Was ist eine Digitale Fabrik?
Übersicht
Eine Digitale Fabrik ist ein Organisationsmodell für die Erstellung und Pflege eines oder mehrerer digitaler Produkte, Dienstleistungen oder Erlebnisse.
Eine Organisation kann eine beliebige Anzahl von digitalen Fabriken einrichten. Jede Digital Factory besteht aus einem vertikal ausgerichteten, funktionsübergreifenden Team, das die Lebenszykluselemente der digitalen Produktentwicklung vollständig abdeckt - von der Analyse von Geschäftsmöglichkeiten und der Entwicklung von Epos/Benutzergeschichten bis hin zum Backlog-Management, der Anwendungsentwicklung, den Tests, der Bereitstellung und dem laufenden Betrieb. Jede Fabrik wird von einem einzigen Unternehmenseigentümer geleitet, und alle Teammitglieder sind auf die gleichen Ziele ausgerichtet.
Digitale Fabrik
Warum eine digitale Fabrik bauen?
Trotz des Einsatzes beträchtlicher Ressourcen fällt es vielen Unternehmen schwer, die Vorteile, die sie sich ursprünglich von ihren Transformationsinitiativen versprochen haben, in vollem Umfang zu realisieren.
Die Herausforderungen bei der Umgestaltung sind sehr unterschiedlich, umfassen jedoch häufig fehlende oder unzureichende IT-Fähigkeiten, Widerstände gegen kulturelle Veränderungen oder die fehlende Bereitschaft, schnell zu handeln. Organisatorische Silos in vielen Unternehmen (oder Behörden) - zusammen mit unterschiedlichen KPI-Zielen, die divergierende Stakeholder-Teams motivieren - verringern ebenfalls die Effektivität wichtiger Transformationsprogramme.
Die daraus resultierenden organisatorischen Reibungen hindern die IT-Abteilung daran, Funktionsgrenzen zu überbrücken und die Talente ihrer besten Mitarbeiter zu nutzen, um kreative Lösungen zu finden. Die Zusammenarbeit in einer digitalen Geschäftsumgebung kann die Programmlaufzeiten verlängern oder die Kosten in unerwartete Höhen treiben.
Der wachsende globale Wettbewerb in allen Marktsegmenten hat die Entwicklung digitaler Produkte zu einer der wichtigsten Waffen im Kampf um geschäftliche Relevanz und Erfolg gemacht. Um die Bereitstellung digitaler Produkte zu beschleunigen und zu skalieren, benötigen Unternehmen einen neuen Ansatz - den Ansatz der digitalen Fabrik.
Wie funktioniert eine digitale Fabrik?
Die Teams der Digitalen Fabrik konzentrieren sich wie besessen auf die digitale Produktentwicklung. Durch die Ausrichtung auf synergetische Ziele und Anreize können die Teammitglieder rasch aufschlussreichere Dienstleistungen und bessere Kundenerlebnisse entwickeln. Der besondere Fokus jedes Teams führt zu einem tieferen Fach- und Marktwissen, das dazu beitragen kann, neue kreative Talente für das Unternehmen zu gewinnen.
Ein IT Center of Excellence unterstützt alle digitalen Fabriken. Hier befinden sich die wichtigsten Automatisierungsfunktionen für Entwicklung und IT-Betrieb. Innerhalb dieser Struktur werden Technologie-Teams zu Experten für Arbeitsabläufe und Prozesse, doppelte Toolsets werden eliminiert und eine einheitliche Technologie-Governance wird angewendet.
Letztlich können Marktchancen effektiver genutzt werden, wenn jede Fabrik sich mobilisiert, um digitale Produkte zu entwickeln, die den Bedürfnissen des Marktes entsprechen. Und wenn die digitale Transformation zu einer wiederholbaren Praxis wird - und nicht nur ein unrealisiertes Konzept oder das zufällige Ergebnis gelegentlicher, heroischer Bemühungen -, wird die Gesamteffizienz des Unternehmens steigen.
Wie unterstützt ein IT Center of Excellence eine digitale Fabrik?
Ursprünglich waren viele IT-Teams oft so strukturiert, dass sie Mitarbeiter unterstützten - und nicht, um umsatzbringende Dienste zu betreiben. Für sie stellt der Produktfokus der digitalen Fabrik einen bedeutenden Wendepunkt dar. Bei dem Konzept der digitalen Fabrik stellt jede Fabrik ihre eigenen digitalen Produkte her. Diese digitalen Produkte können weit verstreute Komponenten miteinander verbinden, für die jeweils eigene Technologiepakete erforderlich sind. Diese "legoähnliche" Zusammenbaumethode beschleunigt zwar die Produktentwicklung, erhöht aber auch die Komplexität der zugrundeliegenden IT-Abläufe, die bereits mehrere Cloud- und Rechenzentrumsressourcen umfassen.
