OpenText Core Mensajería
Llegue a los clientes con mensajes personalizados en el canal que prefieran
Visión general
¿Por qué elegir OpenText Core Messaging?
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Entrega garantizada
Minimice el riesgo de mensajes de correo electrónico y SMS no entregados con integraciones preintegradas para la creación y entrega de documentos de principio a fin.
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API de mensajería
Integre fácilmente en aplicaciones backend para entregar y realizar un seguimiento fiable de mensajes personalizados, como alertas de servicio, extractos mensuales y comunicaciones de marketing, a escala.
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Plataforma de mensajería omnicanal unificada
Aproveche un portal único, seguro y basado en la nube con herramientas de visualización de datos fáciles de usar para gestionar y supervisar las comunicaciones con los clientes a través de todos los canales y descubrir información valiosa.
Cómo puede beneficiar a las empresas la mensajería de misión crítica
Descubra las ventajas de utilizar Core Messaging.
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Aumentar las comunicaciones móviles
Ofrezca a los clientes información puntual en sus dispositivos móviles a través de SMS, WhatsApp y push.
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Optimizar el rendimiento de la mensajería
Descubra fácilmente información valiosa con análisis de datos y métricas de rendimiento para todos los canales de mensajería accesibles desde una única interfaz de usuario web.
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Aumentar la fidelidad de los clientes
Cree y distribuya ofertas específicas y mensajes personalizados que mejoren la experiencia del cliente, refuercen el compromiso y aumenten la fidelidad.
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Impulsar las ventas y aumentar los ingresos
Responda con mayor rapidez a las tendencias del mercado y a los comportamientos de los clientes con servicios de mensajería empresarial que le ayuden a capitalizar nuevas oportunidades de venta y aumentar los ingresos.
Características
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Envío por correo electrónico
Entrega grandes volúmenes de mensajes de correo electrónico en rangos de IP compartidos y dedicados mediante una arquitectura escalable.
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Envío de SMS
Proporciona entrega bidireccional global de mensajes SMS con soporte para códigos cortos, 10DLC y números gratuitos en EE.UU., y códigos cortos y largos dedicados y compartidos (donde la legislación lo permita) en el resto del mundo.
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Entrega por WhatsApp
Ofrece funciones de comunicación seguras, personalizadas y atractivas en la aplicación de mensajería más popular del mundo.
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API REST modernas
Ofrece API para mensajería por correo electrónico, SMS, push, voz y fax que permiten la integración con una amplia gama de sistemas back-end -incluidas herramientas CRM y de comunicación con los clientes- y son compatibles con OAUTH 2.0, el protocolo estándar del sector para la autorización.
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Análisis operativo
Proporciona información detallada con representación visual de las métricas clave, como el volumen de mensajería, el rendimiento del sistema y la capacidad de entrega de mensajes.
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Seguridad y conformidad
Garantiza el cumplimiento de la soberanía de los datos con leyes como el GDPR al proporcionar la eliminación inmediata de documentos y el archivado cifrado, y ayuda a mantener la información segura con ajustes de seguridad añadidos.
Aproveche OpenText y los servicios asociados
Despliegue
OpenText ofrece opciones de implantación y flexibilidad para Core Messaging.
- Ejecute en cualquier lugar y escale globalmente en la nube pública de su elecciónOpenText Nube pública (SaaS multiusuario)
- Desarrolle, conecte y amplíe sus capacidades de gestión de la informaciónAPI de OpenText Developer Cloud
Servicios profesionales
OpenText Los servicios de consultoría combinan la implantación de soluciones integrales con servicios tecnológicos completos para ayudar a mejorar los sistemas.
- Su viaje hacia el éxitoOpenText Servicios profesionales
- Planificar estratégicamente y ejecutar tácticamenteServicios de asesoramiento
- Garantizar el éxito de la ejecución del proyecto de gestión de la informaciónSoftware y servicios de implantación
- Planificar y realizar actualizaciones y migraciones de aplicacionesServicios de migración y actualización
- Adaptar nuevas tecnologías y procesosServicios de adopción de usuarios
- Acelerar la gestión de la informaciónServicios de consultoría
- Amplios servicios y recursos de gestión de la informaciónExplorar los servicios profesionales
Socios
OpenText ayuda a los clientes a encontrar la solución, la asistencia y el resultado adecuados.
- Busque en el directorio de socios de OpenTextEncontrar un socio
- Organizaciones líderes del sector que mejoran los productos y soluciones de OpenTextSocios estratégicos
- Crear mejores productos de softwareSoluciones OEM
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Formación
OpenText Learning Services ofrece programas integrales de capacitación y aprendizaje para acelerar los conocimientos y las habilidades.
- Satisfacer las demandas de todo tipo de usuarios para una adopción eficazServicios de aprendizaje
- Acceso ilimitado a la formación con niveles personalizados que se adaptan a sus necesidadesSuscripciones de aprendizaje
Comunidades
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Los líderes confían OpenText
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con OpenText Core Messaging.
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