ECA 可改變法律團隊處理潛在爭議和調查的方式。與其直接與外部法律顧問進行全面且昂貴的 文件檢閱 ，內部團隊可使用 ECA 快速收集情報並縮窄範圍。ECA 的目標很簡單：在緊迫的期限和大量資料的情況下，快速取得關鍵問題的合理答案，例如：誰參與其中？發生了什麼事？關鍵事件發生於何時？是否有證據支持或反駁指控？這是 ECA 與傳統訴訟審查的不同之處。在典型的訴訟中，法律團隊會根據已知的事實找出最相關的文件。相較之下，ECA 始於基本事實不明或發展不完善時。我們的目標不是要找到所有相關文件，而是要快速發現關鍵證據，以建立事實模式並回答關鍵問題，找到拼圖碎片並將它們組合成一張有連貫性的圖畫。

Q: 什麼是早期資料評估，它與早期個案評估有何關聯？

早期資料評估 (EDA) 與早期案件評估密切相關，但兩者著重於 eDiscovery 和 訴訟 程序的不同部分。EDA 可讓當事人在案件早期，也就是資料集完全處理之前，搜尋、整理和取樣 ESI 的集合。ECA 是一種全面性的案件管理方式，旨在協助律師就解決爭議做出明智且快速的決定。透過有效使用 EDA，律師可獲得寶貴的資訊，以協助制定訴訟策略，並促進開示的合作性與相稱性。總而言之，EDA 是案件資料方面的基礎，而 ECA 則使用來自 EDA 的資訊，以及法律分析和風險評估，來規劃更廣泛的訴訟路徑。

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概述

早期案件評估 (ECA) 是法律事件或調查開始時的初步評估程序。在這個早期階段，團隊會先評估事實、關鍵證據、資料來源以及可能的結果，然後再投入全面的訴訟或詳盡的文件審查。

透過有效的 ECA，法律團隊可以

快速瞭解案情。
找出關鍵證據。
評估潛在風險和成本。
針對案件的優點或缺點，做出明智的策略性決策。

早期個案評估

早期個案評估 (ECA) 的目標是什麼？

ECA 可改變法律團隊處理潛在爭議和調查的方式。與其直接與外部法律顧問進行全面且昂貴的文件檢閱，內部團隊可使用 ECA 快速收集情報並縮窄範圍。

ECA 的目標很簡單：在緊迫的期限和大量資料的情況下，快速取得關鍵問題的合理答案，例如：

有哪些人參與其中？
發生了什麼事？
關鍵事件發生於何時？
是否有證據支持或反駁指控？

這是 ECA 與傳統訴訟審查的不同之處。在典型的訴訟中，法律團隊會根據已知的事實找出最相關的文件。

相較之下，ECA 始於基本事實不明或發展不完善時。我們的目標不是要找到所有相關文件，而是要快速發現關鍵證據，以建立事實模式並回答關鍵問題，找到拼圖碎片並將它們組合成一張有連貫性的圖畫。

早期個案評估有什麼好處？

ECA 的商業價值遠遠超過降低法律成本。當組織能夠快速評估某件事情的優點、風險和潛在成本時，整個企業就能獲得策略優勢。對於面臨預算緊縮和工作量不斷增加的法律部門 (包括訴訟、法規查詢、內部調查和合規審查)，ECA 提供了更快速、更有效率的方式來管理風險和優先運用資源。

風險很高。不當行為和失策，包括智慧財產盜竊、反賄賂問題或其他不道德的做法，不論是意外或故意，都可能迅速變成聲譽和財務危機。早期案件評估可協助法律領導人及早發現問題、瞭解其潛在影響，並在情況升級前採取明智的行動。

為什麼早期個案評估需要現代化的方法？

現代的早期個案評估與調查工具遠遠超越了基本的關鍵字搜尋、過濾與篩選。它們解決了第一代 ECA 軟體和傳統 eDiscovery 檢閱工作流程的限制，這些限制使得早期案件評估變得緩慢、昂貴且不完整。

過去，法務部門非常倚賴 IT 和傳統 ECA 工具來處理：

識別潛在玩家。
搜尋電子郵件信箱。
從其他資料來源收集。
準備電子儲存資訊 (ESI)，以便進行全面的生產型審查。

為了控制審查成本，許多團隊使用早期的 ECA 軟體，主要是為了減少文件量 - 收集、去 NIST 化、排序、過濾，以及根據關鍵字搜尋進行篩選。問題是這些傳統工具很少能深入挖掘資料。他們掙扎著浮出水面：

