OpenText™ Universal Discovery and CMDB 是一个供应商中立的 IT 发现和企业 CMDB 软件解决方案。它能与现有的 IT 工具和 ITSM 平台无缝协作，使发现、映射和管理混合、网络和多云环境中的配置项变得非常容易。通过清晰的可视性和配置合规性检查，您可以减少服务中断，更快地解决事故，并提高变更的成功率。

为什么选择OpenText Universal Discovery and CMDB ？

由深度 IT 发现驱动的基础企业 CMDB 软件可带来真正的业务价值。如何实现？通过创建一个可在所有 IT 团队和工具间共享的可信赖的配置管理数据源。

85%
减少紧急变更
进行前瞻性影响分析，在变更发生前了解其风险。
建立更准确的 CMDB
$2M
预计 3 年可节省 200 万美元
跟踪跨环境的 10,000 台服务器，深入了解配置细节，降低成本。
通过 CMDB 了解更多 IT
100%
符合法规
轻松跟踪并识别配置错误或不合规的基础架构。
阅读 IT 发现故事

随着基础设施的快速发展，我们需要一种更好的方式来管理我们所有的配置项（CI）和资产。

Ibrahim Aly Helmy
埃及出口发展银行 IT 服务交付经理
阅读客户故事

使用案例

从准确、及时、可信的 CMDB 数据中获取洞察力，为您的所有 IT 流程提供信息，从而快速响应、安全运行和明智支出。根据真正的 IT 可见性做出明智的业务决策。

抛开对工具中断或更换成本的担忧。我们的 IT 发现方法与供应商无关，您可以利用现有的最佳配置数据为 ServiceNow CMDB 和 ITSM、BMC、Atlassian Jira 及其他工具提供支持，而无需翻新和更换任何工具。
从 CMDB（包括 ServiceNow）中获取更多信息
利用深入的 IT 发现和卡片驱动的库存，将资产整理成易于理解的类别，从而简化 ITAM 和软件资产管理，实现最大价值、降低风险并增强安全性。
利用 CMDB 加强资产管理
为跨内部部署和多云环境（包括端点和网络设备）的 IT 资产和配置项 (CI) 构建全面的 CMDB，以提高 IT 可见性并加快问题解决速度。
通过确保 IT 稳定性来保持业务连续性，尽管每天都会发生中断。了解变更对服务交付和计划外停机的影响（甚至在变更之前），并更快地排除故障，缩短解决问题的时间。
了解 CMDB 如何最大限度地减少停机时间
全面了解云上和云下的所有应用程序、网络和基础架构。只有这样，您才能迅速识别配置错误或不合规的基础架构，以及过时或易受攻击的软件，从而降低安全和合规风险。
利用更好的 CMDB 数据提高安全性
通过可信任的配置数据源进行操作，使整个 IT 组织保持一致，从而缩短事故恢复时间，提高服务台响应速度。

主要特点

CMDB的质量取决于 IT 发现的深度、广度和及时性。了解更丰富、更深入的发现以及针对特定角色的报告和仪表板如何改善 CMDB 软件的使用体验和实用性。

高级网络发现

发现 250 多家供应商和 3,500 多台网络设备，了解物理和虚拟网络组件（包括 SDN、SDWAN、防火墙和无线）的第 2 层详细配置信息。

获取网络发现详细信息

OpenText Universal Discovery and CMDB 用户界面截图。

动态软件发现

从不断增长的内容库中汲取超过 140,000 多种软件标题和报废数据，帮助您加强已安装软件的合规性和安全性。

提高软件安全性

无代理、基于代理和变化驱动的发现

只需使用一个工具，就能跨多云和企业内部设施、网络以及间歇性连接的端点（如笔记本电脑、台式机和移动设备）访问深入、及时的配置数据。

OpenText Universal Discovery and CMDB 界面截图，显示服务映射流程图。

服务映射和建模

揭示基础架构如何提供关键业务应用和服务，使您能够改进变更管理、配置管理和平均修复时间 (MTTR)。

了解 CMDB 如何提高 MTTR

多云发现

识别 AWS、Azure、Google Cloud 和 Oracle Cloud 上的 IaaS 和 PaaS 资源，而不需要通常为提供云迁移清晰度所需的数千个发现许可证。

显示报告和仪表盘的OpenText Universal Discovery and CMDB 界面截图。

强大的报告和仪表板

可轻松设计小工具、仪表盘和针对特定利益相关者的报告，向企业各个层面展示价值。

申请实时 IT 发现演示开始自助式点击演示

集成

有了OpenText Universal Discovery and CMDB，您就不需要拆卸和更换您所依赖的 IT 工具和平台。相反，您可以通过更好的 IT 发现和更准确的 CMDB 数据来增强这些工具和平台，从而提高团队的响应速度和工作效率。