Die IT-Abteilung verfügt nicht mehr über die überschüssige Kapazität oder die zusätzlichen Mittel, um jede Fabrik bei der Einrichtung einzigartiger Prozesse oder Toolchains zu unterstützen. Selbst eine begrenzte Standardisierung der Toolchain innerhalb eines großen Unternehmens kann sich als schwierig erweisen. Entwickler sind beispielsweise dafür bekannt, dass sie die meisten Beschränkungen, die IT-Teams in Bezug auf ihre Zeitpläne oder Tools auferlegt haben, umgehen können. Der Zugang zu On-Demand-Cloud-Services, die durch Infrastructure as Code angetrieben werden, hat dies unvermeidlich gemacht - vor allem in Kombination mit den unzähligen Entwicklungsumgebungen und Technologien, die jeder Entwicklungsgruppe sofort zur Verfügung stehen.
Aus all diesen Gründen ist die Standardisierung der Schlüssel zum Aufbau einer digitalen Fabrik. Zwischen Entwicklung und IT-Betrieb muss ein Konsens über die Notwendigkeit einer grundlegenden Automatisierungsplattform erzielt werden. Die gesamte Organisation muss sich auch auf ein Instrumentarium ausrichten, das den Großteil der wichtigen Anforderungen jenseits des finanziellen Nutzens erfüllt. Eine solche Abstimmung ermöglicht den Wissensaustausch zwischen den Teams und hilft dem IT Center of Excellence, die Arbeit in der Fabrik fachkundig und schnell zu unterstützen.
Die Rolle des IT Center of Excellence besteht darin, die grundlegenden Automatisierungselemente zu mechanisieren, die für eine schnellere Entwicklung und Betriebsausführung erforderlich sind. Dies geschieht durch den Einsatz von wiederverwendbaren Tools und wiederholbaren Prozessen, mit denen bewährte Verfahren eingeführt werden, während gleichzeitig die Finanzierungsbeschränkungen auf Unternehmensebene eingehalten werden. Infolgedessen beschleunigt das IT Center of Excellence die Einführung von Produkten und Dienstleistungen und senkt den technologischen Overhead durch den Abbau von Verwaltungspersonal und Tool-Lizenzen.
Im Wesentlichen liefert das IT Center of Excellence digitales Supply Chain Management für die digitale Fabrik.
Was sind die Perspektiven der Industrie in Bezug auf die digitale Fabrik und Produktstrategien?
McKinsey & Company bezeichnet einen auf digitale Dienstleistungen ausgerichteten, strategischen Ansatz als Aufbau einer digitalen Fabrik.
Die Unternehmens- und Technologieberatungsfirma McKinsey hält den Ansatz der Digitalen Fabrik für die Antwort auf die Skalierung der digitalen Transformation in großen Unternehmen. Sie beschreiben, welche Auswirkungen es auf Führungskräfte traditioneller Unternehmen hat, wenn sie die kreative Energie beobachten, die in funktionsübergreifenden Digital Factory-Teams steckt.
Forrester Research stellt einen ähnlichen Ansatz vor, den sie das produktzentrierte IT-Betriebsmodell nennen.
Als Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen setzt Forrester digitale Dienstleistungen mit Produkten gleich und behauptet, dass Produktmanagement für die meisten Unternehmen eine Kernkompetenz darstellt. Sie beschreiben das produktzentrierte IT-Betriebsmodell als einen ergänzenden Ansatz für Technologie-Teams, der die Verlagerung des Unternehmens von der traditionellen, marketinggesteuerten Produktentwicklung hin zur agilen, iterativen Entwicklung digitaler Innovationen besser unterstützen kann.
Gartner definiert den von ihnen empfohlenen Ansatz als Fusion Teams.
Als Forschungs- und Beratungsunternehmen befürwortet Gartner die Einführung von Fusion-Teams - multidisziplinären digitalen Geschäftsteams - als entscheidend für den Erfolg der digitalen Transformation. Ihrer Ansicht nach können Technologieführer die verteilte Bereitstellung digitaler Dienste in ihren Unternehmen fördern, indem sie Fusionsteams bilden, um den Geschäftswert zu maximieren und gleichzeitig die menschlichen Aspekte des digitalen Geschäfts und der Innovation zu berücksichtigen.
Die Open Group empfiehlt einen Digital-First-Enterprise-Ansatz, der durch die Referenzarchitektur IT4IT™ unterstützt wird.
