 IT 可視性。
應用程式與流程可見性
監控應用程式的健康狀況和業務流程，以確保達成服務水準協議，並讓使用者在各項服務中享有無縫的體驗。
如何購買
OpenText AI Operations Management
| 滑動查看更多內容 | 快捷版 私有雲 | 高級版 私有雲或公有雲 |
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| 快捷版 私有雲 | 高級版 私有雲或公有雲 | |
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活動管理  | ||
附加元件 整合 | ||
附加元件 事件與度量分析 | ||
附加元件 生成式 AI 事件管理 | ||
| 基於代理的基礎設施監控 | ||
| 無代理基礎設施監控 | ||
| 雲端監控 | ||
| SLA 管理 | ||
| 業務流程監控 | ||
| 真實用戶監控 | ||
附加元件 可觀察性 | ||
附加元件 自動化 | ||
附加元件 資源發現與 CMDB | ||
| 快捷版 私有雲 | 高級版 私有雲或公有雲 | |
|---|---|---|
| 私有雲 | ||
| 託管服務 | ||
整合
AppDynamics
BMC
Datadog
ExtraHop
Dynatrace
Elasticsearch
IBM
Icinga
Jira
Nagios
New Relic
Nutanix
Oracle
ServiceNow
SAP
Salesforce
Riverbed
SolarWinds
Splunk
VMware
Zabbix
Zenoss加速 OpenText AI Operations Management 的價值
整合
根據您的具體需求定制 OpenText AI Operations Management 解決方案。
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探索應用程式、附加元件等，以擴充 OpenText 軟體產品的功能。
OpenText Marketplace
部署
探索適用於任何規模全球組織的可擴展和彈性部署選項。
服務
透過認證專家的指導加速數位轉型。
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透過認證專家使您的資訊管理現代化
專業服務
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將支援轉化為您的策略優勢
支援服務
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透過專家指導、託管服務等，達成商業目標
客戶成功服務
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透過專業的 IT 服務管理釋放您的內部團隊
管理服務
合作夥伴
OpenText 協助客戶找到合適的解決方案、適當的支援和適當的結果。
全球系統整合商（GSI）
這些 GSI 均已接受 OpenText 解決方案的培訓和認證，提供的服務可提升獨立解決方案的價值。
訓練
OpenText學習服務提供全面的賦能和學習計劃，加速知識和技能的提升。
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在一個地方找到所有 OpenText 的學習和認證
可觀察性與服務管理教育
社群
探索我們的 OpenText 社群。與個人及公司聯繫以獲得見解和支持。參與討論。
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了解我們的可觀察性與服務管理解決方案如何透過自動化、協作與轉型，推動數位業務表現
可觀察性與服務管理社群
高級支援
透過專業團隊，為您的複雜 IT 環境提供關鍵任務支援，從而最大化發揮 OpenText 解決方案的價值。
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獲得技術和策略專家的個人化一對一協助
高級支援
OpenText AI Operations Management resources
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AIOps—short for artificial intelligence for IT operations—is the multilayered use of AI, big data analytics, and machine learning to analyze IT operations data. It helps to intelligently identify patterns, augment routine tasks and processes, and resolve IT issues efficiently.
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AIOPs is essential because no human can keep up with the explosion of IT operations data. Teams struggle to prioritize issues quickly and are overwhelmed by a flood of alerts—many of which are redundant. The overload can lead to alert fatigue, causing critical issues to be ignored.
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AIOps improves IT service quality by optimizing networks and modernizing both IT operations and the teams that manage them. Beyond simply solving problems, AIOps drives continuous improvements to IT systems and operations.
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An AIOps platform combines the disparate events and metrics generated by monitoring tools into a centralized data store, delivering deep insight into infrastructure and application performance across the entire IT estate.
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An out-of-the-box AIOps platform leverages vendor expertise to ramp up your team while ensuring they have ongoing software support.
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Forrester, a leading analyst firm, recently published this in-depth study.
What’s new in OpenText AI Operations Management 25.2
Get all the info on the 25.2 release of OpenText AI Operations Management.
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Observability vs. monitoring—what's the difference?
How is monitoring different from observability? Let’s set the record straight.
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What’s new in OpenText AI Operations Management 25.1
Learn about our new cloud offering and service level management capability.
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