OpenText-Startseite.
Branchenlösungen

Lösungen für die Finanzdienstleistungsbranche

Steigern Sie Kundenerlebnis, Compliance und Effizienz mit KI

OpenText OT-Wasserzeichenbild mit einer Person, die ein Tablet benutzt, und Symbolen aus der Finanzbranche

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Entdecken Sie Innovationen für Lösungen im Bereich Finanzdienstleistungen

Bild des Podcast-Sprechers Jim Marous auf einem roten Hintergrund

Überbrückung der Lücke in der Bereitschaft für generative KI

Künstliche Intelligenz (KI) und GenAI revolutionieren die Finanzdienstleistungen – aber wie nutzen Banken diese Werkzeuge, und welche Herausforderungen stehen im Weg? Der führende Influencer Jim Marous schließt sich Monica Hovsepian und John Radko von OpenText an, um zu erkunden, wie Finanzdienstleistungsinstitute (FSIs) KI nutzen, um Erlebnisse zu transformieren.

Spielen Sie das Video ab

OpenText DevSecOps für FSIs. Schneller, sicherer, intelligenter.

Finanzdienstleistungen müssen schnell innovieren, während sie die Kundendaten sicher halten. OpenText DevSecOps bietet KI-gestützte Automatisierung und integrierte Sicherheit über den gesamten Entwicklungslebenszyklus hinweg – beschleunigt die Bereitstellung von Apps, gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften und schützt das Vertrauen der Kunden.

Bullenstatuen mit gestapelten Münzen und Marktcharts im Hintergrund

Ein intelligenterer Leitfaden für Finanzdienstleistungen

Entdecken Sie die transformative Rolle des sicheren Informationsmanagements in der Einhaltung von Vorschriften, im Risikomanagement, in der operativen Sicherheit, in der Kundenorientierung und in der Optimierung von Technologieinvestitionen in der globalen Finanzdienstleistungsbranche.

Bild des Podcast-Sprechers Jim Marous auf einem roten Hintergrund

Überbrückung der Lücke in der Bereitschaft für generative KI

Künstliche Intelligenz (KI) und GenAI revolutionieren die Finanzdienstleistungen – aber wie nutzen Banken diese Werkzeuge, und welche Herausforderungen stehen im Weg? Der führende Influencer Jim Marous schließt sich Monica Hovsepian und John Radko von OpenText an, um zu erkunden, wie Finanzdienstleistungsinstitute (FSIs) KI nutzen, um Erlebnisse zu transformieren.

Spielen Sie das Video ab

OpenText DevSecOps für FSIs. Schneller, sicherer, intelligenter.

Finanzdienstleistungen müssen schnell innovieren, während sie die Kundendaten sicher halten. OpenText DevSecOps bietet KI-gestützte Automatisierung und integrierte Sicherheit über den gesamten Entwicklungslebenszyklus hinweg – beschleunigt die Bereitstellung von Apps, gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften und schützt das Vertrauen der Kunden.

Bullenstatuen mit gestapelten Münzen und Marktcharts im Hintergrund

Ein intelligenterer Leitfaden für Finanzdienstleistungen

Entdecken Sie die transformative Rolle des sicheren Informationsmanagements in der Einhaltung von Vorschriften, im Risikomanagement, in der operativen Sicherheit, in der Kundenorientierung und in der Optimierung von Technologieinvestitionen in der globalen Finanzdienstleistungsbranche.

Entdecken Sie Lösungen für den Finanzdienstleistungsmarkt

Einzelhandelsbankgeschäft

Verbessern Sie das Kunden- und Mitarbeitererlebnis, erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, nutzen Sie KI, um verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen, gewährleisten Sie Sicherheit und Compliance, und bauen Sie Loyalität und Vertrauen auf.

Entdecken Sie Banking-Lösungen
Eine Person, die ein Telefon und eine Bank-Debit-/Kreditkarte in der Hand hält

Bankerfahrungen neu interpretiert

Holen Sie sich den Leitfaden für KI im Bankwesen
Eine Person, die einen Stift auf ihrem Laptop mit einem digitalen Banksymbol verwendet.

Den Stand der KI im Bankwesen verstehen

Laden Sie den Digital-Banking-Bericht herunter
Eine Person, die ihr Telefon mit einem Symbol für eine digitale Brieftasche benutzt

Wie das Gesamterlebnis den Finanzdienstleistungssektor transformieren kann

Informieren Sie sich über die Gesamterfahrung im Bankwesen

Firmenkundengeschäft

Stellen Sie die optimale Einhaltung von branchenspezifischen und regionalen Vorschriften, betrieblicher Effizienz und Sicherheit sicher. Automatisieren Sie grenzüberschreitende Zahlungsaktivitäten mithilfe von KI und integriertem Forderungsmanagement.

