隱私策略

介紹

Open Text Corporation（與其關聯公司統稱為”OpenText'， '我們'， '我們的'） 支持隱私權，並瞭解保護個人資訊和遵守適用的數據保護法律的重要性。 OpenText的全球數據隱私部門致力於協助解決有關本隱私政策（“政策”）和處理您的個人信息的問題，並作為此類活動的一部分制定了本政策。本政策適用於我們的子公司，只要他們有權訪問您的個人資訊。我們的 年度報告中提供了我們子公司的最新清單。

本政策提供有關在以下情況下收集、使用和共用您的個人數據或資訊（個人資訊）的資訊 OpenText 充當數據控制者（這意味著 OpenText 控制處理您的個人資訊的方式和原因），除非單獨協定中另有規定或任何適用法律另有規定。

本政策適用於您訪問我們的網站和入口網站（「網站」）時直接從您那裡收集的個人資訊;您與我們溝通，包括但不限於電子郵件、電話、簡訊或傳真;您使用我們的產品、服務和應用程式;您與我們進行商業交易;並在我們的業務過程中註冊或參與我們的網路研討會、活動、計劃、行銷和促銷活動，或通過第三方（包括我們的合作夥伴）間接參加。

如果我們提供指向其他組織網站的連結，則本政策不包括該組織如何處理個人資訊。我們鼓勵您閱讀您訪問的其他網站上的隱私政策。除非在單獨的協定中另有規定，否則本政策不適用於我們代表客戶以處理者或服務提供者的角色處理您的個人資訊的情況（即 OpenText 按照您關於如何處理和為什麼處理您的個人資訊的指示行事）。

有關如何聯繫我們的詳細資訊，請參閱下面的 「聯繫資訊 」 部分。

目錄

• 我們收集哪些個人資訊以及我們為什麼使用這些資訊
• 我們如何收集您的個人資訊
  • Cookie 和跟蹤技術
  • 請勿追蹤 （DNT）
  • 從第三方收集的個人資訊
  • API 服務
• 我們如何共用您的個人資訊
• 我們如何保護您的個人資訊
• 我們存儲您的個人資訊多長時間
• 您的隱私權
• 兒童隱私
• 聯繫資訊
• 本隱私政策的變更

我們收集哪些個人資訊以及我們為什麼使用這些資訊

我們處理的關於您的個人資訊以及我們如何收集這些信息取決於 OpenText 您使用的產品和/或服務，您與之互動的方式 OpenText，以及我們從獲准與我們共用此類資訊的第三方獲得的個人資訊。

有關收集的個人資訊類別和我們處理個人資訊的目的的更多詳細資訊，請參閱下表 1。下表 2 描述了每種用途的更詳細範例。

表1 - 個人信息的處理目的

表 2 – 處理活動範例

選擇/退出宣告行銷： OpenText 為您提供接收與我們產品和服務相關的不同類型的通信和信息的選擇。您可以訂閱電子通訊或其他出版物;您也可以選擇透過電子郵件接收我們的營銷通訊和其他特別優惠。如果您在任何時候想更改您的通信偏好，我們會在所有行銷通信中提供取消訂閱鏈接和退出宣告機制，或者您可以直接聯繫我們。

請注意，如果您退出退出行銷，您仍可能收到我們發送的與服務相關的資訊和市場研究資訊（在我們更新記錄期間，您仍可能在退出宣告后的短時間內收到行銷資訊）。

選擇/退出宣告數字廣告： 有關如何管理廣告的詳細資訊，請訪問數位廣告聯盟消費者選擇。對於您的行動裝置，您可以查看您的裝置設置：Android 裝置允許您使用“退出宣告廣告個人化”來退出宣告，而 Apple 設備僅允許您使用應用的彈出通知選擇加入時，才允許應用包含基於興趣的廣告。

