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Capture 和智慧型文件處理

透過資訊擷取、人工智慧和流程自動化提高效率

取得 IDC MarketScape 報告探索產品

開始使用

使用智慧型文件處理功能，自動化採購到付款、員工入職、KYC、索賠處理、客戶服務和法規遵循等關鍵流程，以節省時間、減少錯誤並提高生產力。

採購到付款流程自動化

月底結帳必須快速可靠。手動處理發票速度慢、容易出錯，而且難以擴充。使用智慧型文件處理進行自動化，可節省時間並專注於高價值任務。

員工入職

新招募流程緩慢且令人沮喪。更有效率和熱情。資訊擷取解決方案對文件進行分析和分類，以實現快速搜尋和自動化 HR 任務和工作流程。

了解您的客戶 (KYC) 和客戶引導

銷售代表需要專注於銷售，而不是追逐客戶數據。透過智慧型文件處理來自動捕獲、分類和提取自動化 CRM 工作流程的數據，從而釋放他們的時間。

索賠處理

需要在降低成本的同時留住客戶和員工？使用智慧型文件處理功能，從索賠表單和文件中自動擷取可執行的資料，以提升效率和滿意度。

客戶服務與支援

企業面對大量的客戶文件，以及緩慢且容易出錯的手動工作流程。利用智慧型文件處理實現自動化，以可操作的資料加強與客戶的互動。

合規和監管報告

對於使用手動流程的組織而言，不斷增加的法規複雜性是很危險的。智慧型文件處理解決方案可自動對文件進行分類、歸檔和存檔，以簡化合規性。

領導者信任 Opentext

領導者信任 Opentext

了解智慧型文件處理解決方案可以為您的企業做些什麼

  • 加速圖示

    大規模加速業務流程

    通過智慧資訊捕獲和業務流程自動化實現手動工作自動化，防止關鍵流程中代價高昂的錯誤和延遲。

  • 提高效能圖示

    提高員工生產力和工作滿意度

    透過自動執行重複任務並將提取的資料整合到員工日常使用的應用程式（例如 SAP® 和 Salesforce®）中，簡化使用者體驗。

  • 產品流線型圖標

    提供精簡、直觀的客戶體驗

    通過快速回應時間、基於情感的個人化交互以及與由準確數據驅動的內容豐富的應用程式的交互來取悅客戶。

  • 文檔文件檢查圖標

    加強法規遵從性和資訊治理

    簡化法規遵從性和文檔訪問 — 使用結構化、半結構化和非結構化內容中的元數據自動對文檔進行分類、歸檔和歸檔。

  • 雲端部署選項

    從靈活的部署選項中進行選擇

    透過可在本地、私有雲、混合環境或 SaaS 公有雲中運行的可擴展解決方案，加速對新功能的存取。

  • 減輕負擔圖標

    通過自動化減輕IT負擔

    通過消除難以維護的遺留流程來釋放IT資源，同時利用持續的機器學習來訓練和改進功能。

釋放捕獲和智慧型文檔處理的價值

優化營運體驗OpenText

瞭解更多資訊

瞭解加速下游工作流程如何提高效率和生產力

隨著內容量的不斷增加和經濟狀況的挑戰，卓越營運和成本控制的關鍵是智慧文件處理。使用資訊擷取、人工智慧和自動化來提高生產力和客戶體驗。

OpenText™智慧型文件處理解決方案無縫整合資訊擷取、人工智慧和機器學習以及流程自動化，以提取可操作的資料並加速業務應用程式和流程自動化工具中的下游工作流程。

閱讀全球資訊來源Capture & 國內流離失所者報告

資源

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Infosource 將OpenText 列為擷取與 IDP 的領導者

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IDC MarketScape 名稱OpenText 智慧型文檔處理 (IDP) 領域的領導者

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OpenText的 SAP ECM 解決方案的商業價值

獲取 IDC 研究

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ScottsMiracle-Gro 使用新的自動化設備節省成本並提高合規性

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LuLu 集團的收貨流程速度提高了 50%，推動了銷售業績的增長

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觀看OpenText Capture 將內容轉換為可執行的資料

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批次擷取檔案並匯出至OpenText Core Content Management 進行協作

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如何使用 LLM 和OpenText Capture產生資訊擷取設定檔

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  • 智慧型文件處理將資訊擷取解決方案提升到新的層級，加入人工智慧與自動化功能以提高效率。IDP 不僅是簡單的數位化，還能智慧分類、擷取資料並自動化工作流程，將團隊從手動工作中解放出來，節省時間與金錢。

  • 是的，人工智能對於 IDP 來說至關重要，因為它可以實現資料提取和分類的自動化，減少人工工作和錯誤。利用 AI，智慧型文件處理解決方案可以有效率地處理大量文件，確保準確及時處理。

  • Capture 和資料抽取對 IDP 來說非常重要，因為它們能將不同管道和格式的內容轉換為結構化資料。資訊擷取軟體如 OpenText Capture等資訊擷取軟體和OpenText CoreCapture等雲端擷取解決方案可提供可執行的資料，以實現流程自動化。

  • OpenText 超越ABBYY和Tungsten Automation等其他廠商，提供完整的端對端智慧型文件處理解決方案，並擁有深厚的整合能力和廣泛的市場領導地位。我們廣泛的專業知識和 30 多年的經驗確保了穩健、可擴展和全球性的解決方案。

    2025 年 7 月 15 日

    人力資源的新 IDP：轉型的跳板

    釋放員工就職等作業效率。

    閱讀博客
    2025 年 7 月 8 日

    OpenText 被評為 2025 Infosource 全球Capture 與 IDP 廠商矩陣的領導者

    瞭解 Infosource 為何連續第八年將OpenText 評為星級。

    閱讀博客
    2025 年 4 月 15 日

    利用人工智能內容助理和 IDP 加強理賠處理工作

    提供保險理賠人員所需的資訊，以快速解決理賠問題並改進 照護。

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    四月十日2025

    以智慧型文件處理提升客戶服務

    改變您的組織處理客戶互動和管理資訊的方式。

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    2025 年 3 月 27 日

    利用智慧型文件處理解決方案，改變客戶上線方式

    在今日的數位世界中，金融機構需要讓流程更快、更準確。 更準確。

    閱讀博客
    2025 年 3 月 25 日

    利用智慧型文件處理解決方案簡化採購到付款流程

    利用人工智能的力量來提高效率、減少錯誤和改善供應商關係。 關係。

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    2025 年 3 月 20 日

    智慧型文件處理使用個案終極指南

    使用本智慧型文件處理解決方案指南來改變您的作業方式 用例。

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    2024 年 6 月 24 日

    業務流程自動化：成功企業的秘密武器

    通過有效的 BPA 實施，引領業務轉型之路。

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    2024 年 2 月 1 日

    持續的機器學習：跟上數位文件洪流

    許多組織已轉用 CML 來進行內容分類和資料擷取 以啟用 IDP。

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    2023 年 11 月 9 日

    OpenText 獲 IDC MarketScape 評選為智慧型文件處理領導廠商

    瞭解 IDC 評選OpenText 為領導者的原因，並下載報告摘錄。

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    2023 年 3 月 20 日

    什麼是智慧型文件處理？

    IDP 透過增加 AI 與自動化功能來提升擷取效率。

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