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擷取與智慧型文件處理

透過資訊擷取、AI 和流程自動化來提升效率

取得 IDC MarketScape 報告探索產品

開始使用

透過智慧文件處理來自動化關鍵流程，例如採購到付款、員工入職、KYC、理賠處理、客戶服務和合規，節省時間、減少錯誤並提升生產力。

採購到付款流程自動化

月末結算必須快速且可靠。手動處理發票速度慢、容易出錯，而且難以擴充。利用智慧型文件處理自動化來節省時間並專注於高價值任務。

員工入職

新進員工入職流程緩慢且令人沮喪。要更有效率且親切。資訊擷取解決方案分析並分類檔案，以便快速搜尋及自動化人力資源任務和工作流程。

了解您的客戶（KYC）與客戶入職

銷售代表需要專注於銷售，而不是追蹤客戶資料。透過智慧型文件處理來解放他們的時間，自動擷取、分類和提取資料以進行自動化的 CRM 工作流程。

索賠處理

需要在保留客戶和員工的同時降低成本？運用智慧文件處理，自動從索償表格和文件中擷取可行的數據，提高效率和滿意度。

客戶服務與支援

組織面臨龐大的客戶文件量，以及緩慢且容易出錯的手動工作流程。透過智慧文件處理實現自動化，提升客戶互動並提供可行數據。

合規與監管報告

法規複雜性增加對於使用手動流程的組織來說具有風險。智慧型文件處理解決方案可自動將文件分類、歸檔及存檔，以簡化合規。

領導者信任Opentext

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了解智能文件处理解决方案能为您的企业做些什么

  • Accelerate icon

    加速業務流程的規模化

    透過智慧型資訊擷取與業務流程自動化，將手動工作自動化，避免在關鍵流程中發生成本高昂的錯誤和延誤。

  • 提升效能圖示

    提高員工的生產力和工作滿意度

    透過自動化重複性工作，並將擷取的資料整合到員工日常使用的應用程式中，例如 SAP® 和 Salesforce®，來簡化使用者體驗。

  • 產品精簡圖示

    提供流暢、直覺的客戶體驗

    以快速回應時間、情感為基礎的個性化互動，以及由精確數據驅動的內容豐富的應用程式互動，取悅客戶。

  • 文件檔案檢查圖標

    加強合規性和資訊治理

    簡化合規與文件存取——利用結構化、半結構化及非結構化內容的元資料，自動分類、歸檔及存檔文件。

  • 雲端部署選項

    從多種彈性部署選項中選擇

    透過可擴展的解決方案，加速存取新功能，這些解決方案可在本地、私有雲、混合環境或 SaaS 公有雲中運行。

  • 減輕負擔圖示

    透過自動化減輕 IT 負擔

    透過消除難以維護的舊有流程來釋放 IT 資源，同時利用持續的機器學習來訓練和提升能力。

釋放擷取和智能文件處理的價值

使用 OpenText 優化操作體驗

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看看加速下游工作流程如何提高效率和生產力

隨著內容量不斷增加和經濟挑戰，實現營運卓越與成本控制的關鍵在於智慧文件處理。使用資訊擷取、AI 和自動化來提高生產力和客戶體驗。

OpenText™ 智能文件處理解決方案無縫整合資訊擷取、人工智慧與機器學習，以及流程自動化，以提取可操作的數據，並加速商業應用和流程自動化工具中的下游工作流程。

閱讀 Infosource Global Capture & IDP 報告

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