我們如何收集您的資訊

我們通過各種方式收集個人資訊，例如，通過我們的網站、訂單、提供產品或服務、第三方服務提供者、客戶支持活動以及會議、展覽和活動（實體或數位）。您的僱主，作為客戶或合作夥伴 OpenText，可能會根據需要提供您的聯繫方式 OpenText 產品或服務。如果您或您的僱主是我們可能收購的企業的客戶，我們還會收集個人資訊。當您訪問我們的場所時，我們還可能在閉路電視和日誌上收集有關您的資訊，或者作為我們安全和犯罪預防措施的一部分。

網站還可能收集有關您訪問網站的資訊，而無需您通過cookie技術主動提交此類資訊。

Cookie 和跟蹤技術： OpenText 使用cookie直接或通過第三方跟蹤供應商收集有關其網站使用方式的資訊。有關更多資訊，請參閱我們的 Cookie 政策。

請勿跟蹤 （DNT）： 您的瀏覽器設定可能允許您自動向您訪問的網站和在線服務傳輸“請勿跟蹤”（DNT） 信號。行業參與者對 DNT 在這種情況下的含義沒有達成共識，一些瀏覽器預設會自動應用 DNT 信號，因此不一定反映我們的訪問者選擇是否希望接收適合他們興趣的廣告。因此，與許多網站一樣，我們的網站不會回應來自訪問者瀏覽器的 DNT 信號。要瞭解有關 DNT 的更多資訊，請訪問 http://allaboutdnt.com。但是，您可以通過更改 Web 瀏覽器上的指定設定或選擇退出 OpenText 餅乾。請注意，如果您不接受某些cookie，您可能無法使用我們網站的所有功能和特性。使用cookies的同意因司法管轄區而異。按兩下 此處 瞭解更多資訊 OpenText的 Cookie 政策以及如何管理您的 Cookie 首選項的選項。

從第三方收集的個人資訊： OpenText 從第三方獲取個人資訊。例如 OpenText 可能會從分發的公司收集和接收有關您的個人資訊 OpenText 通過聯名或自有品牌網站提供的產品。與之合作的公司 OpenText 營銷、轉售和分銷其產品和服務的合作夥伴，其中可能包括與我們合作的支付網關，也可能向我們提供個人資訊，以幫助我們履行訂單和提供服務。在當地法規允許的範圍內，我們還可能從公共來源或數據經紀人（例如，LinkedIn，ZoomInfo，Dun & Bradstreet）收集您的個人資訊。

API 服務： 對於某些 OpenText，我們使用第三方 API 服務，例如 YouTube API 或 Google API。此類第三方 API 服務用於 OpenText 產品僅捕獲您指定的數據 OpenText 在第三方平臺上訪問。此類數據可能包括存儲在第三方網站上的內容、相關的元數據以及與這些第三方網站相關的帳戶資訊。收集的數據 OpenText 使用第三方 API 服務可用於存檔您上傳到這些第三方網站的內容和某些相關元數據。此外，此類數據可能被 OpenText 作為身份驗證和授權框架的一部分，用於訪問第三方網站上的數據。第三方電子郵件、社交媒體和其他通訊服務並非由 BY 提供、控制或提供 OpenText. OpenText 不對第三方如何傳輸、訪問、處理、存儲、使用或提供數據負責 OpenText.此外，此類第三方服務受適用於這些服務的條款和條件以及隱私政策的約束。根據您使用的服務，Google 隱私政策可能適用，可在此處獲得： http://www.google.com/policies/privacy;和/或 YouTube 服務條款可能適用，可在此處獲取： https://www.youtube.com/t/terms。

在某些情況下，如果您不向我們提供我們需要的個人資訊，我們可能無法提供某些產品或服務或遵守我們的法律義務。收集和使用上述個人資訊的法律依據將取決於相關個人資訊、適用的隱私法以及我們收集這些資訊的具體背景，例如：