Entdecken Sie Banking-Lösungen
Eine Person, die einen Stift auf ihrem Laptop mit einem digitalen Banksymbol verwendet.

OpenText Financial Hub – Zahlungsportal

Lesen Sie über das Financial Hub–Zahlungsportal
Eine digitale Netzwerkillustration mit einer Stadtlandschaft im Hintergrund

ISO 20022 für Banken und ihre Firmenkunden

Lesen Sie das ISO 20022-E-Book

Versicherungsbranche

Verändern Sie das Versicherungserlebnis – interagieren Sie intelligenter, stärken Sie Teams mit KI, gewinnen Sie Erkenntnisse und gewährleisten Sie Sicherheit und Compliance.

Versicherungslösungen entdecken
Eine Person, die an ihrem Schreibtisch telefoniert und dabei einen Monitor und eine Tastatur auf dem Schreibtisch hat.

Gesamterfahrung für Versicherungen

Sehen Sie sich das Video an
Drei Personenschatten verschmolzen mit einem digitalen Code im Hintergrund.

5 Möglichkeiten zur Vorbereitung auf Datenschutzgesetze

Laden Sie den Leitfaden zum Datenschutz herunter.
Laptop mit einem Sicherheitsschloss auf dem Bildschirm

Stärkung des digitalen Vertrauens im gesamten Versicherungsunternehmen

Lesen Sie den Report

Anwendungsfälle in der Finanzdienstleistungsbranche

Cloud, Sicherheit, Kundenerlebnis und KI gestalten Finanzdienstleistungen neu. Angesichts des steigenden Regulierungsdrucks und des harten Wettbewerbs müssen Finanzdienstleistungsinstitute schnell innovieren. Erfahren Sie, wie OpenText die digitale Transformation, KI-gesteuerte Effizienz und intelligente Compliance vorantreibt.

  • Bankdienstleistungen, denen die Kunden vertrauen können

    Ihre Kunden vertrauen Ihnen ihre finanzielle Zukunft an – sind Sie bereit? Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden, indem Sie ihre Daten schützen, transparente Dienstleistungen anbieten und personalisierte, proaktive Erlebnisse schaffen, die ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen.

    Starten Sie jetzt Ihre Transformationsreise.

  • Integrated Payments and Reconciliation

    Viele FSIs verlassen sich weiterhin auf die manuelle Zahlungsabwicklung, die fehleranfällig und zeitaufwendig ist. Automatisieren Sie diese manuellen Aufgaben und straffen Sie die Zahlungsströme.

    Erfahren Sie, wie Sie Kosten senken und Risiken mindern können

  • Datentransformation gemäß ISO 20022

    Die Einhaltung regulatorischer Standards ist keine einmalige Aufgabe. Da sich bestehende Vorschriften ändern und neue entstehen, müssen Organisationen Schritt halten. Erfahren Sie, wie Sie sich an die sich entwickelnden Zahlungsstandards anpassen können, um die Compliance zu erreichen und die Zahlungsabwicklung zu verbessern.

    Erfahren Sie, wie Sie das volle Potenzial von ISO 20022 ausschöpfen können.

  • Verteidigen Sie sich präzise, sichern Sie sich zuverlässig

    Cyber-Resilienz ist in der Finanzdienstleistungsbranche von entscheidender Bedeutung. OpenText bietet KI-, Cloud- und Zero-Trust-Strategien, um FSIs dabei zu unterstützen, sicher, konform und vertrauenswürdig zu bleiben.

    Entdecken Sie die Cybersicherheitslösungen von OpenText

  • Kundenbindung überall und jederzeit

    Interagieren Sie mit Ihren Kunden so, wie sie es wünschen. Steigern Sie das Vertrauen und die Loyalität der Kunden im Finanzdienstleistungssektor durch KI-gestützte Personalisierung und sinnvolle, präferenzgesteuerte Interaktionen nahtlos über alle Vertriebskanäle hinweg.

    Verbessern Sie die digitalen Erlebnisse

Weitere Lösungen entdecken

Künstliche Intelligenz für die Finanzdienstleistungsbranche

OpenText™ Aviator befähigt Finanzdienstleistungsorganisationen, die intelligente Automatisierung zu beschleunigen, die Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu verbessern und KI-gestützte Erkenntnisse sicher und in großem Maßstab zu liefern.

