您當地的適用法律可能會就您個人資訊的收集、使用和共用提供某些權利。作為最低標準,我們的目標是讓所有個人都能行使下列隱私權,但請注意,這些權利以及行使和處理這些權利的條件 (包括回應時間) 可能因您居住的司法管轄區而異。根據歐盟 (EU) 資料保護法,您擁有我們需要讓您知道的權利。您可享有的權利取決於我們處理您資訊的原因:
- 您的存取權。您有權要求我們提供您個人資訊的副本。此權利永遠適用。有一些豁免情況,這表示您不一定會收到我們處理的所有資訊。
- 您的更正權。您有權要求我們糾正您認為不準確的資訊。您也有權要求我們完成您認為不完整的資訊。此權利永遠適用。
- 您的刪除權利。在某些情況下,您有權要求我們刪除您的個人資訊。
- 您有權限制處理。在某些情況下,您有權要求我們限制處理您的資訊。
- 您有權反對處理。如果我們能夠處理您的資訊,是因為該處理構成我們公共任務的一部分或符合我們的合法利益,則您有權反對處理。
- 您的資料可攜性權利。這只適用於您提供給我們的資訊。您有權要求我們將您提供給我們的資訊從一個機構轉移到另一個機構,或將其提供給您。該權利僅適用於我們基於您的同意或根據您的同意處理資訊,或正在洽談簽訂合約,且處理方式為自動化的情況。
當您的資料由客戶提供給我們時,您的權利
如果您的個人資訊是由我們產品和服務的客戶或其代表提交給我們的,而該客戶是該個人資訊的控制者,而我們是處理者,如果您希望行使適用資料保護法賦予您的任何權利,您需要直接與他們聯繫。如果您向我們提出要求,我們將需要向我們提交您的資料的客戶姓名,我們會轉交給他們。
特定司法管轄區的隱私權:本補充資料僅適用於處理相關司法管轄區內個人的個人資訊,並應與我們的主要隱私權政策一併閱讀。它反映了適用的當地資料保護法律所施加的額外要求:
澳洲:我們承諾依照 1988 年隱私權法案 (Cth.)(隱私權法案)(包括澳洲隱私權原則 (APPs))處理任何個人資訊。
本現行政策說明 OpenText 如何處理與我們互動的個人的個人資訊,或透過我們作為專業服務供應商的營運所取得的任何個人資訊。
本現行政策說明 OpenText 如何處理與我們互動的個人的個人資訊,或透過我們作為專業服務供應商的營運所取得的任何個人資訊。我們僅在我們的業務功能和活動有合理必要或直接相關的情況下,以在當時情況下公平合理的方式收集、使用和揭露個人資訊。根據 2026"公平合理" 標準,我們已確定我們收集核心政策中所列的資料類別與我們的專業服務功能相稱,並符合澳洲使用者的合理期望。為了避免澳洲居民產生疑慮,核心政策中所述的"技術資料" (例如 IP 位址和裝置識別碼) 視為"個人資訊," 。
我們業務活動的性質可能會要求向海外接收者 (包括加拿大、印度、美國、歐洲及其他國家/地區) 披露個人資訊,以便提供我們的委聘或潛在委聘條款所預期的服務。在此情況下,我們將盡最大努力確保該等人士受法律、約束力計劃或合約約束,該等法律、約束力計劃或合約約束有效地維護公平處理資訊的原則,且與 APP 適當地相似 APP 有權要求存取和更正我們所持有的其個人資訊,但以適用法律為限。根據 APP 11,我們採取合理的步驟保護個人資訊不被濫用、干擾、遺失,以及未經授權的存取、修改或揭露。
如果您對 OpenText 處理您個人資訊的方式提出投訴,我們鼓勵您先與我們聯絡,以便我們嘗試迅速、公平地解決問題。如果我們無法解決您的申訴或您對結果不滿意,您可以聯絡澳洲資訊專員公署網站或透過其諮詢專線 1300 363 992 提出申訴。