• 在法律要求的情況下徵得同意。
• 為履行您和/或我們作出承諾的合同或承諾所必需的處理。
• 在必要時遵守法律。
• 考慮到個人利益，為了我們的合法利益而需要處理。有關合法權益的清單，請參閱表 1。

我們如何共用您的個人資訊

OpenText 可能與其關聯公司、業務合作夥伴（包括轉售或分銷我們產品和服務的合作夥伴）、服務提供者（包括網站、軟體、基礎設施和應用程式供應商）、支付網關、客戶服務、活動/活動管理、雲託管供應商、信用諮詢機構、債務代理機構、專業顧問、營銷機構（包括活動或促銷合作夥伴或贊助商）、第三方網路和網站共用您的個人資訊， 資料庫供應商、備份和災難恢復專家、分析和電子郵件供應商以及代表我們工作的代理。

我們可能需要與第三方或機構共享個人資訊，如果此類披露需要滿足適用法律或其他法律或監管要求，或保護 OpenText 或其他人。這可能包括回應主管當局或機構的合法要求，並滿足國家安全或執法要求。

如果我們的全部或任何部分業務被重組或出售給其他組織，或者與其他組織有合資企業，我們可能需要向該組織提供您的資訊。當我們收購另一個組織或其業務的一部分或與他們建立合資企業時，我們也可能是個人資訊的接收者。

如果第三方代表我們進行處理， OpenText 將要求這些組織採取適當的技術和組織安全措施來保護個人資訊，並確保僅按照以下指示對個人資訊進行處理 OpenText 並且沒有其他目的。

個人資訊可能會由我們的關聯公司、合作夥伴或服務提供者以及代表我們工作的代理在您居住的國家/地區以外的國家/地區進行處理。轉移到其他國家 OpenText 及其關聯公司應遵守適用的數據保護法規，其中可能包括充分性決定或適當的保障措施。適當的保障措施可能包括： OpenText 以及簽訂相關機構（即歐盟委員會、資訊專員辦公室、聯邦數據保護和資訊專員等）批准的示範條款或依賴任何經批准的替代機制的第三方。

有關您的個人資訊接收方和國際傳輸機制的更多資訊，請使用以下部分（聯繫資訊）中的資訊與我們聯繫。

我們如何保護您的個人資訊

保護您的個人資訊，無論是在線還是離線，都是我們的首要任務。我們已實施適當的技術和組織措施，以保護您的個人資訊免遭未經授權的訪問、意外丟失、披露或破壞，並確保與風險相適應的安全級別。我們擁有專業和專門的安全團隊，他們不斷審查和改進我們的安全措施，以保護您的個人資訊免遭未經授權的訪問、意外丟失、披露或破壞。

我們所有的員工都遵守保密協定，並每年接受有關正確處理個人資訊的培訓。

OpenText 致力於保護所有個人資訊，並瞭解其在適用數據保護法律下的義務。

我們存儲您的個人資訊多長時間

OpenText 將保留個人資訊，以提供相關產品或服務或實現收集個人資訊的目的為需要，或根據特定合同條款。 OpenText 還可以在法律允許或要求的情況下保留和使用這些資訊更長的時間，以遵守我們的法律、稅務或監管義務（例如，審計和會計要求），處理爭議，行使或捍衛索賠，以及執行我們的協定。我們確保我們處理的個人資訊以安全的方式去識別化或銷毀。

您的隱私權

客戶數據： 如果您的個人資訊是由我們產品和服務的客戶或代表我們提交給我們的，而客戶是該個人資訊的控制者，而我們是處理者，如果您希望行使適用的數據保護法賦予的任何權利，您將需要直接聯繫他們。如果您向我們提出請求，我們將需要向我們提交數據的客戶的姓名，我們會將其轉介給他們。

您當地的適用法律可能會提供有關收集、使用和共用您的個人資訊的某些權利。作為最低標準，我們的目標是使所有個人都能行使下述隱私權，但請注意，這些權利以及行使和處理這些權利的條件（包括回應時間）可能因您居住的司法管轄區而異。

