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服务

客户成功服务

通过专家指导、管理服务等实现业务目标

在办公室里,一个人拿着平板电脑和笔记本电脑在办公桌前微笑。

探索增强云计算和内部部署客户能力的服务

OpenText™ 客户成功服务帮助企业最大限度地利用OpenText 投资。我们提供积极主动的参与和战略指导,无论采用何种部署方法,您都可以加快采用速度、优化性能并实现业务目标。

公共云服务

通过个性化指导(从入职到采用),充分利用公共云部署。

私有云服务

通过量身定制的服务包,充分发挥OpenText 私有云投资的潜力。

内部服务

通过端到端托管服务优化和维护您的内部部署。

通过成功规划和指导,加快采用并优化性能

降低风险,确保长期满意度,在所有OpenText 解决方案中取得可衡量的成功。我们的客户成功经理与您的组织密切合作,确保我们的技术能够帮助您实现目标。

  • 最大限度地提高投资回报率和解决方案的采用率

    通过确保员工采用和使用OpenText 解决方案,加快实现价值。

  • 促进增长

    专门的客户成功经理会花时间了解您的业务目标,为您量身定制成功计划。

  • 主动解决问题

    通过专家团队监控产品使用情况和健康指标,及早发现潜在风险并预防问题。

  • 获得个性化指导

    通过数据驱动的洞察力、最佳实践和定制路线图,实现与您的业务目标相一致的预期成果。

客户成功服务资源

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2024 年 7 月 30 日

宣布OpenText 云成功订购

了解如何获得正确的参与度,以支持您的OpenText 云计算 之旅。

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2024 年 5 月 20 日

数字化转型之旅的重要一步

了解我们的数字成功门户网站。

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2024 年 3 月 15 日

成功导航

了解我们的成功规划框架如何推动您的企业向前发展。

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2023 年 9 月 6 日

介绍 L.O.V.E. byOpenText

探索我们在OpenText 使用的成果驱动型客户参与框架。

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2023 年 4 月 3 日

信任的基础:客户成功经理的作用

了解什么是客户成功,以及客户成功经理如何为您的 业务。

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无论您如何部署OpenText 解决方案,都可以获得专家指导。立即联系我们的客户成功服务团队。

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