ServiceNow

BMC Helix

JiraService Management

微软系统中心运营管理器

Microsoft Intune

思科催化剂中心

Jamf

Infoblox

微软配置管理器

NetApp

HPE OneView

Dynatrace

CyberArk

哈希公司

超越信任

Broadcom SiteMinder SSO

雷网

销售团队

Microsoft® Power BI

表格

加快实现OpenText Universal Discovery and CMDB

社区

探索我们的OpenText 社区。与个人和公司联系，获取见解和支持。参与讨论。

OpenText Universal Discovery and CMDB 社区

与OpenText Universal Discovery and CMDB 的同行进行联系和交流。交流想法、分享见解，并从客户、合作伙伴和OpenText 专家的解答。

专业服务

OpenText 专业服务将端到端的解决方案实施与全面的技术服务相结合，以帮助改进系统。

让值得信赖的合作伙伴为您指引信息管理之路

您的成功之路
加速您的信息管理之旅

咨询服务

用现代解决方案推动您的企业迈向未来

下一代服务
释放信息管理解决方案的全部潜能

客户成功服务

集成

OpenText Universal Discovery and CMDB 与许多其他OpenText Observability 和Service Management 解决方案集成。

OpenText™ Service Management SMAX) 利用内置的人工智能和分析功能实现 IT 服务管理 (ITSM)、IT 资产管理 (ITAM) 和企业服务管理 (ESM) 自动化

OpenText Service Management
OpenText™ Network Operations Management 可为您的整个网络（无论是物理网络、虚拟网络还是软件定义网络）提供集中的可视性、控制和自动化。

OpenText Network Operations Management
OpenText™ Cloud Management 通过在所有云中提供全面的可视性和操作一致性，让您牢牢掌控全局

OpenText Cloud Management

OpenText™ AI Operations Management Operations Bridge）是一款企业事件和性能管理软件

OpenText AI Operations Management
OpenText™ 资产管理提供企业就绪的 IT 硬件和软件资产管理

OpenText Asset Management

部署

OpenText 为OpenText Universal Discovery and CMDB 提供灵活的部署选项。

在您选择的公共云中随处运行并进行全球扩展

OpenText 公共云

您的云，您的控制

OpenText 私有云

合作伙伴

OpenText 帮助客户找到正确的解决方案、正确的支持和正确的结果。

搜索OpenText 合作伙伴目录

寻找合作伙伴
浏览OpenText 合作伙伴解决方案目录

应用市场

行业领先的组织机构可增强OpenText 产品和解决方案的功能

战略合作伙伴

培训

OpenText 学习服务部提供全面的启用和学习计划，以加速知识和技能的掌握。

从初级到高级的 CMDB 和 IT 发现培训

了解如何有效管理OpenText Universal Discovery and CMDB 软件--您的整个 IT 组织都将受益。课程范围从基本概念到高级开发。

高级支持

通过专职专家为复杂的 IT 环境提供关键任务支持，优化OpenText 解决方案的价值。

获得技术和战略专家一对一的个性化协助

高级支持

OpenText Universal Discovery and CMDB 资源

OpenText Universal Discovery and CMDB 可通过 SaaS、公共云或私有云部署，也可在企业内部部署，以满足您的技术、法规或业务要求。
您可以使用OpenText Universal Discovery and CMDB 提供更好的 IT 发现数据，而无需替换现有的 CMDB，因为现有的 CMDB 可能已与您使用的 ITSM 或 ITAM 工具紧密集成。
不是，但其中一个应被指定为配置信息的权威来源。根据最近的一项相关调查，大多数运行三个或更多 CMDB 解决方案的企业组织都表示总体满意度更高，成本价值比更高。
目前，我们通过OpenText™ Service Management Aviator™和智能软件分析支持 GenAI 配置项目摘要，以提高 OpenText Universal Discovery and CMDB 的软件识别能力。即将发布的版本将采用更多人工智能创新技术，使配置管理更加轻松。
OpenText Universal Discovery and CMDB 可以处理世界上最大的企业 IT 环境。它可以捕获多达 20 万台服务器或桌面，每个实例可捕获多达 2 亿个 CI，具体取决于所使用的存储空间。
OpenText Universal Discovery and CMDB 是可定制性最强的 CMDB 之一。您可以轻松扩展 CI 类型和属性，以满足业务需求。所有发现命令都是可见的，并可根据需要进行修改。
部署我们的解决方案的建议技术要求因所使用的部署模式和 IT 环境规模而异。小型内部部署一般包括运行发现探针的服务器、运行 CMDB 软件的服务器和访问数据库的权限。
它能从 AWS、Azure、GCP 和 OCI 发现服务器、网络和存储设备、台式机、笔记本电脑、虚拟机、容器和云服务。它还能按计划或实时识别内部部署和多云环境中的 140,000 多种软件。