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解決方案

整合支付與對帳

自動化容易出錯的手動任務並簡化支付流程

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49%
企業表示，手動流程是其在應收帳款流程中最關鍵的摩擦點之一[1]

概述

商業相關圖示的藍色圖像

面對日益增加的營運成本與風險暴露，企業財務部門正尋求銀行提供創新方式來簡化付款與對帳工作。金融機構知道他們必須進行策略性投資，才能妥善滿足這龐大的客戶需求，但反應卻很慢。

OpenText™ 整合支付和對帳解決方案使銀行能夠為其企業客戶提供簡化的支付流程，提高支付可見度並降低風險。

主要優點

影響業務並取得更好的成果。

閱讀概覽

  • 降低成本

    簡化耗時的任務，減少容易出錯的手動流程，以降低支付處理成本。

  • 讓混淆降到最低並建立信任

    使企業客戶能夠監控付款狀態和確認，為客戶和員工提供警示通知，並使用可配置的報告功能。

  • 降低詐騙風險

    自動化付款以減少錯誤，並顯著降低處理紙本支票時的詐騙風險。

  • 提高支付靈活性

    透過無縫且自動化的外部現金流，消除紙本支付處理的限制，提升靈活性與擴展性。

商業影響

  • 付款透明性

    企業客戶希望有效率地追蹤付款狀態，例如付款是否已送達，但傳統系統和流程卻無法提供這樣的透明度。全面掌握涵蓋企業客戶的支付生命週期。

  • 客戶入門

    入門體驗為客戶關係定下基調。企業客戶需要快速接納新客戶，並提供新興付款管道。提供無壓力的入門流程，並順利推進實施階段。

  • 管理支援服務

    銀行是為紙本流程而設計，例如現金處理和支票處理。邁向數位支付系統對銀行及其企業客戶而言是一項重大的專案。利用全託管的支援服務來優化解決方案。

  • 付款檔案

    許多銀行會從每位企業客戶收到多份付款檔案。其中產生的複雜性與混亂可能導致風險與效率低下的工作流程。收到一份合併付款檔案，以精簡流程。

  • 應收款項匹配率

    企業客戶必須將付款與發票匹配，這是一個手動、大量、耗時且容易出錯的流程。自動化對帳以提高應收帳款匹配率和效率。

  • 應用程式整合

    瀏覽多個銀行入口網站以管理不同付款類型非常耗時。可能會延遲付款處理並增加人為錯誤的風險。利用單一平台，消除不必要的風險。

探索解決方案的各個組成部分

產品

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註腳

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  1. [1]PYMNTS，2020 年 9 月