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  • 支持不断变化的需求

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    5 年支持生命周期可帮助您规划更新和长期维护，让您信心十足地做好预算。

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您可以通过您所咨询产品的可用支持方法（即通过客户门户、电话或电子邮件）联系我们的支持团队。支持时间和联系方式详见您的支持协议。

我们提供多种支持选项，从标准覆盖范围到增强型支持计划，使您的组织能够根据业务需求扩大支持范围。

我们的支持团队可以帮助您解决性能或使用问题、技术问题、故障排除、产品和服务指导等！

支持可用性取决于您的支持计划和事件分类。大多数产品都提供全天候自助服务资源，如文档、知识库文章和社区论坛。

您可以利用各种OpenText 社区参与论坛讨论、交流想法并浏览与您的查询相关的其他资源。

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