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Erfassung und intelligente Dokumentenverarbeitung

Steigern Sie die Effizienz durch Informationserfassung, KI und Prozessautomatisierung

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Sparen Sie Zeit, reduzieren Sie Fehler und steigern Sie die Produktivität durch den Einsatz intelligenter Dokumentenverarbeitung zur Automatisierung kritischer Prozesse wie Beschaffung bis Zahlung, Mitarbeiter-Onboarding, KYC, Schadensbearbeitung, Kundenservice und Einhaltung der Vorschriften.

Automatisierung des Procure-to-Pay-Prozesses

Der Monatsabschluss muss schnell und zuverlässig sein. Die manuelle Rechnungsverarbeitung ist langsam, fehleranfällig und schwer zu skalieren. Automatisieren Sie mit intelligenter Dokumentenverarbeitung, um Zeit zu sparen und sich auf wertvolle Aufgaben zu konzentrieren.

Onboarding von Mitarbeitern

Neueinstellungsprozesse sind langsam und frustrierend. Seien Sie effizienter und einladender. Informationserfassungslösungen analysieren und klassifizieren Dateien für schnelle Suchen und automatisierte HR-Aufgaben und Workflows.

Know Your Customer (KYC) und Kunden-Onboarding

Vertriebsmitarbeiter sollten sich auf den Verkauf konzentrieren, nicht auf das Nachverfolgen von Kundendaten. Befreien Sie ihre Zeit mit intelligenter Dokumentenverarbeitung, um Daten für automatisierte CRM-Workflows automatisch zu erfassen, zu klassifizieren und zu extrahieren.

Anspruchsbearbeitung

Müssen Sie Kosten senken, während Sie Kunden und Mitarbeiter behalten? Steigern Sie Effizienz und Zufriedenheit mithilfe intelligenter Dokumentenverarbeitung, um automatisch verwertbare Daten aus Anspruchsformularen und Dokumenten zu erfassen.

Kundenservice und Support

Organisationen stehen vor großen Mengen an Kundendokumenten und langsamen, fehleranfälligen manuellen Arbeitsabläufen. Ermöglichen Sie die Automatisierung durch intelligente Dokumentenverarbeitung, um Kundeninteraktionen mit umsetzbaren Daten zu verbessern.

Compliance und regulatorische Berichterstattung

Die zunehmende regulatorische Komplexität birgt Risiken für Organisationen mit manuellen Prozessen. Intelligente Dokumentenverarbeitungslösungen klassifizieren, ordnen und archivieren Dokumente automatisch, um die Einhaltung von Vorschriften zu vereinfachen.

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Erfahren Sie, was intelligente Dokumentenverarbeitungslösungen für Ihr Unternehmen bewirken können.

  • Beschleunigungssymbol

    Beschleunigen Sie Geschäftsprozessen im großen Maßstab

    Vermeiden Sie kostspielige Fehler und Verzögerungen in geschäftskritischen Prozessen, indem Sie die manuelle Arbeit mit intelligenter Erfassung von Informationen und Automatisierung von Geschäftsprozessen beschleunigen.

  • Symbol für „Leistung steigern“

    Erhöhen Sie die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter

    Vereinfachen Sie die Benutzererfahrungen, indem Sie repetitive Aufgaben automatisieren und extrahierte Daten in Anwendungen integrieren, die Mitarbeiter täglich nutzen, wie SAP® und Salesforce®.

  • Produkt-Streamline-Icon

    Bieten Sie optimierte, intuitive Nutzererfahrungen

    Stellen Sie Ihre Kunden mit schnellen Reaktionszeiten, stimmungsbasierten personalisierten Interaktionen und inhaltsreichen Anwendungen zufrieden, die auf genauen Daten basieren.

  • Symbol für die Überprüfung der Dokumentdatei

    Verbessern Sie die Compliance und die Information Governance

    Vereinfachen Sie die Einhaltung von Vorschriften und den Zugriff auf Dokumente: Mit Metadaten aus strukturierten, halbstrukturierten und unstrukturierten Inhalten können Sie Dokumente automatisch klassifizieren, ablegen und archivieren.

  • Cloud-Bereitstellungsoptionen

    Wählen Sie aus flexiblen Bereitstellungsoptionen

    Beschleunigen Sie den Zugang zu neuen Funktionen mit skalierbaren Lösungen, die vor Ort, in einer privaten Cloud, in einer hybriden Umgebung oder in einer öffentlichen SaaS-Cloud betrieben werden können.

  • Symbol „Belastung reduzieren“

    Entlasten Sie die IT-Mitarbeiter durch Automatisierung

    Entlasten Sie Ihre IT-Mitarbeiter, indem Sie alte, aufwändig zu wartende Prozesse abschaffen und gleichzeitig das kontinuierliche maschinelle Lernen nutzen, um Fähigkeiten zu trainieren und im Laufe der Zeit zu verbessern.