Als globales Konsortium für Technologiestandards haben The Open Group und ihre Mitglieder gemeinsam "The Digital-First Enterprise" entwickelt - eine Reihe von Grundsätzen, die zeigen, wie digitale Standards genutzt werden können, um die Einführung digitaler Verfahren zu beschleunigen. Darüber hinaus beschreiben sie, wie IT4IT als digitales Produkt-Backbone in einem Unternehmen fungieren kann und wie der IT4IT-Standard die wichtigsten Datenobjekte steuert, um digitale Produkte über Wertströme zu verwalten. Sehen Sie sich das Papier " The Shift to Digital Product" an.
Was ist ein Beispiel für eine digitale Fabrik?
OpenText Produkt-Dienstleistungen Delivery Center (PSDC)
OpenText hat eine digitale Fabrik aufgebaut, die auf die IT4IT-Wertströme abgestimmt ist, um unsere eigene Transformation zu beschleunigen. Wir sind ein großes, weltweit tätiges Softwareunternehmen, das ein großes Arbeitsvolumen hat. Unsere Forschungs- und Entwicklungsorganisation&wurde entlang der IT4IT-Werteströme strukturiert, und unser Datenmodell ist auf die IT4IT-Referenzarchitektur abgestimmt. Unsere Toolkette unterstützt IT4IT und nutzt unsere Application Delivery Management-, Enterprise Service Management- und AIOps-Plattformen zusammen mit unserem OpenText™ Cybersecurity-Portfolio.
Welche Rolle spielen DevOps und IT-Betriebsmanagement für die digitale Fabrik?
Schwerpunkt Anwendungsbereitstellung - Wertstrommanagement
Das Wertstrommanagement geht von einer entwicklungszentrierten Sichtweise aus, die eine häufige organisatorische Fehlanpassung zwischen strategischen Geschäftsanforderungen und einer schnellen IT-Ausführung und -Lieferung angeht. Die Umsetzungslücke zwischen Unternehmen und IT verringert die betriebliche Effizienz, erhöht das Änderungsrisiko und wirkt sich negativ auf den potenziellen Wert der Produkte aus. Wertstrommanagement ist der nächste Schritt auf dem Weg von Agile zu DevOps. Sie umfasst geschäftliche Prioritäten und ist eine Strategie für den Aufbau einer digitalen Fabrik.
OpenText™ ValueEdge™ DevOps-Plattform wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, hochwertige Kundenanforderungen mit hochwertigen digitalen Produkten und Dienstleistungen in Einklang zu bringen und so die Kluft zwischen Business und IT zu überbrücken. Ziel ist es, die Ausführungsgeschwindigkeit zu beschleunigen, ohne die Innovationsfähigkeit zu beeinträchtigen, und gleichzeitig die erforderliche Compliance zu gewährleisten, um Risiken zu begrenzen und die Stabilität zu erhalten. Durch die Messung des Geschäftswerts, der in jedem Schritt des Entwicklungs- und Ausführungszyklus geschaffen wird, kann sich die IT darauf konzentrieren, den Wettbewerbsvorteil und die Kundenzufriedenheit durch digitale Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Das OpenText™ Application Delivery Management-Portfolio, das auf der ValueEdge DevOps Platform aufbaut, ist ein Beispiel für eine Produktreihe, die das Wertstrommanagement in Entwicklungsteams erleichtern soll.
Schwerpunkt Betrieb - Automatisierungsplattform
Wenn die IT-Abteilung von der Serviceorientierung zum Ansatz der digitalen Fabrik übergeht, muss sie als Center of Excellence (oder Plattformteam) fungieren, das Technologien und Prozesse zur Unterstützung der digitalen Produktentwicklung anbietet.
Die IT-Betriebsteams leiden jedoch darunter, dass sie sowohl die gesamte Bandbreite ihrer derzeitigen Dienste als auch die neuen Technologien unterstützen müssen, die sich aus der Innovation der digitalen Fabrik ergeben. Um sich also als Center of Excellence neu zu erfinden, benötigen sie eine Automatisierungsplattform, die das digitale Supply Chain Management erleichtert und latentes Transformationspotenzial freisetzt.
Automatisierungsplattformen sind entstanden, um die IT dabei zu unterstützen, die explosionsartige Zunahme von Anwendungen, Tools, Daten und Benutzeranforderungen zu bewältigen und die Komplexität von Multi-Cloud-Umgebungen, schnellen Anwendungsaktualisierungen und häufigen Netzwerkänderungen zu vereinfachen. Ohne eine umfassende Strategie für eine Automatisierungsplattform leidet die IT unter einem fragmentierten Toolset, das nicht in der Lage ist, den gesamten Bestand zu überblicken oder KI effektiv einzusetzen.
