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Servicios de éxito del cliente

Servicios en las instalaciones

Alcance sus objetivos empresariales con un potente ecosistema de apoyo

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Descripción general

Una persona mirando el portátil

Saque el máximo partido a su solución OpenText™ con nuestros servicios in situ. Combinamos el éxito del cliente, la gestión de servicios y los servicios totalmente gestionados para ayudarle a alcanzar sus objetivos empresariales, reducir el riesgo y liberar todo el valor de su inversión. Nuestros expertos ofrecen asesoramiento estratégico, resolución proactiva de problemas y gestión integral, desde la supervisión y el mantenimiento hasta la optimización, liberando a sus equipos para que puedan centrarse en la innovación y otras iniciativas estratégicas.

Desbloquee la excelencia operativa con servicios in situ

Garantice el éxito a largo plazo de su solución OpenText local con acceso a expertos y recursos. Le ayudaremos a alinear sus objetivos empresariales y la tecnología para que pueda superar sus mayores retos y escalar para el crecimiento futuro.

  • Éxito del cliente
    Maximice el valor de su infraestructura existente y alcance los objetivos empresariales con la orientación de expertos, una planificación proactiva del éxito y planes de éxito a medida.
  • Optimizar la asistencia
    Obtenga más de su inversión en OpenText con un soporte flexible y experto que le proporcionará los conocimientos y recursos que necesita para optimizar su implantación local.
  • Servicios gestionados de aplicaciones
    Libere a su equipo informático para que se centre en lo que más importa mientras nuestros expertos gestionan, supervisan y optimizan de forma segura sus soluciones de gestión de la información.

Las ventajas de combinar los servicios de apoyo

Las organizaciones que aprovechan el éxito del cliente, la gestión de servicios y los servicios totalmente gestionados pueden garantizar la excelencia operativa, cumplir los objetivos empresariales y liberar al departamento de TI para que se centre en lo que más importa.

Mantener el valor a largo plazo

Amplíe su retorno de la inversión con un compromiso continuo y una planificación y orientación proactivas.

Reduzca su carga operativa

Aligere la carga de trabajo de su equipo de TI para que tenga tiempo de centrarse en las iniciativas estratégicas.

Alcanzar el éxito estratégico

Impulse la adopción de soluciones con un compromiso proactivo y acceso a recursos dedicados.

Optimizar el rendimiento del sistema

Asegúrese de que su solución está viva, es estable y eficaz con una supervisión y un ajuste continuos.

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