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Experience Cloud

網路和行動體驗

透過數位體驗管理軟體推動突破性參與

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開始使用

行銷和品牌管理

太多人花太多時間創作內容。使用數據和自動化創建和發布引人入勝、一致的行銷內容，以提高生產力和效率。

客戶自助服務

不要讓顧客久等。讓他們輕鬆地在所有接觸點上獲得更好的網路和行動體驗，從而使員工能夠專注於更高價值的任務。

員工入口網站

您的員工花多少時間搜尋資訊？讓他們簡單、統一、安全地存取完成工作、提高生產力和服務交付所需的所有資訊。

全球網路存在

企業必須跟上全球散佈的內容節奏。從單一位置管理網站、專案與內容，並能即時將內容傳遞至任何顯示裝置、任何地點、任何語言，以滿足各類商業需求。

統一通訊體驗

客戶使用的管道雖多元，但他們獲得的體驗不應如此。整合通訊、訊息傳遞、聯絡中心及網路互動，以提供一致的客戶體驗。

無頭網路應用程式

有這麼多的平台來創造動態、互動的體驗，每個人都必須成為各方面的專家。使用單一平台輕鬆建立、管理和部署 HTML 5 應用程式。

領導者信任OpenText

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了解網路和行動體驗解決方案可以為您的企業帶來什麼

  • 以正確的速度加速數位轉型

    使用網路體驗作為一組模組或輕鬆擴展平台功能，以適當的速度實現技術堆疊現代化，以滿足業務需求和目標。

  • 利用人工智慧和機器學習

    將人工智慧、機器學習和自動化工作流程與OpenText™ Experience Aviator結合使用，創建和發布個人化、視覺效果豐富的內容，而無需依賴 IT。

  • 提供全通路品牌一致性

    在元件和細分層級管理內容，以跨客戶生命週期、管道和裝置提供一致的體驗。

  • 為所有用戶賦能

    為業務使用者、開發人員和創意團隊提供適合他們工作方式的工具和高級功能，以及易於使用的可組合使用者體驗。

  • 獲得可行的客戶洞察

    存取和同步資料以測試內容和受眾，然後根據 KPI（例如點擊次數、網站互動和目標活動結果）分析績效。

  • 獲得靈活、可靠的性能

    依靠通常以 99.999% 的服務等級正常運行時間運行的可擴展平台，並具有雲端和雲外選項，包括在 Google、AWS 或 Azure 上運行的 Kubernetes。

現代化帶來回報：閱讀博客

釋放網路和行動體驗的價值

使用一組擴充的 Web 內容管理功能來提供相關的個人化體驗。獲得靈活性，將內容和數位資產管理與創意工作流程、個人化和客戶數據進一步結合在一個可組合平台中。

瞭解更多資訊

在您的所有數位管道上提供高度個人化的客戶體驗。

每一次體驗都至關重要——而如今，多數體驗發生在網頁與行動裝置上。那麼，您如何確保每次都能為合作夥伴、員工和客戶提供卓越的數位體驗？

從業界領先的網頁內容管理解決方案 OpenText™ Web CMS 著手，並將其延伸至數位資產管理、創意工作流程、個人化服務、網頁優化及 客戶數據領域。透過單一可組合平台打造網頁與行動體驗，作為全面性 B2B、B2E 及 B2C 互動策略的重要環節。

我們能提供什麼協助？