Warum OpenText
Warum OpenText
Übersicht Warum OpenText
OpenText verfügt über jahrzehntelange Erfahrung, um Sie dabei zu unterstützen, Daten zu erschließen, Menschen und Prozesse zu verbinden und KI vertrauenswürdig zu machen
Daten verwalten und verbinden
Vereinheitlichen Sie Daten nahtlos im gesamten Unternehmen, um isolierte Bereiche zu verbinden, die Zusammenarbeit zu verbessern und Risiken zu reduzieren.
KI-bereite Informationen
Machen Sie sich bereit für KI und verwandeln Sie Ihre Daten in strukturierte, zugängliche und optimierte Informationen
Integrierte Sicherheit und Compliance
Erfüllen Sie regulatorische und Compliance-Anforderungen und schützen Sie Ihre Informationen während ihres gesamten Lebenszyklus
Menschen befähigen
Übersicht Menschen befähigen
OpenText hilft Menschen, Inhalte zu verwalten, Arbeitsabläufe zu automatisieren, KI zu nutzen und zusammenzuarbeiten, um die Produktivität zu steigern
Kunden
Sehen Sie, wie Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt mit innovativen Lösungen von OpenText erfolgreich sind
Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital; sie sind das Herz der Marke OpenText und ihrer Werte
Unternehmerische Verantwortung
Erfahren Sie, wie wir gesellschaftliche Ziele vorantreiben und den positiven Wandel beschleunigen wollen
Partner
Finden Sie einen hochqualifizierten OpenText-Partner mit der richtigen Lösung für die digitale Transformation
Wie wir vergleichen
Setzen Sie das System überall ein
Übersicht Implementierungsoptionen
Erkunden Sie skalierbare und flexible Bereitstellungsoptionen für globale Unternehmen jeder Größe
Souveräne Cloud
Lokale Kontrolle. Globaler Maßstab. Vertrauenswürdige KI
Private Cloud
Ihre Cloud, Ihre Kontrolle
On-Premises-Lösungen
Ressourcen freisetzen, Leistung optimieren und Probleme schnell beheben
Public Cloud
Führen Sie das System überall aus und skalieren Sie es weltweit in der Public Cloud Ihrer Wahl
KI-Führung
Übersicht Aviator AI
Informationen auf neue Weise ansehen
OpenText™ Aviator AI
KI, die Ihr Unternehmen, Ihre Daten und Ihre Ziele versteht
OpenText™ MyAviator
Freuen sie sich auf schnellere Entscheidungen. Ihr sicherer persönlicher KI-Assistent ist bereit, an die Arbeit zu gehen.
OpenText™ Business Network Aviator
Erhalten Sie bessere Einblicke mit generativer KI für Supply Chains
OpenText™ Content Aviator
Leistungsstarke Arbeit mit KI-gestütztem Content-Management und einem intelligenten KI-Content-Assistenten
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Verbessern Sie die Sicherheit mit KI-Cybersecurity und agiler Bedrohungserkennung
OpenText™ DevOps Aviator
Ermöglichen Sie eine schnellere Bereitstellung von Apps, Entwicklung und automatisierte Softwaretests
OpenText™ Experience Aviator
Verbessern Sie die Kundenkommunikation und das Kundenerlebnis für den Kundenerfolg
OpenText™ Service Management Aviator
Befähigen Sie Benutzer, Servicemitarbeiter und IT-Personal, die benötigten Antworten zu finden
Aviator AI
Übersicht Aviator AI
Informationen auf neue Weise ansehen
OpenText™ Aviator AI
KI, die Ihr Unternehmen, Ihre Daten und Ihre Ziele versteht
OpenText™ MyAviator
Freuen sie sich auf schnellere Entscheidungen. Ihr sicherer persönlicher KI-Assistent ist bereit, an die Arbeit zu gehen.
