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Geschäftsintegrationen

Content Cloud-Integrationen für Salesforce

Stärken Sie Vertrieb und Service mit Einblicken in das Salesforce® Content Management

Erkunden Sie, wie auf AppExchangeProdukte entdecken

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Das GenAI-gestützte Salesforce-Content-Management vereinfacht komplexe Prozesse wie Vertragsmanagement und funktionsübergreifende Zusammenarbeit und steigert den Umsatz durch Kunden-Onboarding sowie proaktives Cross- und Up-Selling.

Prozesse im Vertragslebenszyklus

Die Arbeit mit mehreren Systemen verlangsamt die Vertriebsteams. Beschleunigen Sie den Verkaufsabschluss, indem Sie Salesforce und andere wichtige Vertragslebenszyklus-Managementsysteme wie SAP in das Cloud-Content-Management integrieren.

Kunden-Onboarding und Kundenbindung

Je schneller Kunden an Bord geholt werden, desto eher sehen Sie Umsätze. Optimieren Sie das Kunden-Onboarding durch die Automatisierung von Aufgaben, die Zentralisierung von Daten und die Personalisierung mit GenAI-Einblicken.

Cross-Selling und Up-Selling

Was wollen Ihre Kunden wirklich? Ermöglichen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern, Kundentrends zu erkennen, Bedürfnisse vorherzusehen und mithilfe von GenAI, Content-Management und Salesforce-Integrationen proaktiv mehr Umsatz zu generieren.

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Vertriebsteams arbeiten an Prozessen zusammen, die Abteilungen, Regionen und Funktionen übergreifen. Vereinfachen Sie es mit SaaS-Content-Management und Integrationen für Microsoft Teams, Google Workspace und Salesforce.

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

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Erfahren Sie, was die Content Cloud-Integrationen für Salesforce für Ihr Unternehmen bewirken können.

  • Nutzen Sie die Salesforce-Integration, um mehr aus Ihren CRM-Daten herauszuholen

    Integrieren Sie Salesforce und andere Geschäftsanwendungsdaten in Content-Management-Lösungen, um eine 360-Grad-Ansicht zu erhalten, Vertriebsprozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern.

  • Mehr Zeit mit Verkaufen verbringen

    Sparen Sie Stunden bei sich wiederholenden Aufgaben wie der Dateneingabe oder der Informationssuche durch intelligente Dokumentenerfassung, KI-gestützte Prozessautomatisierung und Salesforce.

  • Erlebnisse steigern und Kundenzufriedenheit erhöhen

    Finden und fassen Sie Informationen schnell zusammen und beantworten Sie Kundenanfragen mit personalisierten Follow-up-E-Mails in jeder Sprache mithilfe eines intelligenten GenAI-Assistenten.

  • Kontoeinblicke und -möglichkeiten aufdecken

    Nutzen Sie GenAI, um Einblicke in Kauftrends, Kundenhistorien und andere Kundeneinblicke zu gewinnen, um neue Chancen zu erkennen und Kunden ein Leben lang zu binden.

  • Informationen schützen und regieren

    Erfüllen Sie Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO mit in Salesforce Content Management integrierter Governance, um Informationen zu schützen, zu kontrollieren und zu sichern.

Nutzen Sie die Vorteile der Content Cloud-Integrationen mit Salesforce

OpenText Content-Management-Lösungen, Dokumentenmanagement-Lösungen, Cloud-Capture und KI-Content-Management integrieren sich in Salesforce, um Vertriebs-, Service- und Implementierungsanforderungen zu erfüllen, Kundendaten zu maximieren, Kunden zu binden und den Umsatz zu steigern.

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Sehen Sie in 60 Sekunden, wie Sie Prozesse optimieren, Einblicke gewinnen und Kunden zufriedenstellen

Salesforce-Daten zeigen, dass Vertriebsprofis nur 28 % der Woche mit dem Verkauf verbringen und im Durchschnitt 10 Tools zum Abschluss von Geschäften nutzen.[1]

OpenText™ GenAI-gestützte Salesforce-Content-Management-Lösungen integrieren nahtlos Daten aus CRM-Systemen und vereinheitlichen Informationen über alle Berührungspunkte hinweg für eine 360-Grad-Ansicht und sofortigen Zugriff auf Kundeneinblicke.

Helfen Sie Vertriebs- und Servicemitarbeitern, sich auf den Verkauf zu konzentrieren, mehr Verkäufe zu finden und zu gewinnen, Erlebnisse zu verbessern und den Customer Lifetime Value zu steigern.

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Fußnoten

Fußnoten

  1. [1] Salesforce, State of Sales, 5. Ausgabe State of State, 2022