根據歐盟 （EU） 數據保護法，您擁有我們需要告知您的權利。您可獲得的權利取決於我們處理您的資訊的原因：

• 您的訪問權。您有權要求我們提供您個人資訊的副本。這項權利始終適用。有一些例外情況，這意味著您可能並不總是收到我們處理的所有資訊。
• 您的更正權。您有權要求我們更正您認為不準確的資訊。您也有權要求我們補充您認為不完整的資訊。這項權利始終適用。
• 您的刪除權。在某些情況下，您有權要求我們刪除您的個人資訊。
• 您的限制處理權。在某些情況下，您有權要求我們限制對您的信息的處理。
• 您反對處理的權利。如果我們能夠處理您的資訊，您有權反對處理，因為該過程構成了我們公共任務的一部分或符合我們的合法利益。
• 您的數據可移植性權利。這僅適用於您提供給我們的資訊。您有權要求我們將您提供給我們的資訊從一個組織轉移到另一個組織或提供給您。只有當我們根據您的同意或根據您的同意處理資訊，或者正在就簽訂合同進行談判並且處理是自動化的時，該權利才適用。

特定司法管轄區的隱私權：

澳大利亞： 我們致力於根據1988年隱私法（聯邦）（隱私法）處理任何個人資訊，包括澳大利亞隱私原則 （APP）。

本現行政策描述了如何 OpenText 處理與我們互動的個人的個人資訊或通過我們作為專業服務提供者的運營獲得的任何個人資訊。

我們的商務活動的性質可能要求向海外接收者（包括加拿大、印度、美國、歐洲和其他國家/地區）披露個人資訊，以便提供我們的聘用條款或潛在聘用條款所設想的服務。在這種情況下，我們將盡最大努力確保此類各方遵守法律、具有約束力的計劃或合同，以有效維護公平處理與 APP 適當相似的信息的原則。

如果您投訴如何 OpenText 已處理您的個人資訊，而我們無法解決您的投訴或您對結果不滿意，您可以通過其查詢熱線 1300 363 992 或網站 https://www.oaic.gov.au 聯繫澳大利亞資訊專員辦公室提出投訴。

加州： 根據《加州隱私權法案》（CPRA） 更新、修訂和擴展的《加州消費者隱私法案》（“CCPA”），加州居民可享受以下額外權利。

個人資訊的使用

根據CCPA規定的義務， OpenText 在某些情況下，可能會將您的個人資訊提供給我們的關聯公司、授權服務提供者和業務合作夥伴，或允許他們從我們的網站、產品或服務收集個人資訊。此類情況的示例包括，如果您使用我們的網站或服務與這些第三方互動，或者法律要求我們這樣做，您同意或指示我們向這些方披露個人資訊。我們還可能向服務提供者提供個人資訊，或允許服務提供者從我們的網站和應用程式收集個人資訊（例如，通過使用 Cookie 或類似技術），以幫助我們向您投放廣告並提供個人化體驗。有關更多資訊，請參閱我們的 Cookie 政策 。

訪問個人資訊

作為加利福尼亞州居民，您可以每年向我們索取一次，並免費獲取我們在上一日曆年出於直接行銷目的向第三方披露的個人資訊（如果有）的某些資訊。如果適用，此資訊將包括共用的個人資訊類別清單，以及我們在上一個日曆年與之共用資訊的所有第三方的名稱和位址。

有關我們收集哪些個人資訊以及如何處理這些資訊的更多詳細資訊，請參閱“我們收集哪些個人資訊以及我們為什麼使用它”部分。

中國： 這 OpenText 中國隱私政策規定了我們如何處理屬於《中國個人信息保護法》（“PIPL”）及相關法律、法規和國家標準（“中國數據保護法”）範圍內的中國大陸居民的個人資訊。