Lesen Sie den Bericht für Führungskräfte

Nutzung der Gesamterfahrung, um erstklassige Kundenbefürwortung zu erreichen.

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit, die Markentreue und das Umsatzwachstum, erzielen Sie operative Exzellenz und erhalten Sie einen 360-Grad-Blick auf den Kunden über das gesamte Unternehmen, die Anwendungen und die Systeme hinweg.

Lesen Sie den Bericht für Führungskräfte

Intelligentere Cybersicherheit für Finanzdienstleistungen

Cyberbedrohungen nehmen zu – und das Vertrauen steht auf dem Spiel. Finanzinstitute müssen Zero-Trust-Sicherheit, KI-gestützte Bedrohungserkennung und Cyber-Resilienz einsetzen, um Daten zu schützen, Vorschriften einzuhalten und wettbewerbsfähig zu bleiben. Starke Cybersicherheit ist nicht optional – sie ist überlebenswichtig.

Lesen Sie den Bericht für Führungskräfte

Bereitstellung hochwertiger Finanzdienstleistungsanwendungen in großem Umfang

DevOps ist entscheidend für die Beschleunigung von Innovation, die Verkürzung der Markteinführungszeit und die Gewährleistung einer sicheren und konformen Bereitstellung digitaler Dienste. Ein nahtloses Entwicklererlebnis befähigt Teams, mit Vertrauen zu entwickeln, zu testen und bereitzustellen – was Agilität ermöglicht, ohne Kompromisse bei Risiko oder Regulierung einzugehen.

Lesen Sie den Bericht für Führungskräfte

Optimieren Sie die Cloud-Ausgaben und den Geschäftswert mit FinOps.

FinOps ist in der Finanzdienstleistungsbranche von entscheidender Bedeutung, um die Cloud-Ausgaben zu optimieren, die Kostentransparenz zu verbessern und Technologieinvestitionen mit dem Geschäftswert in Einklang zu bringen. Es ermöglicht Echtzeit-Finanzverantwortung und hilft Unternehmen, in einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft agil, wettbewerbsfähig und konform zu bleiben.

Lesen Sie den Bericht für Führungskräfte

Schützen Sie Ihre Marke und Ihre Informationen während der digitalen Transformation

Der Schutz Ihrer Marke und die Gewährleistung der Einhaltung von Vorschriften sind während der digitalen Transformation im Finanzdienstleistungssektor von entscheidender Bedeutung, wo Vertrauen als Währung gilt und Vorschriften nicht verhandelbar sind. Ein einziger Fehltritt untergräbt das Vertrauen der Kunden und zieht kostspielige Strafen nach sich – proaktives Risikomanagement ist daher ein strategisches Muss.

Lesen Sie den Bericht für Führungskräfte

Erfahren Sie mehr über Lösungen für die Finanzdienstleistungsbranche

Erfahren Sie, was erforderlich ist, um die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Kunden erwarten, dass ihre Finanzinstitute sie kennen, verstehen und belohnen. Laut Jim Marous, Mitherausgeber von The Financial Brand, ist der Aufbau solcher Beziehungen die Grundlage für starke Kundenerlebnisse. Dies erfordert eine nahtlose Integration von Daten, Analysen und neuen Technologien, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

Kontaktieren Sie uns

Resources

Credit Agricole Payment Services logo

Financial services company modernized software testing & introduced AI with OpenText

