OpenText 首頁。
產業解決方案

保險

提升客戶參與度、獲取可行洞察,並維持安全與合規

68%
客戶不相信他們的保險公司會照顧他們的長期財務福祉[1]

概述

探索如何建立能提升互動和留存率的客戶體驗

保險公司面臨壓力,必須因應日益增長的客戶期望,應對不斷演變的法規與安全威脅,並優化與加速理賠處理。這個局面正在推動對解決方案的需求,有助於改善客戶體驗、增強資訊交換、數位化索賠處理、保護個人和機密資料,以及降低合規風險。

關鍵保險解決方案

一個人在筆記型電腦上查看汽車保險網站

是什麼讓 OpenText 與眾不同

  • 業界巨擘信賴 OpenText

    在排名前 20 的大型金融機構中,有 19 家依賴 OpenText 的解決方案。

  • 公認為 CCM 軟體的領導者

    財星世界 500 強前 10 名保險公司中有七家使用 OpenText™。

  • 經過驗證的解決方案可改變客戶體驗

    財星世界 500 強前 10 名壽險公司中有九家使用 OpenText CCM 解決方案。

Leaders trust OpenText

Learn how leading Insurance providers lean on OpenText solutions.

See more success stories
Acuity logo

Acuity streamlines personalized, multi-channel correspondence

Learn more
Pacific Life Insurance Company logo

Pacific Life establishes a coordinated approach focusing on agility, business objectives, and a cloud-first model

Learn more
DHFL Pramerica Life Insurance logo

Leading life insurer in India turns to OpenText for enterprise-wide digital transformation

Learn more

我們能如何幫助您?

註腳

註腳

  1. [1]Eagle Hill Consulting,忽視員工體驗代表金融機構在客戶體驗方面表現不佳,2021 年
  2. [2] Eagle Hill Consulting,對於金融服務公司而言,採取行動改善員工體驗也將提升其客戶體驗(N.D.)
  3. [3] Gartner,銷售的未來,2020 年