Aber nicht alle Automatisierungsplattformen sind gleich. Bei einigen müssen alle vorhandenen Komponenten entfernt und ersetzt werden, oder es wird eine breite Abdeckung behauptet, aber nur eine begrenzte Funktionalität geboten. Andere sind ein unbeschriebenes Blatt ohne Best-Practice-Inhalte oder werden durch die Nachteile der benutzerdefinierten Kodierung beeinträchtigt, wodurch brüchige Prozesse entstehen, die zu unvorhersehbaren Kosten, Verzögerungen und schwierigen Upgrades führen können.
Eine effektive Automatisierungsplattform ermöglicht die Automatisierung entlang etablierter, branchenüblicher Prozessabläufe, enthält Best Practices und bietet die Funktionstiefe, die die IT-Abteilung benötigt, um Fabrikinnovationen zu unterstützen und die Komplexität ohne Starrheit zu bewältigen. Das Ziel der Automatisierungsplattform ist es, die IT-Ausführung entlang kompletter Arbeitsabläufe voranzutreiben und den organisatorischen Aufwand zu optimieren.
Als Center of Excellence wird die IT zu einer Maschine, die die grundlegenden Elemente auswählt und anbietet, die für eine schnellere Ausführung mit wiederverwendbaren Tools und wiederholbaren Prozessen erforderlich sind. Das Unternehmen ist nun besser positioniert, um die wichtigsten Funktionen der digitalen Fabrik reibungslos miteinander zu verbinden und die Transformation von einer angestrebten zu einer erwarteten zu machen.
Das OpenText Software-Portfolio mit den Plattformen OPTIC und ValueEdge unterstützt die Steuerung der wichtigsten IT4IT-Datenobjekte und Wertströme.
Artikel über die digitale Transformation
TechTarget - Die 6 wichtigsten Gründe für das Scheitern digitaler Transformationen
Die digitale Transformation hat sich von einem Schlagwort zu einer Notwendigkeit für den Unternehmenserfolg entwickelt. Die digitale Transformation scheiterte jedoch weiterhin an den Unternehmen, obwohl diese mehr als 1 Billion US-Dollar in die Transformation investierten.
Eine neue Studie der Boston Consulting Group zeigt, dass erstaunliche 70% der Initiativen zur digitalen Transformation ihre Ziele nicht erreichen.
IDC - Die 10 wichtigsten Prognosen zur Zukunft der Arbeit bis 2022
Der mit der digitalen Transformation zusammenhängende IT-Fachkräftemangel wird bis 2025 90% der Unternehmen betreffen und durch verzögerte Produktveröffentlichungen, geringere Kundenzufriedenheit und Geschäftseinbußen bis 2025 weltweit über 6,5 Billionen US-Dollar kosten.
IDC - Top 10 der Zukunftsprognosen für digitale Innovationen bis 2022
Bis 2026 werden Unternehmen, die erfolgreich digitale Innovationen hervorbringen, mehr als 25% des Umsatzes mit digitalen Produkten, Dienstleistungen und/oder Erfahrungen erzielen.
Harvard Business Review - 4 Säulen einer erfolgreichen digitalen Transformation
Für viele Unternehmenbeginnt die digitale Transformation mit der Modernisierung der IT-Infrastruktur des Unternehmens sowie der mobilen Infrastruktur, Data Lakes und der Cloud.
Harvard Business Review - 3 Taktiken zur Beschleunigung der digitalen Transformation
Es ändert sich nichts, wenn sich das Verhalten der Menschen nicht ändert. Sicher, die digitale Transformation erfordert, dass Unternehmen ihre Systeme aufrüsten und dafür sorgen, dass die Mitarbeiter die richtigen Tools haben und wissen, wie sie sie nutzen können. Diese Investitionen führen jedoch nur dann zu einem Wandel, wenn sie mit einer ernsthaften Arbeit verbunden sind, die den Menschen hilft, die Technologie auf sinnvolle Weise zu übernehmen und zu nutzen.
Harvard Business Review - Wie man die Ambiguität der digitalen Transformation meistert
Wenn ein Unternehmen mit maschineller Intelligenz als Herzstück wiedergeboren wird, ist es nicht nur schneller oder besser als seine Konkurrenten, es wird anders. Und genau das brauchen Sie, wenn Sie vorhaben, Branchen neu zu gestalten und den Wettbewerb auf Ihrem Markt neu zu definieren.
Harvard Business School - Wohin kann die digitale Transformation Sie führen?
