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OpenText Fax Aviator

Convierta cada fax en acción instantánea con IA

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OpenText™ Fax Aviator™ es una asistencia de IA integrada para los procesos de fax que transforma el fax tradicional en flujos de trabajo digitales inteligentes y accionables. Convierte documentos de fax estáticos en datos listos para el flujo de trabajo al resumir el contenido, dirigir los elementos al equipo adecuado y extraer campos clave para los sistemas posteriores. Reduzca la lectura y recodificación manual, acelere las decisiones en industrias reguladas y escale operaciones de fax seguras y conformes en cualquier entorno.

Cuando los faxes se convierten en acción, el trabajo avanza más rápido

El manejo manual de faxes genera retrasos y errores. Fax Aviator extrae automáticamente la información de los faxes entrantes y activa los flujos de trabajo de inmediato, para que los equipos procesen las solicitudes más rápido y con menos errores.

  • Hasta el 85 %
    tiempo de trabajo ahorrado con el procesamiento inteligente de faxes
    Reduzca el manejo manual extrayendo, clasificando y enrutando el contenido de los faxes para que el personal dedique menos tiempo a tareas tediosas y excepciones.
  • 2–3×
    Volumen de fax procesado con el mismo personal
    Aumente la capacidad sin aumentar la plantilla minimizando el retrabajo y acelerando cómo los faxes entrantes se convierten en tareas procesables.
  • Hasta el 90 %
    Flujos de trabajo de fax entrante automatizados de principio a fin
    Convierta automáticamente los faxes entrantes en trabajos estructurados, acelerando la recepción, reduciendo las transferencias y manteniendo los flujos de trabajo en movimiento con menos pasos manuales.

Casos de uso

Cuando la asistencia de la IA transforma los faxes en datos listos para el flujo de trabajo, los equipos en entornos regulados pueden avanzar más rápido, reducir el esfuerzo manual y mantenerse enfocados en lo que realmente importa.

  • Los retrasos a menudo comienzan en la admisión, cuando el personal debe leer faxes largos, encontrar el departamento correcto y volver a ingresar los detalles. Fax Aviator resume y extrae campos clave para que las referencias y solicitudes de autorización lleguen rápidamente al flujo de trabajo correcto con el contexto apropiado.

  • Las reclamaciones y solicitudes de los clientes pueden detenerse cuando la información está oculta en páginas escaneadas y los equipos deben volver a introducir los datos para continuar. Fax Aviator destaca lo que es importante para que los ajustadores y los equipos de servicio puedan revisarlo, validarlo y actuar más rápidamente.

  • Los altos volúmenes de formularios enviados por fax generan retrasos cuando el enrutamiento depende de que las personas identifiquen los tipos y detalles de los documentos. Fax Aviator clasifica y enruta los faxes de manera coherente, luego extrae los datos necesarios para que los casos puedan abrirse y progresar con menos retrasos.

  • Cuando el enrutamiento es manual, los documentos urgentes pueden quedarse en la bandeja de entrada equivocada y los equipos dedican tiempo a clasificar en lugar de procesarlos. Fax Aviator identifica de qué trata un fax y lo envía a la cola o al equipo correcto para que el siguiente paso comience más pronto.

  • Cuando los equipos envían grandes volúmenes de faxes según un horario, el tiempo de configuración y los pequeños errores pueden ralentizar la entrega. Fax Aviator ayuda a preparar un trabajo de fax por lotes al capturar los detalles necesarios para programar y enviar, de modo que los trabajos recurrentes se configuren más rápidamente y sean más fáciles de repetir.

    Cómo empezar con OpenText Fax Aviator

    Revise su plataforma: Confirme que está en la versión 25,4 o 24,4 de OpenText™ Fax Private Cloud

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    • AI-enabled digital fax helps reduce repetitive tasks, accelerate decision-making, and integrate seamlessly with enterprise systems like EMR, CRM, ERP, and pharmacy platforms. OpenText Fax Aviator helps transform digital fax workflows into engines of productivity and insight. It brings intelligence to every stage of the fax journey, helping organizations move from manual effort to automated impact.

    • OpenText Fax Aviator is an intelligent AI assistant for digital fax. It enables AI-powered Q&A, automatic fax routing for better accuracy and operational efficiency, quick summaries of fax content and smart extraction. You can automatically capture business-critical data from digital fax and flow the information directly into your business applications.

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