2016年5月, OpenText™ 從以下機構收購了某些客戶體驗軟體和服務資產 HP Inc.(紐約證券交易所代碼:HPQ)。收購的軟體資產包括: TeamSite,一個用於 Web 內容管理的現代多管道數位體驗管理平臺;MediaBin,數位資產管理解決方案; Qfiniti,旨在改善企業聯絡中心管理的智慧勞動力優化解決方案;以及, 探索 和優化。
2016年8月, OpenText 還獲得了客戶Communications 管理 (CCM) 資產來自HP Inc.(NYSE:HPQ),包括: Exstream 、Output Management、TeleForm 和 LiquidOffice,用於客戶通訊管理、流程自動化和文件交付解決方案。這些資產允許OpenText 透過在以下領域提供更廣泛的 CCM 功能來更好地服務客戶:多通路文件演示和互動式通訊的創作、工作流程和組合。
這些解決方案現在是整體解決方案的一部分 Experience Cloud 制定戰略,並提供一組應用程式和附加產品,這些產品專注於在持續的客戶旅程中提供個人化內容和引人入勝的互動。
曾用名 | 更名後 |
---|---|
TeamSite | OpenText™ TeamSite™ |
媒體垃圾箱 | OpenText™ 媒體垃圾箱 |
最優化 | OpenText™ 最優化 |
Qfiniti | OpenText™ Qfiniti |
探討 | OpenText™ 探討 |
Exstream | OpenText™ Exstream™ |
Output Server | OpenText™ Output Server |
電傳窗 | OpenText™ 電傳窗 |
液態辦公室 | OpenText™ 液態辦公室 |
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