巴西:我們根據 Lei Geral de Proteção de Dados (Law No. 13,709/2018) (「LGPD」) 處理位於巴西的個人資訊。根據 LGPD,我們已任命一名資料保護官 (Encarregado) 監督我們對適用資料保護法的遵守情況,並擔任資料當事人與巴西資料保護當局的聯絡人。您可以透過以下「聯絡資訊」部分提供的電子郵件地址聯絡我們的 Encarregado。在遵守 LGPD 的前提下,您可以要求確認處理、存取和更正您的個人資訊,以及匿名化、封鎖或刪除非法或過度處理的資料。如果您對我們處理您的個人資訊有未解決的疑慮,您有權根據 LGPD 向巴西資料保護機構 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) 提出申訴。
加拿大:我們依照《個人資訊保護與電子文件法》("PIPEDA") 及適用的省級隱私權法律處理個人資訊。個人資訊的收集、使用和揭露僅限於合理的人在此情況下認為適當的目的。在遵守適用法律的前提下,您有權要求存取和更正您的個人資訊。如果您有未解決的疑慮,您可以向加拿大隱私權專員辦公室提出申訴。
中國: OpenText 中國隱私權政策規範我們如何處理屬於中國《個人資料保護法》("PIPL「)及相關法律、法規和國家標準(」中國資料保護法")適用範圍內的中國大陸居民的個人資訊。
沙特阿拉伯王國 (KSA):我們依照個人資訊保護法 (PDPL) 及其實施法規,處理位於沙烏地阿拉伯王國的個人資訊。個人資訊可能會基於一般業務目的,在沙烏地阿拉伯王國以外的司法管轄區進行處理或儲存,包括外包和資料處理。在進行此類跨境處理時,我們會確保遵守 PDPL,包括任何必要的保障措施或批准。個人資訊僅在必要時保留,並依照適用法律刪除或匿名化。如果您對我們處理個人資訊有未解決的疑慮,您有權聯絡沙烏地阿拉伯資料與人工智慧管理局 (Saudi Data and Artificial Intelligence Authority,SDAIA)。
印度:就 2023 年《數位個人資訊保護法》(「DPDP 法」)而言,OpenText 對於根據本政策處理的個人資訊擔任資料受託人。根據 DPDP 法案,我們的隱私權部門擔任申訴官,負責處理與個人資訊處理有關的問題、疑慮或投訴。詳細聯絡資訊請參閱以下「聯絡資訊」一節。我們將盡力根據適用法律及時解決申訴。
當我們依賴您的同意來處理您的個人資訊時,您有權隨時撤回您的同意。撤銷同意不會影響在撤銷同意之前所進行的任何處理的合法性,但可能會影響我們提供某些產品或服務的能力。根據 DPDP 法案,在您死亡或喪失行為能力的情況下,您有權指定另一人行使您在適用資料保護法下的權利。
如果您對我們處理您的個人資訊有未解決的疑慮,您有權根據 DPDP 法案向印度資料保護委員會提出申訴。
日本:我們僅在必要的範圍內收集和使用個人資訊,以達到指定的使用目的,除非適用法律根據《個人資訊保護法》(APPI) 允許,並針對居住在日本的資料當事人。
共同使用:OpenText 關係企業可以根據下列條件共同使用您的資料(共同使用的定義見 APPI):
- 共同使用的個人資料類型:如下表「我們收集哪些資料以及使用的原因」一節所列。
- 共同使用的目的:回應您的要求,為您提供 OpenText 產品和服務,包括上述「表 1」中列出的目的。
- 從事共同使用的實體:OpenText 的子公司,請參閱我們的年報。
- 負責共同使用的實體:Open Text Corporation (Corporate HQ: 275 Frank Tompa Drive, Waterloo ON N2L 0A1, Canada)。
新加坡:我們依照《2012 年個人資料保護法》(「PDPA」) 處理新加坡個人的個人資料。我們已委任資料保護長 (DPO) 監督 PDPA 的遵守情況,並擔任資料保護事宜的聯絡人;聯絡資訊詳見以下「聯絡資訊」一節。
