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產業解決方案

金融服務業解決方案

利用 AI 提升客戶體驗、合規性與效率

閱讀金融服務 AI 簡報取得 FSI 和 AI 報告
OpenText OT 浮水印圖像，顯示一個使用平板電腦的人和金融業圖示

深得領導者信賴的 OpenText

深得領導者信賴的 OpenText

探索金融服務解決方案創新

播客演講者 Jim Marous 在紅色背景上的圖像

縮小生成式 AI 準備度差距

AI 與 GenAI 正在革新金融服務—但銀行如何運用這些工具，又有哪些挑戰阻礙了這一進程？第一名網紅 Jim Marous 與 OpenText 的 Monica Hovsepian 和 John Radko 一同探討金融服務機構（FSI）如何利用 AI 改變體驗。

收聽播客
播放影片

OpenText DevSecOps for FSIs。更快、更安全、更智能。

金融服務必須在保障客戶資料安全的同時快速創新。OpenText DevSecOps 在整個開發生命週期中提供 AI 驅動的自動化與內建安全性，加速應用程式交付、確保合規，並保護客戶信任。

觀看影片
背景中有公牛雕像、堆疊的硬幣和市場圖表

金融服務智慧提升指南

探索安全資訊管理在全球金融服務產業的法規遵循、風險管理、營運安全、以客為尊及優化技術投資等方面所扮演的轉型角色。

閱讀指南
播客演講者 Jim Marous 在紅色背景上的圖像

縮小生成式 AI 準備度差距

AI 與 GenAI 正在革新金融服務—但銀行如何運用這些工具，又有哪些挑戰阻礙了這一進程？第一名網紅 Jim Marous 與 OpenText 的 Monica Hovsepian 和 John Radko 一同探討金融服務機構（FSI）如何利用 AI 改變體驗。

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OpenText DevSecOps for FSIs。更快、更安全、更智能。

金融服務必須在保障客戶資料安全的同時快速創新。OpenText DevSecOps 在整個開發生命週期中提供 AI 驅動的自動化與內建安全性，加速應用程式交付、確保合規，並保護客戶信任。

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背景中有公牛雕像、堆疊的硬幣和市場圖表

金融服務智慧提升指南

探索安全資訊管理在全球金融服務產業的法規遵循、風險管理、營運安全、以客為尊及優化技術投資等方面所扮演的轉型角色。

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探索金融服務市場解決方案

零售銀行

提升客戶和員工體驗，提高客戶滿意度，利用 AI 獲得可行的見解，維護安全性和合規性，並建立忠誠度和信任。

探索銀行業務解決方案
拿著電話和銀行簽帳卡/信用卡的人

重新構想的銀行體驗

獲取銀行業 AI 指南
一個人在筆電上使用觸控筆，顯示數位銀行圖示

了解銀行業中的 AI 現狀

取得數位銀行報告
一個人正在使用帶有數位錢包圖示的手機

全面體驗如何轉型金融服務業

閱讀銀行業的整體體驗

企業銀行

確保最符合產業及區域規範、營運效率與安全性。利用 AI 和整合應收款項來自動化跨境支付活動。

探索銀行業務解決方案
一個人在筆電上使用觸控筆，顯示數位銀行圖示

OpenText 金融樞紐–支付入口網站

閱讀金融樞紐–支付入口網站
以城市景觀為背景的數位網路插圖

ISO 20022 適用於銀行及其企業客戶

閱讀 ISO 20022 電子書

保險

改變保險體驗—以更智慧的方式參與，以 AI 賦能團隊，發掘洞察力，並確保安全性與合規性。

探索保險解決方案
一個人在電話中交談，工作桌上有顯示器和鍵盤

保險的總體體驗

觀看影片
三個人影與背景中的數位代碼融合

準備應對資料隱私法的 5 種方法

下載資料隱私指南

金融服務業的使用案例

雲端、安全性、客戶體驗與 AI 正在重塑金融服務。面對日益增長的合規壓力和激烈的競爭，金融服務機構必須快速創新。看看 OpenText 如何推動數位轉型、AI 驅動的效率與智慧合規。

  • 客戶可以信賴的銀行服務

    您的客戶正信任您掌握他們的財務未來—您準備好了嗎？透過保護客戶資料、提供透明服務，以及提供優先滿足客戶需求的個人化主動體驗，贏得客戶信任。

    立即開始您的轉型旅程

  • 整合支付與對帳

    許多金融服務機構仍依賴人工支付處理，容易出錯且耗時。自動化這些手動任務並簡化付款流程。

    了解如何降低成本和降低風險

  • ISO 20022 資料轉換

    符合法規標準不是一次性完成的工作。隨著現行法規的變更和新法規的出現，組織必須與時俱進。了解如何遵循不斷變化的支付標準，以實現合規並改善支付作業。

    了解如何充分發揮 ISO 20022 的全部潛力

  • 精準防守，信心穩固

    網路韌性在金融服務業中是關鍵任務。OpenText 提供 AI、雲端和零信任策略，協助金融服務機構保持安全、合規和可信賴。

    探索 OpenText 網路安全解決方案

  • 隨時隨地參與

    以客戶希望的方式與他們互動。透過 AI 驅動的個人化服務，無縫地在所有傳遞管道進行有意義且符合偏好的互動，提升客戶對金融服務的信任與忠誠。

    提升數位體驗

探索更多解決方案

金融服務行業的人工智慧

OpenText™ Aviator 賦能金融服務機構加速智能自動化，提升客戶和員工體驗，並以安全且大規模的方式推動 AI 驅動的洞察力。

閱讀高層簡報

運用整體體驗來達成世界級的客戶擁護

提升客戶和員工滿意度、品牌忠誠度和營收成長，實現卓越營運，並獲得橫跨企業、應用程式和系統的 360 度客戶檢視。

閱讀高層簡報

為金融服務提供更智能的網路安全

網路威脅日益增加—信任岌岌可危。金融機構必須擁抱零信任安全、AI 驅動的威脅偵測及網路韌性，以保護資料、符合法規並保持競爭力。強大的資安是必要的—它是生存的關鍵。

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大規模交付高品質的金融服務應用程式

DevOps 對於加速創新、縮短上市時間，以及確保安全、合規的數位服務交付至關重要。無縫的開發人員體驗讓團隊能夠自信地建構、測試與部署—在不犧牲風險或法規的情況下推動敏捷性。

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使用 FinOps 優化雲端支出和商業價值

FinOps 在金融服務業中至關重要，因為它能最佳化雲端支出、提高成本透明度，並讓技術投資與業務價值保持一致。它能夠實現即時財務問責，幫助企業在快速變化的數位環境中保持敏捷、競爭力和合規性。

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在數位轉型過程中保護您的品牌和資訊

在金融服務業的數位轉型過程中，保護您的品牌並確保合規是至關重要的，因為信任就是貨幣，法規是不容妥協的。一次失誤會侵蝕客戶信心並引發高額罰款，因此主動風險管理成為策略上的必要措施。

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深入了解金融服務行業解決方案

了解如何提升客戶互動和客戶滿意度

客戶期望他們的金融機構能夠熟悉、理解並獎勵他們。Financial Brand 共同出版人 Jim Marous 表示，建立這樣的關係是建構強大客戶體驗的基礎。這需要資料、分析與新技術的無縫整合，以提供更佳的客戶體驗。

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