Warum OpenText
Warum OpenText
Übersicht Warum OpenText
OpenText verfügt über jahrzehntelange Erfahrung, um Sie dabei zu unterstützen, Daten zu erschließen, Menschen und Prozesse zu verbinden und KI vertrauenswürdig zu machen
Daten verwalten und verbinden
Vereinheitlichen Sie Daten nahtlos im gesamten Unternehmen, um isolierte Bereiche zu verbinden, die Zusammenarbeit zu verbessern und Risiken zu reduzieren.
KI-bereite Informationen
Machen Sie sich bereit für KI und verwandeln Sie Ihre Daten in strukturierte, zugängliche und optimierte Informationen
Integrierte Sicherheit und Compliance
Erfüllen Sie regulatorische und Compliance-Anforderungen und schützen Sie Ihre Informationen während ihres gesamten Lebenszyklus
Menschen befähigen
Übersicht Menschen befähigen
OpenText hilft Menschen, Inhalte zu verwalten, Arbeitsabläufe zu automatisieren, KI zu nutzen und zusammenzuarbeiten, um die Produktivität zu steigern
Kunden
Sehen Sie, wie Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt mit innovativen Lösungen von OpenText erfolgreich sind
Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital; sie sind das Herz der Marke OpenText und ihrer Werte
Unternehmerische Verantwortung
Erfahren Sie, wie wir gesellschaftliche Ziele vorantreiben und den positiven Wandel beschleunigen wollen
Partner
Finden Sie einen hochqualifizierten OpenText-Partner mit der richtigen Lösung für die digitale Transformation
Wie wir vergleichen
Setzen Sie das System überall ein
Übersicht Implementierungsoptionen
Erkunden Sie skalierbare und flexible Bereitstellungsoptionen für globale Unternehmen jeder Größe
Souveräne Cloud
Lokale Kontrolle. Globaler Maßstab. Vertrauenswürdige KI
Private Cloud
Ihre Cloud, Ihre Kontrolle
On-Premises-Lösungen
Ressourcen freisetzen, Leistung optimieren und Probleme schnell beheben
Public Cloud
Führen Sie das System überall aus und skalieren Sie es weltweit in der Public Cloud Ihrer Wahl
KI-Führung
Übersicht Aviator AI
Informationen auf neue Weise ansehen
OpenText™ Aviator AI
KI, die Ihr Unternehmen, Ihre Daten und Ihre Ziele versteht
OpenText™ MyAviator
Freuen sie sich auf schnellere Entscheidungen. Ihr sicherer persönlicher KI-Assistent ist bereit, an die Arbeit zu gehen.
OpenText™ Business Network Aviator
Erhalten Sie bessere Einblicke mit generativer KI für Supply Chains
OpenText™ Content Aviator
Leistungsstarke Arbeit mit KI-gestütztem Content-Management und einem intelligenten KI-Content-Assistenten
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Verbessern Sie die Sicherheit mit KI-Cybersecurity und agiler Bedrohungserkennung
OpenText™ DevOps Aviator
Ermöglichen Sie eine schnellere Bereitstellung von Apps, Entwicklung und automatisierte Softwaretests
OpenText™ Experience Aviator
Verbessern Sie die Kundenkommunikation und das Kundenerlebnis für den Kundenerfolg
OpenText™ Service Management Aviator
Befähigen Sie Benutzer, Servicemitarbeiter und IT-Personal, die benötigten Antworten zu finden
Aviator AI
Übersicht Aviator AI
Informationen auf neue Weise ansehen
OpenText™ Aviator AI
KI, die Ihr Unternehmen, Ihre Daten und Ihre Ziele versteht
OpenText™ MyAviator
Freuen sie sich auf schnellere Entscheidungen. Ihr sicherer persönlicher KI-Assistent ist bereit, an die Arbeit zu gehen.