OpenText™ Business Network Aviator
Erhalten Sie bessere Einblicke mit generativer KI für Supply Chains
OpenText™ Content Aviator
Leistungsstarke Arbeit mit KI-gestütztem Content-Management und einem intelligenten KI-Content-Assistenten
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Verbessern Sie die Sicherheit mit KI-Cybersecurity und agiler Bedrohungserkennung
OpenText™ DevOps Aviator
Ermöglichen Sie eine schnellere Bereitstellung von Apps, Entwicklung und automatisierte Softwaretests
OpenText™ Experience Aviator
Verbessern Sie die Kundenkommunikation und das Kundenerlebnis für den Kundenerfolg
OpenText™ Service Management Aviator
Befähigen Sie Benutzer, Servicemitarbeiter und IT-Personal, die benötigten Antworten zu finden
Analysen
Übersicht Analytics
Vorhersagen, handeln und gewinnen mit Echtzeitanalysen auf einer intelligenteren Datenplattform
OpenText™ Aviator Search(AI)
Ermöglichen Sie den Benutzern einen schnelleren und einfacheren Zugriff auf die benötigten Antworten mit KI-basierter Suche für mehrere Repositorys. So können Sie von Klicks bis hin zu Unterhaltungen alles kontextualisieren
Business Network
Übersicht Business Network
Einmal verbinden, alles erreichen – mit einer sicheren B2B-Integrationsplattform
Inhalt
Übersicht Content
Definieren Sie Ihr Wissen ganz neu mit KI-fähigen Content Management-Lösungen
OpenText™ Content Aviator(AI)
Optimieren Sie intelligente Arbeitsumgebungen mit KI, um die Arbeitswelt zu modernisieren
Cybersicherheit
Übersicht Cybersecurity
Integrierte Cybersicherheitslösungen für den Schutz von Unternehmen
OpenText Cybersecurity für KMU und MSPs
Zweckmäßig entwickelte Datenschutz- und Sicherheitslösungen
OpenText™ Cybersecurity Aviator(AI)
Definieren Sie die Bedrohungsbekämpfung neu und verbessern Sie die Sicherheitslage mit der Leistungsfähigkeit von agiler KI
DevOps
Übersicht DevOps
Liefern Sie bessere Software – schneller – mit KI-gesteuerter DevOps-Automatisierung, Tests und Qualität
OpenText™ DevOps Aviator(AI)
Unterstützen Sie Millionen von Entwicklern mit KI-gesteuerten DevOps-Erfahrungen
Erfahrung
Übersicht Experience
Definieren Sie Gespräche mit unvergesslichen Kundenerlebnissen neu
OpenText™ Experience Aviator(AI)
Gestalten Sie die Kundenkommunikation mit privater generativer KI ganz neu
Beobachtbarkeit und Servicemanagement
Übersicht Observability and Service Management
Verschaffen Sie sich die nötige Klarheit, um die Kosten und die Komplexität des IT-Betriebs zu reduzieren
OpenText™ Service Management Aviator(AI)
Definieren Sie Tier 1-Supportfunktionen mit Self-Service-Fähigkeiten aus privater generativer KI neu
APIs
Übersicht APIs
Erstellen Sie individuelle Anwendungen mit bewährter OpenText Information Management-Technologie
OpenText™ API Services
Erstellen Sie Ihre eigene Lösung mit OpenText Cloud APIs. Mit diesen APIs erstellen Sie Echtzeit-Informationsflüsse, die benutzerdefinierte Anwendungen und Workflows ermöglichen.
Device and Data Protection
Übersicht Device and Data Protection
Schützen, was wichtig ist, wiederherstellen, wenn es darauf ankommt
Tools für das zentrale Endpoint-Management
- OpenText™ Endpoint Management
- OpenText™ ZENworks Suite
- OpenText™ ZENworks Service Desk
- OpenText™ ZENworks Configuration Management
- OpenText™ ZENworks Endpoint Security Management
- OpenText™ ZENworks Full Disk Encryption
- OpenText™ ZENworks Endpoint Software Patch Management
- OpenText™ ZENworks Asset Management
Lösungen
Vertrauenswürdige Daten und KI
Übersicht Vertrauenswürdige Daten und KI
Sicheres Informationsmanagement trifft auf vertrauenswürdige KI
OpenText AI-Datenplattform
Ein einheitliches Daten-Framework zur Stärkung des Vertrauens in Daten und KI
OpenText Aviator Studio
Ein Ort, an dem Sie Agenten in der Sprache Ihrer Daten erstellen, einsetzen und weiterentwickeln können
OpenText Discovery
Ein Satz von Tools zur Unterstützung der Datenaufnahme und zur Automatisierung der Metadaten-Tagging-Prozesse, um KI zu fördern
OpenText-Datenkonformität
Eine Suite von Diensten und APIs, die proaktive und dauerhafte Governance ermöglichen
OpenText Aviator AI Services
Professionelle Service-Experten, die Sie auf Ihrer KI-Reise unterstützen
Informationen neu gedacht
Übersicht Informationen neu gedacht
Profitieren Sie von mehr Transparenz und präziseren Erkenntnissen durch KI-gestütztes Informationsmanagement. Möchten Sie sehen, wie?
