Página de inicio de OpenText.
Soluciones industriales

OpenText Content Management for Government

Gestione los registros del sector público con una gestión documental adaptada para el gobierno

Póngase en contacto con nosotros
Vista del panel de control de la interfaz de usuario de OpenText Content Management for Government

¿Quiere servir a los ciudadanos con confianza?

Las agencias están sepultadas en papel, sistemas aislados y reglas de cumplimiento en constante cambio. Aporta control y claridad a tu agencia—digitalizando contenido, asegurando la rendición de cuentas y mejorando la prestación de servicios a los ciudadanos.

imagen de un edificio gubernamental por la noche

OpenText™ Content Management for Government es un software seguro y nativo en la nube para la gestión documental gubernamental que ayuda a las agencias a eliminar cuellos de botella de papel, garantizar el cumplimiento normativo y escalar la entrega de servicios. Diseñado para cumplir con las regulaciones del sector público, incluidas FedRAMP® y Protected B, este sistema de gestión de contenido gubernamental gestiona ciclos de vida completos del contenido y permite operaciones digitales en todos los departamentos, reduciendo el riesgo, el costo y la complejidad.

¿Por qué OpenText Content Management for Government?

Confíe en un software de gestión de documentos gubernamentales seguro, conforme y listo para la nube, diseñado para la modernización del sector público.

  • Seguro
    Autorizado por FedRAMP
    Garantice implementaciones de alta confianza con cumplimiento de FedRAMP y Protected B, controles de acceso cifrados y registros listos para auditoría.
  • Completo
    Ciclo de vida integral de los contenidos
    Gestiona todo el ciclo de vida, desde la captura hasta la retención, con flujos de trabajo automatizados que respaldan el gobierno digital a gran escala.
  • Hecho a medida
    Construido para las necesidades del sector público
    Responda a las necesidades específicas de las administraciones públicas, como la gestión de casos, la correspondencia y el cumplimiento de normativas sin necesidad de hacer clic con herramientas específicas.

Casos de uso

El 47 % de los empleados dedican una hora al día a buscar la información necesaria para realizar su trabajo.[1] La digitalización de las operaciones mejora la colaboración, reduce la complejidad y asegura el cumplimiento en toda la agencia.

  • Organizar los archivos y registros electrónicos de casos para reducir el almacenamiento físico, mejorar la accesibilidad y garantizar el cumplimiento de las políticas de retención gubernamentales.

  • Acelera los flujos de trabajo gubernamentales como los procesos de subvenciones, compras y RRHH para reducir el esfuerzo manual, aumentar la precisión y la consistencia, y mejorar la prestación de servicios.

  • Cumpla automáticamente con la gestión de registros gubernamentales, las normas de retención y las pistas de auditoría para mantener la transparencia, cumplir con los mandatos legales y prepararse para auditorías internas o externas.

  • Utilice el escaneo impulsado por inteligencia artificial para conectar automáticamente los registros en papel a flujos de trabajo o archivos, reduciendo los costos asociados al almacenamiento físico y permitiendo un acceso más fácil y una preservación a largo plazo.

  • Proporcione respuestas más rápidas y precisas a las solicitudes de los ciudadanos al proporcionar al personal acceso seguro y centralizado a la información y documentos del caso en tiempo real.

    Características clave

    Mejore los servicios del sector público con una gestión de casos lista para el gobierno, potenciada por la flexibilidad de la nube, la automatización de procesos, la seguridad de los datos y la captura inteligente.

    Gestión de registros

    Apoya la gestión digital estructurada de casos con planes de archivo, metadatos y gobernanza de registros diseñada para el gobierno.

    Espacio de trabajo colaborativo

    Ofrece a los usuarios un panel unificado para acceder a las tareas, los flujos de trabajo y los casos con todo el contexto y visibilidad.

    Flujo de trabajo y gestión de tareas

    Automatiza los flujos de trabajo formales y ad hoc para dirigir los expedientes de casos o la correspondencia electrónica, gestionar las revisiones y acelerar las aprobaciones.

    Captura y clasificación inteligente

    Escanea, extrae y clasifica contenido utilizando estándares de cumplimiento gubernamentales y OCR potenciado por IA para garantizar el enrutamiento correcto y el etiquetado organizacional.

    Generación y distribución de correspondencia

    Genera y distribuye comunicaciones ciudadanas utilizando plantillas integradas y múltiples canales para agilizar la entrega de servicios.

    Visualización y redacción seguras

    Visualiza y anota documentos en cualquier formato, incluidos Word, PDF, Google Docs y otros, con herramientas de redacción para proteger datos confidenciales y reducir riesgos.

    Implementación flexible

    Se despliega donde sea necesario—en las instalaciones o en la nube privada o pública—totalmente autorizado para cumplir con los estándares de seguridad en la nube de FedRAMP y Protected B.

    Control de versiones

    Monitorea la actividad de los usuarios y los cambios de contenido en tiempo real, utilizando registros de auditoría a prueba de manipulaciones para garantizar la responsabilidad y el cumplimiento.

    Integraciones

    Logotipo de MicrosoftMicrosoft
    Logotipo de SAPSAP
    Logotipo de SalesforceSalesforce
    Logotipo de SAP Success FactorsSAP SuccessFactors
    Logotipo de WorkdayDía laboral
    Logotipo de ServiceNowServiceNow

    Acelere el valor de OpenText Content Management for Government

    Certificaciones

    Utilice tecnología lista para el gobierno que esté completamente autorizada en el mercado de FedRAMP y certificada para procesar datos de nivel de protección B.

    Add-ons

    Amplíe su gestión de documentos gubernamentales con los complementos de OpenText.

    Despliegue

    OpenText ofrece opciones de implementación y flexibilidad para OpenText Content Management for Government.

    Servicios profesionales

    OpenText Professional Services combina la implementación de soluciones de extremo a extremo con servicios tecnológicos integrales para ayudar a mejorar los sistemas.

    Socios

    OpenText ayuda a los clientes a encontrar la solución correcta, el soporte adecuado y el resultado óptimo.

    Formación

    OpenText Learning Services ofrece programas completos de capacitación y aprendizaje para acelerar el conocimiento y las habilidades.

    Comunidades

    Explora nuestras comunidades de OpenText. Conéctate con personas y empresas para obtener información y apoyo. Participa en la discusión.

      Soporte Premium

      Optimiza el valor de tu solución OpenText con expertos dedicados que proporcionan soporte crítico para tu complejo entorno de TI.

        Da el siguiente paso

        ¿Interesado en aprender más? Un experto de OpenText está listo para ayudar.

        Póngase en contacto con nosotros

        ¿Cómo podemos ayudar?

        Notas al pie

        Notas al pie

        1. [1] Big Data Wire, Informe: el 80 % de los trabajadores mundiales experimentan una sobrecarga de información , agosto de 2022