行業解決方案
零售
優化零售運營，提高品牌知名度，提高客戶參與度
概述
當今以消費者為導向的零售業越來越期望以合乎道德的方式製造產品，同時在所有全管道零售網路中呈指數級增長。零售解決方案可説明公司調整其採購策略，以克服供應鏈中斷並滿足始終保持聯繫的消費者的在線需求。
主要趨勢
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零售企業正在通過免結帳商店和快速便捷的交付來創造無摩擦、非接觸式的體驗，以滿足消費者日益增長的期望。
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公司正在提高整個供應鏈的產品可追溯性，以證明可持續採購並兌現氣候承諾。
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傳統零售商正在採用增強現實和其他顛覆性技術，以便在日益數位化的世界中更有效地競爭。
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零售商正在建立自己的物流網路，以克服持續的供應鏈中斷，並保證通過其零售網路交付貨物。
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公司正在豐富客戶體驗，以支援混合零售模式，在這種模式下，購買從在線開始，並導致額外的店內購買。
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在通脹上升和全球市場波動的情況下，隨著消費者對價值的需求增加，低成本折扣店呈指數級增長。
主要零售解決方案
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供應鏈整合
自動化和優化供應鏈流程
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貿易夥伴社區管理
改善供應商入職、溝通和協作
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貨件跟蹤
在擴展生態系統中實現貨運和資產的端到端可見性
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客戶體驗管理體驗平臺
使用一個平台在整個客戶旅程中創建個人化體驗
是什麼造就了 OpenText 不同
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強大的網路
快速查找全球 110 多萬個貿易合作夥伴並與之建立聯繫 OpenText™ 商業網路。
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行業知識
利用對關鍵業務流程的深刻理解來支援跨實體和在線零售網路使用的標準，例如 GS1。