誰真正參與其中？
實際上發生了什麼事？
關鍵事件發生時。
隱藏的關聯和「未知的未知」。

因此，團隊在事後還必須進行徹底的檢閱，並有可能忽略重要的零星證據。

這反映出傳統訴訟文件審查的目標，在此情況下，事實已相當清楚，工作就是找出大部分相關文件。在 ECA 或調查中，事實尚未清楚。過早套用生產型方法會導致過度收集、成本上升以及錯失洞察力，這正是現代早期案件評估所要避免的。

什麼是早期資料評估，它與早期個案評估有何關聯？

早期資料評估 (EDA) 與早期案件評估密切相關，但兩者著重於eDiscovery和訴訟程序的不同部分。

EDA 可讓當事人在案件早期，也就是資料集完全處理之前，搜尋、整理和取樣 ESI 的集合。
ECA 是一種全面性的案件管理方式，旨在協助律師就解決爭議做出明智且快速的決定。
透過有效使用 EDA，律師可獲得寶貴的資訊，以協助塑造訴訟策略，並促進開示的合作性與相稱性。

總而言之，EDA 是案件資料方面的基礎，而 ECA 則使用來自 EDA 的資訊，以及法律分析和風險評估，來繪製訴訟中更廣泛的前進路徑。

早期資料評估有什麼好處？

現代法律團隊面臨大量資料的挑戰。ESI 的數量和種類繁多，使我們難以快速收集和分析訴訟、法規調查、內部不當行為和網路安全事件的證據，尤其是在時間緊迫的情況下。

EDA 搭配強大的前端分析功能，可協助法律團隊在控制成本的同時加快進度。

僅擷取您需要的資料

使用強大的資料連接器，法律團隊可以從各種資料來源無縫抓取和收集資料，包括企業內容管理 (ECM) 系統、雲端儲存庫和檔案共用。同時，整合式去 NIST 化與重複資料刪除功能可限制不相關資料的收集。

快速確認其他證人和保管人

任何調查的成功都取決於及早找到正確的人和文件。現代分析和資料可視化揭示了個人之間的關係、溝通模式和對話主線。這可讓您更容易找出其他證人、監護人以及與事件有關的重要文件集。

獲取可執行的情報，以利快速決策

有了前置分析功能，法律團隊就能快速彙整事實情況。透過瞭解所發生的事情，以及最有力的證據所在，律師可以更準確地評估案件的優點和缺點，並在緊迫的期限內做出有信心、有充分支持的策略性決策。

早期個案評估如何協助您做出以資料為導向的策略性決策？

ECA 和 EDA 將法律決策從有根據的猜測轉變為資料驅動的策略。當法律團隊能快速找出問題核心的事實和證據時，他們就能自信地評估案件是否有理據、存在哪些風險，以及可能的成本是多少。這些情報可讓組織在和解與訴訟、案件策略與定位、資源分配及預算規劃方面做出明智的決策。

及早回答基本問題的能力具有深遠的策略意義：

證據是有利還是不利？
組織應該採取進取還是防禦的姿態？
組織能否以統計學證明沒有證據支持某項指控？

這些洞察力可指導和解談判，並在大量投資於證據發現和文件審查之前，為是否繼續訴訟的決策提供資訊。

前端載入的分析功能也可協助法律團隊快速找出其他證人和監護人。現代視覺化可揭示個人與溝通模式之間的關係，確保重要的證據浮現，並在上下文中加以理解。結果是對事件有更完整、更有說服力的描述，以及更有信心的策略性決策。

早期案件評估如何降低下游法律風險和成本？

早期案件評估和早期資料評估最強大的優勢之一，就是能夠削減下游法律成本，同時降低風險。透過一開始就聰明地收集和整理資料，法律團隊可以限制進入管道的內容，節省時間、審查工作和外部法律顧問的花費。

降低成本的效益：

只擷取需要的內容，降低處理和檢閱的工作量。
減少需要專人檢閱的資料數量，同時提高洞察力的品質。
取代 IT 在移交大量資料之前先搜尋郵箱和原始檔案的低效率手動流程。

風險管理效益：

確保在問題發生的早期發現並保護重要證據。
使用溝通映射和分析來顯示所有相關的保管人和資料來源。
與法律保留系統整合，以快速保存資訊，並在需要時擴大調查範圍。
降低蒐證索賠和蒐證爭議的風險。