有關 OpenText 中國隱私政策，請參閱以下連結：

• OpenText 中國隱私政策 - 中文
• OpenText 中國隱私政策 - 中文

南非： 本隱私政策中使用的個人資訊是指根據 2013 年《個人信息保護法》（“POPIA”）定義的個人資訊。因此，本隱私政策中使用的“您”和“您的”是指自然人或法人，因為該術語在POPIA下使用。

日本： 根據《個人信息保護法》（APPI）和居住在日本的數據主體：

向日本境外傳輸數據： 作為《個人信息保護法》第57號（APPI）中定義的個人資訊處理業務經營者，將按照本政策運營。

聯合使用： OpenText 在以下條件下，關聯公司可以共同使用您的數據，如APPI中定義的共同使用：

• 共同使用的個人數據類型：如下表「我們收集哪些數據以及我們為什麼使用這些數據」部分所列。
• 共同使用的目的：回應您的要求，為您提供 OpenText 產品和服務，包括上文「表1」中所列的用途。
• 參與共同使用的實體：共同使用的子公司 OpenText，請參閱我們的 年度報告。
• 負責共同使用的實體：Open Text Corporation（公司總部：275 Frank Tompa Drive， Waterloo ON N2L 0A1， Canada）。

原則上，我們不會將您的數據共用給第三方或將您的數據傳輸到日本境外，除非適用法律允許此類數據處理，或者您已經同意，並且外國第三方遵守個人資訊保護委員會（PPC）規定的必要標準（如“我們如何共用您的數據”中所述）。

兒童隱私

OpenText 鼓勵家長和監護人在孩子的在線活動中發揮積極作用。我們的服務不針對 18 歲以下和 OpenText 未經父母或監護人的適當同意，不會故意收集兒童的個人資訊。如果您認為我們可能在未經適當同意的情況下收集了未滿 13 周歲（或適用的同意年齡）的人的個人資訊，請以書面形式將您的請求提交到“聯繫資訊”部分中的位址。

聯繫資訊

如果您對本隱私政策或我們的隱私慣例有疑問，
1） 請聯繫 OpenText的數據保護官或 OpenText 全球數據隱私部 DPO@opentext.com 或郵寄至：

2） 寫信給 OpenText 您是客戶或與互動的實體，位址如下： 全球辦公地點 | OpenText

要行使您的隱私權，請填寫 數據主體申請表，發送電子郵件至 DPO@opentext.com，或撥打我們的免費電話 1-866-397-0207。

Open Text 將要求個人提供某些驗證資訊，以便根據修訂后的 CCPA 提出的訪問和刪除請求，以確定收到的任何請求都是有效的。您還可以指定授權代理人提交請求，以行使您的數據保護權利 OpenText.此類授權代理人必須在加州州務卿處註冊，並提交證明您已授權該代理人代表您行事。

當您聯繫我們時，請註明您居住在哪個國家和/或州。

此外，如果您認為本隱私政策或適用的數據保護法律中規定的權利受到侵犯，您可以在適用法律要求的範圍內隨時向相關數據保護機構提出投訴。

本隱私政策的變更

OpenText 可能會不時更新本政策。如果我們修改此政策，我們將在此處發佈修訂后的版本。您應該定期查看此頁面以獲取更新。

如果我們做出的更改嚴重影響了您的權利，或者在允許的範圍內，我們顯著改變了我們使用個人資訊的方式或原因，我們將通過我們網站上的醒目通知或彈出視窗通知您。

注意：除上述實體外，本政策還適用於：

• 道達爾的產品和服務 Defense， LLC （前身為 Total Defense， Inc.），Open Text Corporation 的子公司，包括其 Total Defense 移動安全產品;和

• 的產品和服務 Webroot、LLC（前身為 Webroot Inc.），Open Text Corporation 的子公司，包括其 Webroot 移動安全和 Webroot 適用於 Chromebook。

本政策最後更新於 2024 年 4 月。