Soluciones para la industria de venta al por menor y bienes de consumo
Mejorar la participación del consumidor con soluciones omnicanal de venta al por menor e IA
Los líderes confían en OpenText
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Descubre innovaciones en soluciones para el comercio minorista y bienes de consumo
Ingeniería proactiva del rendimiento para escalabilidad estacional
Los picos estacionales en las compras en línea a menudo causan ralentizaciones y caídas de sitios web, lo que molesta a los clientes y genera costos inesperados. Escale sin problemas para las ventas pico y estacionales con una estrategia integral de ingeniería de rendimiento, que incluye pruebas inteligentes de rendimiento y carga.
Gestión de la información a lo largo de la cadena de valor del cliente
Las cadenas de suministro modernas son demasiado complejas para gestionarse manualmente. Conecte datos y procesos en un hilo digital para optimizar las operaciones de la cadena de suministro, incrementar la confianza del consumidor, fortalecer el cumplimiento normativo y facilitar la visibilidad y colaboración en una cadena de suministro avanzada de bienes de consumo.
Ingeniería proactiva del rendimiento para escalabilidad estacional
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Gestión de la información a lo largo de la cadena de valor del cliente
Las cadenas de suministro modernas son demasiado complejas para gestionarse manualmente. Conecte datos y procesos en un hilo digital para optimizar las operaciones de la cadena de suministro, incrementar la confianza del consumidor, fortalecer el cumplimiento normativo y facilitar la visibilidad y colaboración en una cadena de suministro avanzada de bienes de consumo.
Descubre soluciones para el mercado de comercio minorista y bienes de consumo
Venta al por menor
Las empresas minoristas necesitan soluciones impulsadas por IA que aumenten la participación del cliente, permitan el comercio omnicanal, mejoren la notoriedad de la marca y optimicen las cadenas de suministro.
Automatice y optimice los procesos de la cadena de suministro con soluciones integradas de cadena de suministro
Explore las soluciones de integración de la cadena de suministro
Mejore el compromiso del cliente con una experiencia total para el comercio minorista omnicanal
Ver soluciones de gestión de la experiencia del clienteBienes de consumo
Las interrupciones globales en curso están impulsando la necesidad de una mejor visibilidad, resiliencia y agilidad en la cadena de suministro. Una cadena de suministro avanzada de bienes de consumo impulsada por IA puede ayudarle a cumplir con estas expectativas.
Las soluciones de gestión de proveedores optimizan la gestión de socios comerciales
Explora soluciones de gestión de proveedores
Asegure el cumplimiento global y fomente la eficiencia de los procesos a través de la automatización de facturas
Descubre el software y las soluciones de facturación electrónicaCasos de uso de comercio minorista y bienes de consumo
Ante las continuas disrupciones globales, las empresas de venta al por menor y de bienes de consumo están bajo una presión tremenda para transformar y mejorar sus operaciones, al mismo tiempo que mejoran la interacción con los consumidores.
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Gestión de la comunidad de socios comerciales
Centralizar la información de los socios para el personal interno y permitir que los usuarios externos actualicen sus propios perfiles, minimizando las cargas de trabajo y asegurando datos de socios coherentes y precisos.
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Facturación electrónica
Optimiza los procesos y asegura el cumplimiento global modernizando tu sistema de facturación y adoptando la automatización.
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Seguimiento y rastreo de envíos
Anticipa, responde y evita las interrupciones en la cadena de suministro utilizando un software de seguimiento para gestionar cada etapa de la cadena de suministro extendida y obtener una visibilidad precisa y en tiempo real de extremo a extremo.
Explora más soluciones
Inteligencia artificial en el comercio minorista
OpenText™ Aviator permite a las empresas minoristas acelerar la automatización inteligente, mejorar las experiencias de clientes y empleados, y generar conocimientos impulsados por IA, de forma segura y a gran escala.
Ver la demostración
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Reimagina el conocimiento con soluciones de gestión de contenidos preparadas para la IA
Capture, acceda, comparta y utilice fácilmente datos estructurados y no estructurados con un conjunto completo de soluciones integrales de gestión de contenido empresarial.
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Mejore el rendimiento empresarial con la integración de la cadena de suministro
Optimice los flujos de información en todo su ecosistema para mejorar la eficiencia, acelerar la incorporación de socios, obtener visibilidad de la cadena de suministro y más
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Realice un seguimiento seguro de activos y envíos con una plataforma IoT impulsada por IA y orientada a la identidad.
