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Créditos flexibles

Añada y canjee créditos flexibles de prepago para los servicios a corto plazo que necesite, cuando los necesite

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una mujer sonriendo a su tableta

Descripción general

un grupo de personas trabajando en una pizarra

No se quede corto cuando se acerquen los plazos o el negocio le lance una bola curva. Los créditos flexibles de OpenText™ pueden adquirirse por adelantado o en cualquier momento durante su contrato para desbloquear servicios de asistencia, proyectos o formación a corto plazo que le ayudarán a hacer avanzar con rapidez sus proyectos críticos para la empresa. Canjee sus Créditos Flexibles en cualquier momento durante el periodo de 12 meses desde la compra.
Lea la hoja informativa sobre los créditos flexibles

Cómo pueden beneficiar a las empresas los créditos flexibles

Gestione las demandas en tiempo real con Créditos Flexibles en su bolsillo trasero.

Lea la hoja informativa sobre los créditos flexibles

  • Maximizar la elección

    Acceda a una amplia gama de servicios o pídanos que adaptemos una oferta a sus necesidades.

  • Aproveche la comodidad

    Aproveche los servicios prepagados de proyectos y formación -listos en cualquier momento- sin la molestia de cortar una nueva orden de compra.

  • Aumentar la agilidad

    Atienda las demandas en tiempo real para acelerar los proyectos críticos para la empresa.

  • Garantice su tranquilidad

    Cumpla los plazos, obtenga resultados y aborde los riesgos con la ayuda de expertos preparados para ayudarle.

Historias de éxito

Lea estas historias de éxito de clientes para ver cómo la flexibilidad y la potencia de los créditos flexibles de OpenText Premium Support ayudaron a nuestros clientes cuando más lo necesitaban.

Universidad norteamericana

La única pregunta que se hace este cliente tras canjear sus créditos flexibles de asistencia Premium es: "¿Cuándo podremos conseguir más?"

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Seguros y servicios financieros

Vea cómo este cliente aprovechó los créditos flexibles para modernizar una herramienta vital de gestión de procesos empresariales.

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Líder mundial en soluciones de ciencias de la vida basadas en la nube

Un plazo ajustado para una actualización crítica para la empresa hizo que el apoyo integral a través de Créditos Flexibles fuera la elección obvia.

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Autoridad sanitaria de Asia Oriental

Para este cliente, la Asistencia Premium ha demostrado ser inestimable para ayudar a coordinar y dirigir su sinfonía de tecnología.

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Comerciante mundial de materias primas

Premium Support ayudó a este cliente a optimizar su solución para garantizar un suministro eficaz de recursos vitales para la construcción y la energía.

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Servicios de crédito flexible

  • Asistencia a proyectos especiales

    Contrate a profesionales experimentados de OpenText que estén preparados para ayudarle con las actualizaciones y otros proyectos.

  • Evaluaciones de viabilidad

    Permita que el Soporte Premium evalúe la capacidad de soporte de su implementación de software y sugiera mejoras para que pueda optimizar el rendimiento, mantener un entorno saludable y maximizar el retorno de la inversión de su producto.

  • Apoyo adicional cuando surja lo inesperado

    Guarde créditos flexibles para problemas imprevistos, de modo que pueda pedir refuerzos de asistencia Premium cuando los necesite, tanto si necesita asistencia remota como in situ.

  • Formación

    Descubra las opciones de formación para ayudar a los usuarios de todos los niveles a adoptar y utilizar eficazmente los productos OpenText.

  • Mejora de la asistencia Premium

    Aproveche a los profesionales de Asistencia Premium durante todo el año para obtener orientación proactiva, asistencia personalizada, gestión estratégica y otras necesidades de asistencia diarias.

  • ¿Utiliza una solución Micro Focus de herencia?

    Le tenemos cubierto con servicios a corto plazo para acelerar sus objetivos empresariales.

    Lea la guía de créditos flexibles para las soluciones de Micro Focus

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