在我們依賴同意的情況下,您可以隨時撤回您的同意,這可能會影響我們提供某些產品或服務的能力。根據適用法律,您有權要求存取和更正您的個人資料。我們採取合理的技術和組織措施來保護個人資料。
如果您有未解決的疑慮,您可以向新加坡個人資料保護委員會 (Personal Data Protection Commission of Singapore, PDPC) 提出申訴。
南非:本隱私政策中使用的個人資訊是指 2013 年《個人資訊保護法》("POPIA")中所定義的個人資訊。因此,本隱私權政策中使用的「您」和「您的」是指自然人或法人,如 POPIA 所用詞彙。就 POPIA 而言,OpenText 是處理個人資訊的責任方。我們依照 POPIA 中規定的合法處理條件處理個人資訊,並採取適當的技術和組織措施來保護個人資訊。根據 POPIA,您有權要求存取或更正您的個人資訊、反對某些處理活動,以及向資訊監管機構(南非)提出申訴。當個人資訊被傳輸至南非境外時,此類傳輸將依照 POPIA 第 72 節進行。
南韓:我們依照《個人資訊保護法》("PIPA") 處理大韓民國境內個人的個人資訊。如有需要,我們會取得您的同意進行處理,您可以隨時撤回您的同意。根據適用法律,您有權要求存取、更正、刪除或暫停處理您的個人資訊。我們採取合理的保障措施來保護個人資訊。如果您有未解決的疑慮,您可以向個人資訊保護委員會 (PIPC) 提出申訴。
美國:本節適用於擁有全面隱私權法律之美國司法管轄區的居民,包括加州、維吉尼亞州、科羅拉多州、康乃狄克州、猶他州、德州、俄勒岡州、蒙大拿州、印第安納州、肯塔基州和羅德島州,以及將來頒佈全面隱私權法律且與下列規定不抵觸的任何其他美國州或地區。
個人資訊的使用
為了遵守 CCPA 以及其他適用的美國州隱私權法律規定的義務,OpenText 可能會將您的個人資訊提供給我們的關聯公司、授權服務供應商和業務合作夥伴,或允許他們在特定情況下從我們的網站、產品或服務中收集個人資訊。此類情況的例子包括:您同意或指示我們將個人資訊透露給這些第三方,如果您使用我們的網站或服務與這些第三方互動,或者法律要求我們這樣做。我們也可能將個人資訊提供給服務供應商,或允許服務供應商從我們的網站和應用程式收集個人資訊 (例如,透過使用 Cookie 或類似技術),以協助我們向您提供廣告,並提供個人化的體驗。在數個美國司法管轄區中,這些活動可能會被歸類為"分享" ,用於跨內容行為廣告或"針對性廣告。"如需詳細資訊,請參閱我們的Cookies 政策。
存取個人資訊
身為加州居民或有類似保護的州的居民,您可以每年一次免費向我們要求並取得某些資訊,這些資訊是關於我們在前一個日曆年中,為了直接行銷目的而揭露給第三方的個人資訊 (如果有的話)。如果適用,此資訊將包括共用的個人資訊類別清單,以及在前一曆年與我們共用資訊的所有協力廠商的名稱和地址。
如需詳細瞭解我們收集哪些個人資訊以及如何處理這些資訊,請參閱「我們收集哪些個人資訊以及使用這些資訊的原因」一節。
您在各州的權利:根據您居住的州,您也可能有權(1) 要求更正不準確的個人資料;(2) 要求刪除您的個人資料;(3) 選擇拒絕"出售" 資料或將其用於側寫/自動決策;(4) 以可移植、易於使用的格式獲取您的資料。
加州特定條文 (CCPA/CPRA) 根據經加州隱私權法案 (CPRA) 更新、修訂及擴充的加州消費者隱私權法案 ("CCPA"),加州居民享有下列額外權利。我們也承認並尊重您的瀏覽器所發出的全球隱私權控制 (GPC) 訊號,將其視為加州居民退出銷售或分享的有效請求。
如需詳細瞭解我們收集哪些個人資訊以及如何處理這些資訊,請參閱「我們收集哪些個人資訊以及使用這些資訊的原因」一節。