OpenText™ Business Network Aviator
Erhalten Sie bessere Einblicke mit generativer KI für Supply Chains
OpenText™ Content Aviator
Leistungsstarke Arbeit mit KI-gestütztem Content-Management und einem intelligenten KI-Content-Assistenten
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Verbessern Sie die Sicherheit mit KI-Cybersecurity und agiler Bedrohungserkennung
OpenText™ DevOps Aviator
Ermöglichen Sie eine schnellere Bereitstellung von Apps, Entwicklung und automatisierte Softwaretests
OpenText™ Experience Aviator
Verbessern Sie die Kundenkommunikation und das Kundenerlebnis für den Kundenerfolg
OpenText™ Service Management Aviator
Befähigen Sie Benutzer, Servicemitarbeiter und IT-Personal, die benötigten Antworten zu finden
Analysen
Übersicht Analytics
Vorhersagen, handeln und gewinnen mit Echtzeitanalysen auf einer intelligenteren Datenplattform
OpenText™ Aviator Search(AI)
Ermöglichen Sie den Benutzern einen schnelleren und einfacheren Zugriff auf die benötigten Antworten mit KI-basierter Suche für mehrere Repositorys. So können Sie von Klicks bis hin zu Unterhaltungen alles kontextualisieren
Business Network
Übersicht Business Network
Einmal verbinden, alles erreichen – mit einer sicheren B2B-Integrationsplattform
Inhalt
Übersicht Content
Definieren Sie Ihr Wissen ganz neu mit KI-fähigen Content Management-Lösungen
OpenText™ Content Aviator(AI)
Optimieren Sie intelligente Arbeitsumgebungen mit KI, um die Arbeitswelt zu modernisieren
Cybersicherheit
Übersicht Cybersecurity
Integrierte Cybersicherheitslösungen für den Schutz von Unternehmen
OpenText Cybersecurity für KMU und MSPs
Zweckmäßig entwickelte Datenschutz- und Sicherheitslösungen
OpenText™ Cybersecurity Aviator(AI)
Definieren Sie die Bedrohungsbekämpfung neu und verbessern Sie die Sicherheitslage mit der Leistungsfähigkeit von agiler KI
DevOps
Übersicht DevOps
Liefern Sie bessere Software – schneller – mit KI-gesteuerter DevOps-Automatisierung, Tests und Qualität
OpenText™ DevOps Aviator(AI)
Unterstützen Sie Millionen von Entwicklern mit KI-gesteuerten DevOps-Erfahrungen
Erfahrung
Übersicht Experience
Definieren Sie Gespräche mit unvergesslichen Kundenerlebnissen neu
OpenText™ Experience Aviator(AI)
Gestalten Sie die Kundenkommunikation mit privater generativer KI ganz neu
Beobachtbarkeit und Servicemanagement
Übersicht Observability and Service Management
Verschaffen Sie sich die nötige Klarheit, um die Kosten und die Komplexität des IT-Betriebs zu reduzieren
OpenText™ Service Management Aviator(AI)
Definieren Sie Tier 1-Supportfunktionen mit Self-Service-Fähigkeiten aus privater generativer KI neu
APIs
Übersicht APIs
Erstellen Sie individuelle Anwendungen mit bewährter OpenText Information Management-Technologie
OpenText™ API Services
Erstellen Sie Ihre eigene Lösung mit OpenText Cloud APIs. Mit diesen APIs erstellen Sie Echtzeit-Informationsflüsse, die benutzerdefinierte Anwendungen und Workflows ermöglichen.
Device and Data Protection
Übersicht Device and Data Protection
Schützen, was wichtig ist, wiederherstellen, wenn es darauf ankommt
Tools für das zentrale Endpoint-Management
- OpenText™ Endpoint Management
- OpenText™ ZENworks Suite
- OpenText™ ZENworks Service Desk
- OpenText™ ZENworks Configuration Management
- OpenText™ ZENworks Endpoint Security Management
- OpenText™ ZENworks Full Disk Encryption
- OpenText™ ZENworks Endpoint Software Patch Management
- OpenText™ ZENworks Asset Management
Lösungen
Vertrauenswürdige Daten und KI
Übersicht Vertrauenswürdige Daten und KI
Sicheres Informationsmanagement trifft auf vertrauenswürdige KI
OpenText AI-Datenplattform
Ein einheitliches Daten-Framework zur Stärkung des Vertrauens in Daten und KI
OpenText Aviator Studio
Ein Ort, an dem Sie Agenten in der Sprache Ihrer Daten erstellen, einsetzen und weiterentwickeln können
OpenText Discovery
Ein Satz von Tools zur Unterstützung der Datenaufnahme und zur Automatisierung der Metadaten-Tagging-Prozesse, um KI zu fördern
OpenText-Datenkonformität
Eine Suite von Diensten und APIs, die proaktive und dauerhafte Governance ermöglichen
OpenText Aviator AI Services
Professionelle Service-Experten, die Sie auf Ihrer KI-Reise unterstützen
Informationen neu gedacht
Übersicht Informationen neu gedacht
Profitieren Sie von mehr Transparenz und präziseren Erkenntnissen durch KI-gestütztes Informationsmanagement. Möchten Sie sehen, wie?
