OpenText 首頁。
技術主題

何謂雲端現代化？

讓內容系統現代化、活化資訊，並為人工智慧奠定基礎

制定您的雲端現代化策略

概述

雲端現代化將傳統系統轉型為互聯的雲端環境。這不僅僅是資料遷移，更旨在改善整個企業中資訊的管理、存取與運用方式。其結果是：系統更為簡潔、運作更為迅速，且所產生的資訊已能支援自動化、人工智慧及持續創新。

雲端現代化

雲端內容現代化的定義

雲端現代化旨在重新思考系統與資訊在「雲端優先」的世界中運作的方式。與其只是將現有技術遷移至新基礎架構，它更著重於重塑平台與實務做法，以支援可擴展性、韌性及更快速的變革。

透過現代化內容與應用程式的設計及管理方式，組織能夠打破技術孤島，並實現更智慧的工作模式。這項轉變打造了一個互聯且更具適應性的環境——此環境能支援不斷演變的業務需求、更輕鬆的整合，以及長期的創新。

透過讓內容、工作流程和應用程式相互協作，組織能夠改善團隊的協作方式、決策流程，以及系統在支援人員與自動化方面的效能。

雲端現代化包含：

為何雲端現代化在當今如此重要？

雲端現代化之所以重要，是因為各組織正從為人類打造的系統，轉向支援自動化與人工智慧的系統。如今，重點越來越在於將商業資訊活化，使其能超越人類存取的範疇而加以運用。現代系統不僅必須支援人們如何搜尋和使用內容，還必須支援自動化系統與人工智慧如何安全地檢索、解讀並據此採取行動。

大多數舊有環境都無法支援這項轉變。內容支離破碎、管理不一致，且系統缺乏整合。這限制了資訊在各流程間的運用方式，並拖慢了決策速度。

這項轉變源於組織運作方式的更廣泛變革。工作已不再僅僅是存取文件——而是要運用資訊來推動以人工智慧為基礎的決策，並在各系統與工作流程中創造成果。

舊有系統的設計初衷在於資料儲存與檢索，而非用於連網的即時應用。隨著各組織逐步採用自動化與人工智慧，其系統所能支援的功能與業務需求之間的差距持續擴大。

組織進行現代化的主要原因：

  • 內容儲存於各獨立系統之中。
  • 手動流程會拖慢作業進度。
  • 傳統平台的成本與風險日益增加。
  • 日益嚴格的治理與合規要求。
  • 人工智慧計畫仰賴值得信賴且易於取得的資訊。

雲端內容現代化透過打造一個更為互聯且具適應性的環境，彌補了這些差距。

雲端現代化將如何改變您的業務？

雲端現代化改變了資訊在企業內的流動方式。它將原本彼此隔離的系統，轉變為內容、流程與應用程式能夠協同運作的互聯環境。資訊不再孤立儲存——它已成為更廣泛營運情境的一部分。

它改變了以下方面：

  • 內容的儲存與存取
  • 工作流程已執行
  • 系統之間共享資訊
  • 治理機制已落實
  • 組織能夠迅速適應

這些變革使技術從「記錄系統」轉變為「行動系統」。資訊能積極支援業務流程，而非拖慢其進度，從而實現更快速的執行與更一致的成果。

雲端遷移與雲端現代化

遷移與現代化雖解決的是不同的問題，但兩者都是雲端轉型歷程的一部分。 遷移的重點在於將系統移轉至雲端。現代化更進一步，透過改善系統、內容及工作流程在整個企業中的運作方式來實現。

遷徙

  • 將系統或內容遷移至雲端
  • 專注於基礎設施與主機代管服務
  • 通常會保留現有的流程

現代化

  • 改善系統與工作流程的運作方式
  • 減少技術債務
  • 串聯系統與內容
  • 支援自動化與人工智慧
  • 啟用持續更新

系統遷移會改變系統的運行位置。現代化能改善企業的營運方式。 僅止步於系統遷移的組織，往往會將原有的低效率問題一併延續下來。現代化正是釋放雲端投資長期價值的關鍵。

從遷移到啟動

雲端現代化不僅僅是將系統遷移或進行優化。這關乎於活化資訊——讓人員與系統都能在整個企業範圍內存取、管理及運用資訊。

資訊不再被鎖定在儲存庫中，而是能在各種工作流程、應用程式及人工智慧驅動的流程中加以運用。這使組織能夠從靜態儲存轉向動態資訊運用。

在現代環境中：

  • 內容與商業情境息息相關
  • 治理原則得以一貫落實
  • 資訊的結構設計旨在支援自動化與人工智慧
  • 更新會持續進行

現代雲端平台以持續更新取代了大規模且會造成中斷的升級週期，不僅降低了營運風險，也讓企業能夠更迅速地採用新功能。

雲端現代化如何改善營運？

雲端現代化透過減少阻力並串聯各項流程，從而提升營運效率。 透過整合系統、內容和工作流程，組織能夠消除因手動步驟及工具之間缺乏連動所造成的延誤。

營運上的優勢包括：

  • 取代手動任務的自動化工作流程。
  • 更快地存取對業務至關重要的資訊。
  • 跨團隊與跨系統的合作有所改善。
  • 對流程與效能的即時可視性。
  • 根據需求調整資源規模的能力。

