人工智能内容管理

人工智能在内容管理中发挥着举足轻重的作用，它提升了组织和员工与信息交互、理解和使用信息的方式。人工智能内容管理解决方案将内容管理的规范性、治理和安全性与最新的自然语言处理和人工智能技术紧密结合起来，提供更强大、更个性化的用户体验，并能够：

• 从结构化和非结构化数据以及各种数据类型（如图像、视频和音频文件）中获取洞察力。
• 提高内容质量、组织和控制。
• 通过智能对话式搜索，以全新方式获取信息。
• 接收相关的准确答案，并根据访问和权限控制过滤内容。

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信息库和业务系统中的信息数量、复杂性和多样性不断增加，员工往往不堪重负，从而影响工作效率。由OpenText 赞助的 Foundry 研究发现，66% 的员工表示由于无法及时获取信息而丧失了商业机会。超过一半的员工（54%）表示，他们每天需要花费两个小时或更多的时间来搜索信息以完成工作。

人工智能内容管理解决方案通过人工智能内容助手，为用户提供自然对话式的内容搜索、发现和总结方法。这可以帮助用户提高工作效率：

• 以创纪录的速度查找信息，无论信息位于何处，都能节省时间。
• 减少了解内容、趋势和模式所需的工作量，从而改进决策。
• 通过跨团队和跨项目共享内容和见解来扩展信息价值。
• 通过自动知识发现和综合分析，让工作更智能。

GenAI 可以让用户轻松地使用他们能够理解和习惯的语言提出问题，即使他们不确定确切的措辞。GenAI 处理人类的概念，可以跨越语言障碍，并理解用户意图与技术术语之间的关系。人工智能内容管理解决方案将内容管理的严谨性与不断发展的人工智能相结合，揭示隐藏在现实世界数据中的关系，让内容来讲述故事。因此，用户可以将耗时的知识工作自动化，并通过情感分析、可视化和知识图形更快地理解内容，从而将个人解放出来，专注于价值更高的任务。