支持

灵活学分

添加和兑换预付灵活积分，以便在需要时获得所需的支持服务

一个女人对着她的平板电脑微笑

概述

一群人在白板上工作

当最后期限临近或业务遇到困难时，您不会手忙脚乱。OpenText™ 您可以预先购买或在合同期间随时购买灵活积分，以获得短期支持服务，帮助您快速推进关键业务项目。在购买后的 12 个月内，您可以随时兑换灵活积分。

阅读灵活积分概况介绍

灵活信贷如何使企业受益

通过灵活积分，实时管理需求。

阅读灵活积分概况介绍

最大限度地增加选择

获取各种服务，或让我们为您量身定制服务，以满足您的需求。
利用便利性

利用预付费支持服务，随时为您提供服务，而无需重新开立 PO。
提高灵活性

实时满足需求，加快关键业务项目的实施。
保证安心

在专家随时准备提供的帮助下，按期完成任务、交付成果并应对风险。

补充支助服务

意外发生时的额外支持

存储灵活积分，以备不时之需，这样，无论您需要远程还是现场支持，都可以在需要时请求高级支持增援。
特别项目援助

经验丰富的高级支持专业人员可随时为您提供最佳实践建议，帮助您成功完成下一个迁移或升级项目。
优化产品投资回报率

高级支持可评估软件实施的可支持性并提出改进建议，从而优化性能、维护健康的环境并最大限度地提高产品的投资回报率。
高级支持升级

全年利用高级支持专业人员提供主动指导、个性化支持、战略管理和其他日常支持需求。

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