Wissen neu interpretiert
Transformieren Sie die tägliche Arbeit mit KI-gestütztem Enterprise Content Management
Servicemanagement neu gedacht
Reduzieren Sie die Kosten und Komplexität von IT-Servicemanagement, AIOps und Observability
Verbindungen neu gedacht
KI-gestützte B2B-Integration für eine erfolgreiche Lieferkette
Gespräche neu gedacht
Steigern Sie Wert, Wachstum und Kundenloyalität durch vernetzte Kundenerlebnisse
Engineering neu gedacht
Agile Entwicklung und Softwarebereitstellung? Es scheint nur unmöglich
Sicherheit neu definiert
Cybersicherheit für Unternehmen
Entscheidungen neu gedacht
Entdecken Sie Erkenntnisse mit KI-Datenanalysen
Künstliche Intelligenz
Übersicht Aviator AI
Informationen auf neue Weise ansehen
OpenText™ Aviator AI
KI, die Ihr Unternehmen, Ihre Daten und Ihre Ziele versteht
OpenText™ MyAviator
Freuen sie sich auf schnellere Entscheidungen. Ihr sicherer persönlicher KI-Assistent ist bereit, an die Arbeit zu gehen.
OpenText™ Business Network Aviator
Erhalten Sie bessere Einblicke mit generativer KI für Supply Chains
OpenText™ Content Aviator
Leistungsstarke Arbeit mit KI-gestütztem Content-Management und einem intelligenten KI-Content-Assistenten
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Verbessern Sie die Sicherheit mit KI-Cybersecurity und agiler Bedrohungserkennung
OpenText™ DevOps Aviator
Ermöglichen Sie eine schnellere Bereitstellung von Apps, Entwicklung und automatisierte Softwaretests
OpenText™ Experience Aviator
Verbessern Sie die Kundenkommunikation und das Kundenerlebnis für den Kundenerfolg
OpenText™ Service Management Aviator
Befähigen Sie Benutzer, Servicemitarbeiter und IT-Personal, die benötigten Antworten zu finden
Branche
Übersicht Branchenlösungen
Verbessern Sie Effizienz, Sicherheit und Kundenzufriedenheit mit OpenText
Energie und Ressourcen
Transformieren Sie die Energie- und Ressourcenprozesse mit Cloud, Cybersicherheit und KI
Finanzdienstleistungen
Steigern Sie Kundenerlebnis, Compliance und Effizienz mit KI
Regierung
Denken Sie Ihre Mission mit regierungssicherem Informationsmanagement neu
Gesundheitswesen und Lebenswissenschaften
Verbessern Sie die Versorgung und die Patientenbindung mit KI-gestützten Lösungen
Rechtswesen
Modernisieren Sie juristische Teams mit automatisierten, KI-gestützten Legal-Tech-Lösungen
Fertigung
Modernisieren Sie Fertigungsprozesse und Logistik, um Kosten zu senken und die Compliance zu gewährleisten
Einzelhandel und Konsumgüter
Verbessern Sie die Verbraucherbindung mit Omnichannel-Retail-Lösungen und KI
Unternehmensanwendung
Übersicht Lösungen für Unternehmensanwendungen
Prozesse schneller und mit geringerem Risiko ausführen
Maximieren Sie nachhaltiges Wachstum, Wertschöpfung und Innovation mit intelligenten Unternehmenslösungen von OpenText und SAP
Verknüpfen Sie Inhalte mit Geschäftsprozessen, um die Produktivität zu steigern und die Governance zu verbessern
Optimieren Sie die Effektivität von Salesforce, indem Sie transaktionale Daten und unstrukturierte Inhalte zusammenführen
Services
Services
Übersicht Services
Erreichen Sie die digitale Transformation mit Unterstützung von zertifizierten Experten
Professional Services
Modernisieren Sie Ihr Informationsmanagement mit zertifizierten Experten
Customer Success Services
Erreichen Sie Geschäftsziele mit Expertenberatung, Managed Services und mehr.