Learn more
RSA Insurance Group logo

RSA accelerates team onboarding and reduces performance testing time by 30%

Learn more
Capitec logo

Capitec moves archiving capabilities to the cloud with OpenText

Learn more
Warba Bank logo

Warba Bank accelerates customer services and strengthens regulatory compliance

Learn more
Santander logo

Testing of mobile banking apps at significantly lower cost with OpenText

Learn more
Tokio Marine logo

Tokio Marine improves service quality with rapid delivery of policy information

Learn more
Faysal Bank logo

Faysal Bank reduces churn, automates reporting, targets marketing with OpenText

Learn more
Vancity logo

OpenText streamlines IT operations management

Learn more
Pacific Life Insurance logo

Financial enterprise aligns information governance and technology with OpenText

Learn more
Acuity logo

Insurance provider saves time, secures compliance with OpenText

Learn more
Generali France logo

Improved application quality & security with OpenText Core Application Security

Learn more
isbank logo

Keeping errors out of production banking systems & enhancing auditability

Learn more

Leveraging total experience to achieve world-class customer advocacy

Read the point of view

Protect your brand and information during digital transformation

Read the point of view

Controlled Document Management for Financial Services

Read the point of view

Hackers vs banks

View the infographic

Big bucks, bigger risks

View the infographic

Enhancing Sales Operations

View the infographic

ISO 20022: Prepare for the future of payments

View the infographic

How banks can navigate digital transformation and compliance

Read the article

Leveraging total experience to achieve world-class customer advocacy

Read the point of view

Protect your brand and information during digital transformation

Read the point of view

Controlled Document Management for Financial Services

Read the point of view

Hackers vs banks

View the infographic

Big bucks, bigger risks

View the infographic

Enhancing Sales Operations

View the infographic

ISO 20022: Prepare for the future of payments

View the infographic

How banks can navigate digital transformation and compliance

Read the article

Smarter Cybersecurity for Financial Services

View the content bundle portal

AI for Financial Services

View the content bundle portal

Smarter Cybersecurity for Financial Services

View the content bundle portal

AI for Financial Services

View the content bundle portal
Play video

The power of the challenger mindset

Watch the video
Play video

Building a strong customer experience

Watch the video
Play video

Data and analytics: The foundation of digital transformation

Watch the video
Play video

Break through barriers to build total experience

Watch the video
Play video

Empowering employee experience with Jim Marous

Watch the video
Play video

Customer onboarding for financial services

Watch the demo
Play video

Relationship manager reviews customer information

Watch the demo
Play video

Call center agent helps customer with loan inquiry

Watch the demo
Play video

Insurance adjustor generates a claim communication

Watch the demo

Intelligent treasury with seamless integration and ISO 20022

Watch the webinar

The future of data, analytics and AI services in the financial services industry

Watch the webinar

The total experience imperative in insurance: Is your organization ready?

Watch the webinar

Intelligent treasury with seamless integration and ISO 20022

Watch the webinar

The future of data, analytics and AI services in the financial services industry

Watch the webinar

The total experience imperative in insurance: Is your organization ready?

Watch the webinar
  • Information management, enhanced through financial services automation and AI, drives digital transformation by centralizing and organizing customer data into a complete, 360-degree view. This empowers financial institutions to deliver more personalized customer experiences, streamline operations, and remain competitive in a fast-changing landscape. Financial services firms that fail to equip employees with the right tools and insights will struggle to meet rising expectations. A unified customer view gives teams the visibility they need to deliver trusted, high-impact service and engagement—every time.

  • Smarter customer information management in financial services enables a 360-degree view of each client—capturing transactions, interactions, preferences, and behaviors. These insights empower financial institutions to personalize offerings, tailor marketing, and resolve inquiries quickly. Sales and service teams gain a deeper understanding of customer needs, helping build trust and long-term relationships that drive loyalty and growth.

  • Information management helps financial services institutions maintain accurate, up-to-date client data—critical for regulatory compliance. It supports Know Your Customer (KYC), anti-money laundering (AML), and other financial regulations by ensuring data integrity, security, and auditability across all touchpoints.

  • Smarter information management gives financial services institutions a complete view of each client—enabling personalized cross-sell and upsell strategies based on real behaviors and preferences. By understanding the full customer relationship across products and services, FSIs can drive more effective marketing, increase wallet share, and build lasting trust through tailored, value-driven engagements.

  • In the financial services industry challenges like data security, integration complexity, and data quality can be tackled with strong security protocols, an information management solution that integrates seamlessly across systems, and strict data governance to ensure accuracy, compliance, and reliability.

    August 20, 2025

    The financial sector’s security wake-up call: Why DevSecOps is the answer

    The financial industry is at a crossroads. As digital transformation accelerates, so too does the complexity—and risk—of securing systems.

    Read the blog
    European Union Flags with a building in the background
    January 23, 2025

    Are you ready to meet the European Accessibility Act 2025?

    Making digital content accessible for all

    Read the blog
    World Economic Forum Annual Meeting Davos 2025 Centre with mountains in the background
    January 29, 2025

    Davos 2025: Financial services embrace AI and cybersecurity for a resilient future

    At the World Economic Forum in Davos, 2025, the financial services industry was in the spotlight, navigating a landscape of opportunity and challenge.

    Read the blog
    2025 Predictions written on a small chalkboard placed on a table with some currency coins and a plant
    December 18, 2024

    Financial services 2025: A thrilling tech-powered revolution

    The top trends predicted to impact financial services and banking in 2025

    Read the blog

    Wie können wir behilflich sein?