Wissen neu interpretiert
Transformieren Sie die tägliche Arbeit mit KI-gestütztem Enterprise Content Management
Servicemanagement neu gedacht
Reduzieren Sie die Kosten und Komplexität von IT-Servicemanagement, AIOps und Observability
Verbindungen neu gedacht
KI-gestützte B2B-Integration für eine erfolgreiche Lieferkette
Gespräche neu gedacht
Steigern Sie Wert, Wachstum und Kundenloyalität durch vernetzte Kundenerlebnisse
Engineering neu gedacht
Agile Entwicklung und Softwarebereitstellung? Es scheint nur unmöglich
Sicherheit neu definiert
Cybersicherheit für Unternehmen
Entscheidungen neu gedacht
Entdecken Sie Erkenntnisse mit KI-Datenanalysen
Künstliche Intelligenz
Übersicht Aviator AI
Informationen auf neue Weise ansehen
OpenText™ Aviator AI
KI, die Ihr Unternehmen, Ihre Daten und Ihre Ziele versteht
OpenText™ MyAviator
Freuen sie sich auf schnellere Entscheidungen. Ihr sicherer persönlicher KI-Assistent ist bereit, an die Arbeit zu gehen.
OpenText™ Business Network Aviator
Erhalten Sie bessere Einblicke mit generativer KI für Supply Chains
OpenText™ Content Aviator
Leistungsstarke Arbeit mit KI-gestütztem Content-Management und einem intelligenten KI-Content-Assistenten
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Verbessern Sie die Sicherheit mit KI-Cybersecurity und agiler Bedrohungserkennung
OpenText™ DevOps Aviator
Ermöglichen Sie eine schnellere Bereitstellung von Apps, Entwicklung und automatisierte Softwaretests
OpenText™ Experience Aviator
Verbessern Sie die Kundenkommunikation und das Kundenerlebnis für den Kundenerfolg
OpenText™ Service Management Aviator
Befähigen Sie Benutzer, Servicemitarbeiter und IT-Personal, die benötigten Antworten zu finden
Branche
Übersicht Branchenlösungen
Verbessern Sie Effizienz, Sicherheit und Kundenzufriedenheit mit OpenText
Energie und Ressourcen
Transformieren Sie die Energie- und Ressourcenprozesse mit Cloud, Cybersicherheit und KI
Finanzdienstleistungen
Steigern Sie Kundenerlebnis, Compliance und Effizienz mit KI
Regierung
Denken Sie Ihre Mission mit regierungssicherem Informationsmanagement neu
Gesundheitswesen und Lebenswissenschaften
Verbessern Sie die Versorgung und die Patientenbindung mit KI-gestützten Lösungen
Rechtswesen
Modernisieren Sie juristische Teams mit automatisierten, KI-gestützten Legal-Tech-Lösungen
Fertigung
Modernisieren Sie Fertigungsprozesse und Logistik, um Kosten zu senken und die Compliance zu gewährleisten
Einzelhandel und Konsumgüter
Verbessern Sie die Verbraucherbindung mit Omnichannel-Retail-Lösungen und KI
Unternehmensanwendung
Übersicht Lösungen für Unternehmensanwendungen
Prozesse schneller und mit geringerem Risiko ausführen
Maximieren Sie nachhaltiges Wachstum, Wertschöpfung und Innovation mit intelligenten Unternehmenslösungen von OpenText und SAP
Verknüpfen Sie Inhalte mit Geschäftsprozessen, um die Produktivität zu steigern und die Governance zu verbessern
Optimieren Sie die Effektivität von Salesforce, indem Sie transaktionale Daten und unstrukturierte Inhalte zusammenführen
Services
Services
Übersicht Services
Erreichen Sie die digitale Transformation mit Unterstützung von zertifizierten Experten
Professional Services
Modernisieren Sie Ihr Informationsmanagement mit zertifizierten Experten
Customer Success Services
Erreichen Sie Geschäftsziele mit Expertenberatung, Managed Services und mehr.