Support Services
Verwandeln Sie den Support in Ihren strategischen Vorteil
Managed Services
Entlasten Sie Ihre internen Teams mit fachkundigem IT-Servicemanagement
Learning Services
Informieren Sie sich über die Schulungsmöglichkeiten, die Anwendern aller Qualifikationsstufen helfen, OpenText-Produkte effektiv einzusetzen und zu nutzen
Professional Services
Übersicht Professional Services
Modernisieren Sie Ihr Informationsmanagement mit zertifizierten Experten
Customer Success Services
Übersicht Customer Success Services
Erreichen Sie Geschäftsziele mit Expertenberatung, Managed Services und mehr.
Support Services
Übersicht Support Services
Verwandeln Sie den Support in Ihren strategischen Vorteil
Managed Services
Übersicht Managed Services
Entlasten Sie Ihre internen Teams mit fachkundigem IT-Servicemanagement
Learning Services
Übersicht Learning Services
Informieren Sie sich über die Schulungsmöglichkeiten, die Anwendern aller Qualifikationsstufen helfen, OpenText-Produkte effektiv einzusetzen und zu nutzen
Partner
Finden Sie einen Partner
Übersicht Finden Sie einen Partner
Finden Sie einen hochqualifizierten OpenText-Partner mit der richtigen Lösung für die digitale Transformation
Cloud-Partner
Übersicht Cloud-Partner
OpenText arbeitet mit führenden Cloud-Infrastruktur-Anbietern zusammen, um die Flexibilität zu bieten, OpenText-Lösungen überall auszuführen
Optimieren Sie die Leistung und senken Sie die Kosten mit Anwendungen, die auf einer sicheren, global skalierbaren Plattform bereitgestellt werden
Beschleunigung von Migration und Modernisierung durch Bereitstellung in einer hochsicheren und konformen Public Cloud
Partner für Unternehmensanwendungen
Übersicht Partner für Unternehmensanwendungen
OpenText arbeitet mit führenden Anbietern von Unternehmens-Apps zusammen, um unstrukturierte Inhalte für bessere Geschäftseinblicke freizuschalten
Maximieren Sie nachhaltiges Wachstum, Wertschöpfung und Innovation mit intelligenten Unternehmenslösungen von OpenText und SAP
Verknüpfen Sie Inhalte mit Geschäftsprozessen, um die Produktivität zu steigern und die Governance zu verbessern
Optimieren Sie die Effektivität von Salesforce, indem Sie transaktionale Daten und unstrukturierte Inhalte zusammenführen
Partnerlösungen
Übersicht Partnerlösungen
Informieren Sie sich über flexible und innovative Angebote, die einen Mehrwert für OpenText-Lösungen bieten
Ressourcen für Partner
Übersicht Ressourcen für Partner
Entdecken Sie die verfügbaren Ressourcen zur Unterstützung und zum Ausbau der Fähigkeiten von Partnern
Support
Übersicht Kundensupport
Erhalten Sie fachkundigen Produkt- und Service-Support, um die Lösung von Problemen zu beschleunigen und die Geschäftsabläufe effizient zu halten
Ressourcen
Übersicht Ressourcen
Entdecken Sie detaillierte Dienstleistungen und Beratungspräsentationen, Briefings, Dokumentationen und weitere Ressourcen
Wählen Sie Ihre Region:
Nord-, Mittel- und Südamerika
Europa, Naher Osten und Afrika
Asien-Pazifik-Raum
Kundenkommunikation
Über alle Kanäle hinweg relevante und personalisierte Kundenkommunikation bereitstellen
Starten Sie jetzt
Brechen Sie Daten- und Prozesssilos auf. Erfassen, verstehen und nutzen Sie Kundendaten für personalisierte Kundenreisen, die Kanäle überbrücken, die nächsten besten Aktionen fördern und konsistente, relevante Erlebnisse gewährleisten.
B2B-, B2C- und B2E-Kommunikation
Führen Informationssilos zu doppelten Anstrengungen und verpassten Chancen? Vereinheitlichen Sie Ihr Team mit einem strategischen Communication Center of Excellence für alle Zielgruppen.