Simplifique el aprovisionamiento, la gestión, la ingesta y el manejo de datos de dispositivos, y correlacione los datos maestros de IoT con los datos existentes
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Defienda su organización con precisión y asegúrela con confianza
Anticipa y aborda los riesgos cibernéticos con visibilidad avanzada de amenazas y conocimientos para que puedas mantener tu organización segura frente a cualquier amenaza
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Reduzca el coste y la complejidad de las operaciones de TI
Transforme las operaciones de TI unificando la gestión de servicios, AIOps, la observabilidad, la automatización, la CMDB y la gestión de activos
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Entregue software de mejor calidad y más rápido con la automatización, pruebas y calidad de DevOps impulsadas por IA
Mejorar la experiencia del desarrollador, lanzar aplicaciones de alta calidad más rápidamente y satisfacer las crecientes demandas empresariales sin comprometer la seguridad
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Reimagina las conversaciones con experiencias inolvidables para los clientes
Ofrezca una experiencia de cliente impecable en una plataforma unificada conectando experiencias, medios, comunicaciones, mensajería y datos.
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Crea aplicaciones personalizadas utilizando tecnología probada de gestión de información
Permita a los desarrolladores la capacidad de extender o construir aplicaciones personalizadas fácilmente con soluciones listas para usar.
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Alcanza nuevas cotas en productividad con un asistente de contenido seguro de IA
Libere tiempo de los empleados con un asistente de contenido de IA que mejora la eficiencia y productividad de los empleados a través de la búsqueda conversacional y la síntesis.
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Obtenga mejores perspectivas con la IA generativa para las cadenas de suministro
Gestione sus operaciones de la cadena de suministro a su manera con un asesor conversacional de autoservicio GenAI que responde instantáneamente a preguntas y solicitudes.
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Predice, actúa y gana con análisis en tiempo real en una plataforma de datos más inteligente
Transforme sus datos en conocimientos prácticos con análisis en tiempo real, lo que le permitirá enfrentar sus desafíos analíticos más difíciles
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Mejora tu postura de seguridad con ciberseguridad de IA y detección ágil de amenazas
Implemente nuevos modelos de detección de amenazas en cuestión de horas para protegerse de amenazas nuevas y en evolución.
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Facilite a los usuarios, agentes de servicio y personal de TI encontrar respuestas con IA generativa privada
Permita que los usuarios resuelvan por sí mismos las solicitudes comunes, ayude a los agentes de servicio a resolver los tickets más rápido y simplifique la resolución de problemas para el personal de TI.
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Adopte la IA en DevOps para una entrega más rápida de aplicaciones, desarrollo y pruebas de software automatizadas
Empodere a los desarrolladores de aplicaciones, impulse la entrega de aplicaciones y desbloquee información profunda sobre los indicadores clave de rendimiento de su flujo de valor digital.
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Mejore las comunicaciones y experiencias de los clientes con la IA generativa
Permitir a los profesionales del marketing y a los equipos de éxito del cliente generar contenido contextual, personalizado y relevante utilizando una base de IA.
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Prepara la IA con una API compuesta que establece conexiones con servicios RESTful
Conectar plataformas de nube privada y aplicaciones SaaS basadas en la nube para ofrecer un flujo único, seguro y regulado que aproveche la IA.
Aproveche la experiencia total para alcanzar una satisfacción del cliente de clase mundial
Impulsar la satisfacción de clientes y empleados, la lealtad a la marca y el crecimiento de los ingresos; lograr la excelencia operativa y obtener una visión de 360 grados del cliente en toda la empresa, las aplicaciones y los sistemas.
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Reimagina el conocimiento con soluciones de gestión de contenidos preparadas para la IA
Capture, acceda, comparta y utilice fácilmente datos estructurados y no estructurados con un conjunto completo de soluciones integrales de gestión de contenido empresarial.
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Optimice los flujos de información en todo su ecosistema para mejorar la eficiencia, acelerar la incorporación de socios, obtener visibilidad de la cadena de suministro y más
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Reduzca el coste y la complejidad de las operaciones de TI
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Ofrezca una experiencia de cliente impecable en una plataforma unificada conectando experiencias, medios, comunicaciones, mensajería y datos.
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Permita a los desarrolladores la capacidad de extender o construir aplicaciones personalizadas fácilmente con soluciones listas para usar.
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Transforme sus datos en conocimientos prácticos con análisis en tiempo real, lo que le permitirá enfrentar sus desafíos analíticos más difíciles
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Implemente nuevos modelos de detección de amenazas en cuestión de horas para protegerse de amenazas nuevas y en evolución.
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Permita que los usuarios resuelvan por sí mismos las solicitudes comunes, ayude a los agentes de servicio a resolver los tickets más rápido y simplifique la resolución de problemas para el personal de TI.
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Adopte la IA en DevOps para una entrega más rápida de aplicaciones, desarrollo y pruebas de software automatizadas
Empodere a los desarrolladores de aplicaciones, impulse la entrega de aplicaciones y desbloquee información profunda sobre los indicadores clave de rendimiento de su flujo de valor digital.
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Permitir a los profesionales del marketing y a los equipos de éxito del cliente generar contenido contextual, personalizado y relevante utilizando una base de IA.
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Conectar plataformas de nube privada y aplicaciones SaaS basadas en la nube para ofrecer un flujo único, seguro y regulado que aproveche la IA.