這些改進措施不僅能消除瓶頸、提升一致性，還能讓團隊專注於更高價值的工作。隨著時間推移，這將帶來更快的執行速度、更佳的成果，以及更強的營運韌性。

雲端現代化如何支援人工智慧與自動化

人工智慧系統需要準確、受管控且相互連結的資訊。傳統環境往往會透過限制對完整且可靠資料的存取，來阻礙此一情況的發生。

現代化的環境能優化資訊的結構與管控方式，使其既能應用於人類的工作流程，也能應用於人工智慧系統。

透過現代化的環境，組織能夠：

  • 整合跨系統與儲存庫的內容。
  • 套用一致的元資料、權限及保留政策。
  • 將資訊與工作流程及商業情境相互連結。
  • 提升資料品質並減少重複。

這使得：

  • 由人工智慧驅動的搜尋與摘要功能
  • 自動化工作流程
  • 更快地獲取洞見
  • 加速決策
  • 更精確且可靠的人工智慧輸出結果

隨著組織採用更先進的人工智慧功能，能否取得受管控且高品質的資訊便變得至關重要。若缺乏這項要素，人工智慧的輸出結果便會變得不可靠，且風險也會隨之增加。

內容與治理在雲端現代化中的角色

若缺乏治理機制，組織便無法控制資訊的使用、分享或保護方式。這將為營運、合規及人工智慧計畫帶來風險。因此，組織經常面臨以下挑戰：

  • 內容在各系統間四處散佈。
  • 安全與存取控制措施不一致。
  • 難以符合合規要求。
  • 對資訊使用情況的掌握有限。

現代平台將治理機制直接整合至工作流程中。政策會自動套用，確保內容始終保持安全、符合規範且可稽核。

若缺乏這些控制措施，組織將面臨敏感資訊外洩的風險，且分析與人工智慧系統產出的結果可能不可靠。

雲端現代化與 ERP 轉型

ERP 雲端現代化通常需要進行內容現代化。財務、人力資源和採購等業務流程，皆仰賴必須與工作流程相連結的文件和紀錄。

當 ERP 系統遷移至雲端時，內容管理方面的缺口便更加顯而易見。

常見的挑戰：

  • 內容儲存於 ERP 系統之外
  • 手動處理文件
  • 對輔助資訊的掌握有限
  • 治理不一致

一種現代的方法：

  • 將內容與 ERP 工作流程相連結
  • 提供符合上下文的資訊存取功能
  • 自動化文件處理流程
  • 一致地落實治理措施

雲端現代化的主要優勢

雲端現代化能提升企業績效與 IT 效率。

商業效益：

  • 更快速地取得資訊
  • 提升製程效率
  • 更佳的使用者體驗
  • 更完善的治理與合規機制
  • 營運各環節的敏捷性大幅提升

資訊科技的優勢：

  • 降低基礎設施和維護成本
  • 更簡便的系統管理
  • 跨系統的整合更為完善
  • 有更多時間投入創新

隨著組織降低複雜性並轉向持續改善模式，這些效益會隨著時間推移而產生複利效應。

雲端現代化能解決哪些挑戰？

雲端現代化有助於組織克服舊有系統的限制。

它能幫助您：

  • 減少因過時平台所造成的技術債務。
  • 降低維護成本並提升可擴展性。
  • 串聯應用程式與工作流程。
  • 將耗時且需手動處理的流程自動化。
  • 了解現代化的資安與合規要求。

隨著組織採用雲端、自動化及人工智慧，其中許多挑戰變得更加顯而易見。現代化為以有系統且可持續的方式解決這些問題提供了途徑。

OpenText 如何支援雲端現代化

OpenText 協助各組織在雲端環境中實現內容、流程及治理的現代化。這些解決方案支援 SaaS、私有雲及混合雲模式，讓企業能依照自身步調進行現代化轉型——無論是從頭開始，還是對現有系統進行升級。

OpenText 協助各組織：

  • 將內容與核心業務系統整合
  • 在各工作流程中落實治理與合規要求
  • 自動化以內容為導向的流程
  • 改善跨團隊間的資訊取得管道
  • 支援以人工智慧為驅動的使用情境

OpenText™ intelligent content management systems，能整合企業各系統中的內容，消除資訊孤島，並確保資訊在整個企業中皆可存取、安全且可供實際運用。

現有 OpenText 環境的現代化改造

對於現有客戶而言，雲端現代化並非從頭重建，而是一種演進。 許多組織雖然運作著穩定且對業務至關重要的系統，卻面臨著提升敏捷性、縮短升級週期，以及為人工智慧做好準備的壓力。現代化不僅能提升這些投資的價值，同時也推動向基於雲端的交付模式轉型。

與其更換系統，組織不妨：

  • 從本地端環境過渡到雲端環境。
  • 減少對手動升級與維護的依賴。
  • 簡化架構並降低系統複雜度。
  • 強化與現代應用程式及平台的整合。

透過 OpenText 的 ACTIVATE 解決方案，可協助組織以系統化且低風險的方式，將內容基礎架構從本地端遷移至雲端，同時建立人工智慧與自動化所需的受管治基礎架構。本計畫首先會依據現代化與人工智慧就緒度的評估標準，對您當前的環境進行評估。在此基礎上，該方案將識別可簡化與整合的環節，依據貴公司的業務優先順序規劃分階段過渡路徑，並透過受保護的整合機制與雙重運行能力，支援逐步遷移至雲端（SaaS 或私有雲），確保過渡過程中系統運作不受影響。

其獨特之處在於：您現有的維護費用將協助資助此次轉型。而最終目標不僅僅是將「"」部署至雲端"——更是指那些經過管理、整理，並已為下一代 AI 驅動的工作流程做好準備的資訊。

為 OpenText 客戶啟用現代化功能


立即了解如何啟用

我們能如何幫助您？

註腳