Einblicke in die Customer Journey
Alles, was Sie benötigen, um Ihre Kunden zu verstehen, steckt in Ihren Daten – wenn Sie sie nur finden können. Nutzen Sie KI, um Einblicke in Vorlieben und Verhaltensweisen zu gewinnen und Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu entdecken.
Omnichannel-Messaging
Senden Sie keine E-Mails an Kunden, die nur auf SMS achten. Beginnen Sie Gespräche und senden Sie Nachrichten über bevorzugte Kanäle, und nutzen Sie die garantierte Zustellung, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten die Empfänger erreichen.
Führende Unternehmen vertrauen OpenText
Führende Unternehmen vertrauen OpenText
Erfahren Sie, was eine Kundenkommunikationslösung für Ihr Unternehmen bewirken kann
-
Beschleunigen Sie die digitale Transformation
Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit einem Höchstmaß an Personalisierung und optimieren Sie Ihre Abläufe mit einem einzigen integrierten Tool. So sparen Sie Zeit und Geld.
-
Kundenkommunikation vereinheitlichen
Beseitigen Sie Silos und ermöglichen Sie Marketing, Kommunikation und Kundenservice die Zusammenarbeit, um echte Omnichannel-Kundenerlebnisse zu bieten.
-
Personalisieren Sie die Kommunikation in großem Umfang mit GenAI
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von OpenText™ Experience Aviator, um neue Inhalte zu erstellen und bestehende Inhalte zu verbessern, um mehr Einfachheit, Verständnis und Einfühlungsvermögen bei Ihren Kunden zu erreichen.
-
Stärken Sie den Wert der Marke
Stellen Sie die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal bereit, um die Relevanz, den Bekanntheitsgrad und die Loyalität der Marke zu steigern.
-
Verbessern Sie die Betriebsabläufe
Steigern Sie die Produktivität mit Content-Governance und Workflows für Geschäftsanwender und Marketing und verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit durch Automatisierung und Skalierbarkeit.
-
Bieten Sie konsistente Kundenerlebnisse
Bieten Sie schnelle, konsistente, persönliche und nahtlose Erlebnisse über die gesamte Customer Journey: von der Kundenakquise bis hin zur Kundenbindung.
Bewerten Sie Ihre CX-Strategie in wenigen Minuten
Entdecken Sie die Bedeutung Ihres Unternehmens, erhalten Sie wertvolle Ressourcen und lassen Sie Ihre Umfrageergebnisse von Experten analysieren.
Die Transformation Ihrer Kundenerfahrung ist für den zukünftigen Erfolg unerlässlich. Unsere Erkenntnisse helfen Ihnen beim Übergang von CCM zu CXM, indem sie KI und Journey-Orchestrierung integrieren, um einen robusten und zukunftsfähigen Ansatz zu gewährleisten. Beginnen Sie noch heute damit, Ihre Strategie zukunftssicher zu machen – machen Sie die CX-Reifegradanalyse zu Ihrem ersten Schritt.
Den Wert der Kundenkommunikation freisetzen
-
OpenText™ Core Communications
Der Goldstandard im SaaS-Kundenkommunikationsmanagement (CCM).
-
OpenText™ Communications
Kommunikation in ansprechende Kundenerlebnisse verwandeln
-
OpenText™ Output Transformation Server
Treiben Sie die digitale Dokumentenumwandlung mit skalierbarer KI-gestützter Konvertierung voran.
-
OpenText™ Document Accessibility
Fördern Sie inklusive Erlebnisse durch KI-gestützte Dokumentenzugänglichkeit
Mehr erfahren
Großartige Kundenerlebnisse beginnen mit außergewöhnlicher Kundenkommunikation. Wenn Ihre Kommunikation mit Kunden nicht hochgradig relevant und auf ihre Vorlieben zugeschnitten ist, verlieren Sie sie wahrscheinlich.
Binden Sie Ihre Kunden ein Leben lang mit den Kundenkommunikationslösungen von OpenText™, auf die einige der größten Unternehmen weltweit vertrauen. OpenText vereint die Kundenkommunikation mit Conversational Messaging und Journey Management, sodass Sie personalisierte und konforme Kommunikation über alle Kanäle hinweg bereitstellen können.