Support Services
Verwandeln Sie den Support in Ihren strategischen Vorteil
Managed Services
Entlasten Sie Ihre internen Teams mit fachkundigem IT-Servicemanagement
Learning Services
Informieren Sie sich über die Schulungsmöglichkeiten, die Anwendern aller Qualifikationsstufen helfen, OpenText-Produkte effektiv einzusetzen und zu nutzen
Professional Services
Übersicht Professional Services
Modernisieren Sie Ihr Informationsmanagement mit zertifizierten Experten
Customer Success Services
Übersicht Customer Success Services
Erreichen Sie Geschäftsziele mit Expertenberatung, Managed Services und mehr.
Support Services
Übersicht Support Services
Verwandeln Sie den Support in Ihren strategischen Vorteil
Managed Services
Übersicht Managed Services
Entlasten Sie Ihre internen Teams mit fachkundigem IT-Servicemanagement
Learning Services
Übersicht Learning Services
Informieren Sie sich über die Schulungsmöglichkeiten, die Anwendern aller Qualifikationsstufen helfen, OpenText-Produkte effektiv einzusetzen und zu nutzen
Partner
Finden Sie einen Partner
Übersicht Finden Sie einen Partner
Finden Sie einen hochqualifizierten OpenText-Partner mit der richtigen Lösung für die digitale Transformation
Cloud-Partner
Übersicht Cloud-Partner
OpenText arbeitet mit führenden Cloud-Infrastruktur-Anbietern zusammen, um die Flexibilität zu bieten, OpenText-Lösungen überall auszuführen
Optimieren Sie die Leistung und senken Sie die Kosten mit Anwendungen, die auf einer sicheren, global skalierbaren Plattform bereitgestellt werden
Beschleunigung von Migration und Modernisierung durch Bereitstellung in einer hochsicheren und konformen Public Cloud
Partner für Unternehmensanwendungen
Übersicht Partner für Unternehmensanwendungen
OpenText arbeitet mit führenden Anbietern von Unternehmens-Apps zusammen, um unstrukturierte Inhalte für bessere Geschäftseinblicke freizuschalten
Maximieren Sie nachhaltiges Wachstum, Wertschöpfung und Innovation mit intelligenten Unternehmenslösungen von OpenText und SAP
Verknüpfen Sie Inhalte mit Geschäftsprozessen, um die Produktivität zu steigern und die Governance zu verbessern
Optimieren Sie die Effektivität von Salesforce, indem Sie transaktionale Daten und unstrukturierte Inhalte zusammenführen
Partnerlösungen
Übersicht Partnerlösungen
Informieren Sie sich über flexible und innovative Angebote, die einen Mehrwert für OpenText-Lösungen bieten
Ressourcen für Partner
Übersicht Ressourcen für Partner
Entdecken Sie die verfügbaren Ressourcen zur Unterstützung und zum Ausbau der Fähigkeiten von Partnern
Support
Übersicht Kundensupport
Erhalten Sie fachkundigen Produkt- und Service-Support, um die Lösung von Problemen zu beschleunigen und die Geschäftsabläufe effizient zu halten
Ressourcen
Übersicht Ressourcen
Entdecken Sie detaillierte Dienstleistungen und Beratungspräsentationen, Briefings, Dokumentationen und weitere Ressourcen
Wählen Sie Ihre Region:
Nord-, Mittel- und Südamerika
Europa, Naher Osten und Afrika
Asien-Pazifik-Raum
Customer Journey und Daten
Orchestrieren Sie jeden Schritt der Customer Journey – von der Kundengewinnung bis zur Kundenbindung.