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Erfahren Sie, wie die Beschleunigung nachgelagerter Arbeitsabläufe die Effizienz und Produktivität steigert

Angesichts steigender Inhaltsvolumina und herausfordernder wirtschaftlicher Zeiten ist die intelligente Dokumentenverarbeitung der Schlüssel zu operativer Exzellenz und Kostenkontrolle. Nutzen Sie Informationserfassung, KI und Automatisierung, um die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

OpenText™ Lösungen für die intelligente Dokumentenverarbeitung integrieren nahtlos Datenerfassung, KI und maschinelles Lernen sowie Prozessautomatisierung, um verwertbare Daten zu extrahieren und nachgelagerte Workflows in Geschäftsanwendungen und Tools zur Prozessautomatisierung zu beschleunigen.

Lesen Sie den Infosource Global Capture & IDP-Bericht

Resources

Intelligent document processing

Read the solution overview

Continuous machine learning: Your AI edge

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OpenText Core Capture

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OpenText Vendor Invoice Management for SAP Solutions

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OpenText™ Process Automation

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OpenText Vendor Invoice Management for SAP Solutions for Invoice Processing FasTrak

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IDC MarketScape names OpenText a leader in intelligent document processing (IDP)

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Infosource names OpenText a leader in capture and IDP

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The Business Value of SAP ECM Solutions by OpenText

Get the IDC study

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ScottsMiracle-Gro saved costs and improved compliance with new automation

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LuLu Group drives sales with 50% faster goods-receiving processes

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See OpenText Capture transform content into actionable data

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Batch capture files and export to OpenText Core Content Management for collaboration

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How to generate information extraction profile with LLM and OpenText Capture

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  • Intelligent document processing transforms how organizations handle business-critical content by combining information capture solutions, AI, and automation. Going beyond simple digitization, IDP classifies documents, extracts structured data from multiple formats, and automates end-to-end workflows. By leveraging AI technologies, including machine learning and large language models (LLM), intelligent document processing solutions free employees from repetitive manual tasks, reduce errors, and accelerate business processes at scale.

  • Capture and data extraction are vital for intelligent document processing solutions, transforming unstructured and semi-structured content into actionable, structured data. Intelligent capture and data extraction solutions like OpenText Capture, OpenText Core Capture, and OpenText Knowledge Discovery automatically collect content from diverse channels and formats, including emails, mobile apps, videos, and audio files. These intelligent document capture solutions extract metadata, classify documents using AI, and enable automated workflows in business applications like SAP® and Salesforce®.

  • Yes, AI is fundamental to intelligent document processing because it powers automated classification, data extraction, and document understanding at scale. Machine learning and large language models (LLM) help identify document types, extract key fields, and continuously improve accuracy. By reducing manual review and accelerating processing, AI‑driven intelligent document capture enables organizations to manage growing content volumes while improving speed, accuracy, and compliance.

    Explore how AI enhances intelligent document processing solutions.

  • OpenText surpasses other vendors like ABBYY and Tungsten Automation by offering a complete, end-to-end intelligent document processing solution with deep partner integrations and extensive market leadership. OpenText delivers this advantage with intelligent document capture, AI driven automation, and intelligent content management that connect easily to systems like SAP®, Salesforce®, and Microsoft®. With decades of experience, global scale, and strong analyst recognition, OpenText helps organizations modernize and automate document driven processes.

    July 15, 2025

    The new IDP for HR: A springboard for transformation

    Unlocking operational efficiency for employee onboarding and more.

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    July 8, 2025

    OpenText named a leader in the 2025 Infosource Global Capture and IDP Vendor Matrix

    Learn why Infosource ranked OpenText as a Star for the eighth consecutive year.

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    April 15, 2025

    Supercharge claims processing with an AI content assistant and IDP

    Give insurance adjusters needed information to resolve claims quickly and improve care.

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    April 10. 2025

    Elevate customer service with intelligent document processing

    Transform how your organization handles customer interactions and manages information.

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    March 27, 2025

    Transform customer onboarding with intelligent document processing solutions

    In today’s digital world, financial institutions need to make processes faster and more accurate.

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    March 25, 2025

    Streamline procure-to-pay with intelligent document processing solutions

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    March 20, 2025

    Ultimate guide to intelligent document processing use cases

    Transform your operations with this guide to intelligent document processing solutions use cases.

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    June 24, 2024

    Business process automation: The secret weapon of successful businesses

    Navigating the path to business transformation through effective BPA implementation.

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    February 1, 2024

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    Many organizations have turned to CML for content classification and data extraction to enable IDP.

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    November 9, 2023

    OpenText named a Leader in IDC MarketScape for intelligent document processing

    Learn why IDC named OpenText a Leader and download the report excerpt.

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    March 20, 2023

    What is intelligent document processing?

    IDP elevates capture by adding AI and automation to improve operational efficiency.

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