服務與支援

OpenText 託管服務

通過認證擴展IT團隊 OpenText 應用專家

概述

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OpenText™ 託管服務可在雲、本地或混合環境中遷移、更新、優化或管理應用程式。借助託管服務,企業可以解放內部IT人員,專注於業務的核心競爭力,同時保持所需的合規性、安全性和可用性。

好處

槓桿作用 OpenText 專家可以安全地管理、監控和優化雲、本地或混合環境中的應用程式

  • 控制IT費用

    轉換為具有可預測成本的固定費率,以幫助規劃可擴展性和增長,並管理培訓、設備和人員成本。

  • 降低風險

    與經驗豐富的合作夥伴一起限制風險,以確保應用程式/基礎架構管理、現代化、可用性和合規性。

  • 利用完整的問責制

    依靠無與倫比的訪問 OpenText 支援和產品工程團隊已建立服務水準協定 (SLA),以確保滿意度。

  • 解決技能差距

    增強現有的團隊技能 OpenText 擁有最新行業培訓和認證的應用和基礎設施專家。

服務內容

  • 私有雲

    在一個涵蓋應用程式和基礎架構的 SLA 下部署完整的資訊管理解決方案。

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  • 雲外

    安全地管理、監控和優化本地解決方案,無論其複雜性或自定義級別如何。

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  • 輔助

    通過靈活且具有成本效益的計劃,個人化滿足個人業務需求所需的幫助級別,並提供一系列服務,以説明保持業務連續性。

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  • 業務網路集成

    利用專家、流程和技術,使用單一數位骨幹網集成內部和外部生態系統。

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