Starten Sie jetzt
Kundenprofile und Zielgruppen
Der Vertrieb hat einen Datensatz über Ihre Kunden, das Marketing hat einen anderen, und die Operations hat auch einen. Erstellen und Verwalten von Kundenprofilen, um Daten aus mehreren Quellen (z. B. Verhaltens- und demografische Daten) zusammenzuführen.
Überwachung der Customer Journey
Kundenbedürfnisse und -präferenzen sind nicht unveränderlich. Überwachen Sie die Interaktionsleistung über intuitive Dashboards und ermöglichen Sie es Benutzern, die Journey schnell anzupassen und zu optimieren.
Customer Experiences
Was ist der nächste beste Schritt, den Sie mit Ihrem Kunden unternehmen sollten? Woher weißt du das? Automatisieren und integrieren Sie die nächsten Schritte basierend auf dem Kundenverhalten über verschiedene Kanäle und Datenquellen hinweg.
Sehen Sie, was unsere Customer Journey- und Datenlösungen für Ihr Unternehmen bewirken können
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Dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen.
Nutzen Sie Analysen und KI, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die Ihnen helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen, außergewöhnlichen Service zu bieten, die Zufriedenheit zu steigern und langfristige Loyalität zu fördern.
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Gewinnen Sie Kundendaten-Einblicke aus jeder Interaktion
Kombinieren Sie alle Kundenerlebnisdaten aus jedem Kontaktpunkt, brechen Sie Silos auf und optimieren Sie das Management für einen klareren und vernetzteren Blick auf Ihre Kunden.
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Verbessern Sie die Sichtbarkeit der Reise und treffen Sie intelligentere Entscheidungen
Erkunden Sie mühelos große Datenmengen mit Self-Service-Tools und intelligenten Einblicken, die alle durch fortschrittliche KI unterstützt werden, um fundiertere Entscheidungen mit Vertrauen zu treffen.
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Den Nutzern die Nutzung erleichtern.
Ermöglichen Sie Geschäftsanwendern, Aktionen per Drag-and-Drop über eine einfache Benutzeroberfläche auszuführen, und geben Sie technischen Anwendern die Flexibilität, Datenquellen zu integrieren und komplexe, mehrstufige Erlebnisse zu gestalten.
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Passen Sie Dashboards an Ihre Bedürfnisse an.
Erstellen und starten Sie Dashboards, die auf die einzigartigen Bedürfnisse Ihrer Organisation, Ihres Teams oder Ihrer Funktion zugeschnitten sind – einschließlich operativer Kennzahlen, die über die reine Kundenreise hinausgehen.
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Steigern Sie die Conversions und sorgen Sie dafür, dass Kunden zurückkehren.
Die Personalisierung von Kundenerlebnissen macht Ihre Marketingbemühungen effektiver, indem sie eine dauerhafte Kundentreue und -bindung lange nach dem Kauf aufbaut.
Erschließen Sie den Wert personalisierter Kundenerlebnisse
Daten- und Reisebarrieren abbauen. Erfassen und verstehen Sie Kundendaten, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die jeden Kanal miteinander verbinden. Auf diese Weise können Sie die nächsten besten Aktionen steuern und bei jedem Schritt konsistente, sinnvolle Interaktionen gewährleisten.
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OpenText™ Customer Data
Vereinheitlichen und nutzen Sie Kundendaten, um jeden digitalen Moment zu personalisieren
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OpenText™ Core Journey
Verändern Sie Ergebnisse durch datengestütztes Customer-Journey-Management
Mehr erfahren
Ihr Unternehmen sammelt wertvolle Kundendaten aus jeder Interaktion – sei es über soziale Medien, Ihre Website oder die direkte Kommunikation. Schöpfst du alle Möglichkeiten aus?
Die OpenText™-Software für Customer Journey und Datenanalysen ermöglicht es Ihnen, Kundendaten, Profile und Signale über den gesamten Kaufprozess hinweg zu erfassen, zu aggregieren und zu analysieren. Mit einem vollständigen Verständnis des Kundenerlebnisses können Sie klügere Entscheidungen treffen, die das Kundenengagement und die Kundenzufriedenheit steigern.