品質保證效益：

應用先進的分析功能來驗證調查是否找到正確的文件，並回答核心資訊需求。
檢查各資料集的一致性，並確認沒有遺漏任何相互矛盾的證據。
必要時，證明沒有回應性文件存在 - 無需徹底審查總數中的每個項目。

早期資料評估如何發現關鍵證據？

現代 EDA 依賴先進的分析和 AI 快速浮現關鍵證據。第一代工具只能依據關鍵字收集和過濾資料，下一代軟體則不同，它能深入洞察誰、做什麼、何時、為什麼，包括原本可能會被遺漏的「未知的未知」。

這個過程通常分為三個主要階段。

第 1 階段：資料識別與收集

在這個階段，調查員要對抗兩種對立的力量：(1) 需要能擷取所有相關內容的廣泛搜尋字詞，以及 (2) 能限制不相關或不必要資料數量的資料篩選器。

使用現代的 EDA 工具，法律團隊可以

使用資料連接器抓取企業內容管理系統、雲端儲存庫、協作工具和檔案共用。
套用自動去 NIST 移除系統檔案。
刪除副本以消除不同保管人和地點的多餘副本。
應用電子郵件線程，找出對話鏈中最具包容性的訊息。

結果：一個廣泛但受控制的資料集，可供進行更深入的分析。

第 2 階段：組織與視覺化

在第二階段，我們的目標是開始熟悉資料，並透過資料可視化和其他分析工具建立有組織的資料集，從而能夠快速洞察和瞄準其他資料。

法律團隊需要使用資料視覺化和分析工具來組織和視覺化結果。

可視化溝通地圖有助於辨識主要參與者、額外的監管人，以及跨領域和時間範圍的溝通模式。
電郵線程視覺化可讓審核人員發現遺漏或獨特的訊息。
概念分析可根據上下文意義對文件進行分類，提供超越簡單關鍵字的洞察力。
情緒分析將文件分類為正面、負面或中性，以便更快速地瞭解內容和意圖。

第 3 階段：資料查詢

一旦識別、過濾和整理關鍵資料後，法律和調查團隊就可以檢視資料集，以發掘可行的洞察力。以強大技術為後盾的有效 ECA 可協助團隊快速找到問題的核心。此階段的主要能力包括

實體識別功能可自動顯示關鍵人士、組織、地點和事件 - 無需手動檢閱每份文件。
預測篩選器可建議搜尋詞彙，並強調最有可能持有有價值資訊的保管人。
預測性搜尋可找出與所選樣本概念相似的文件，即使它們不共用相同的關鍵字。

最近，法務團隊也開始使用 GenAI 功能來總結大型文件集、強調關鍵事實，以及產生調查就緒的洞察力 - 進一步加速 ECA 並改善決策。

如何選擇 ECA 工具？

正確的早期案件評估工具應能在案件開始時快速回答「誰、什麼、何時、何地」，而不會強迫您進行全面審查。下一代 ECA 與調查軟體可將分析功能前置，讓法律團隊能及早發現可行情報、減少審閱量，並更快地執行策略。

評估 ECA 工具時，請注意下列事項

前置分析

該工具應能快速顯示關鍵事實和模式，而非僅依據關鍵字過濾。您需要能支援早期策略決策的洞察力，而不只是較小的文件集。

強大的可視化功能

可視化的溝通地圖、時間線和網路圖表應該可以揭示關係、背景、情感，以及單從文字和元資料無法看出的隱藏模式。

進階分析與 AI

概念、短語、實體和情感分析等功能可協助團隊發掘「未知的未知」，並瞭解大量資料中的意圖、主題和風險區域。

擴充性與速度

軟體應能處理大型、複雜的資料集，並能快速提供結果 - 即使您一開始只有很少或根本沒有具體資訊。

強大的 ECA 平台可讓法律團隊以快速、符合成本效益的方式，找出埋藏在大量組織資料中的關鍵情報。

OpenText 如何支援早期個案評估？

OpenText™ Investigation提供全面的 ECA 功能，可協助法律團隊擷取以資料為導向的洞察力，以更快的速度和更低的成本指導訴訟策略、內部調查、法規查詢和合規事務。

該平台支援整個 EDA 生命週期，從最初的資料識別到深入分析和洞察力的產生，因此組織可以更快地做出策略性決策，而不是等待傳統的審查週期。

端對端早期資料評估

OpenText Investigation 可讓團隊簡化核心 EDA 和 ECA 工作流程：

識別、收集和處理資料，支援 45+ 個資料來源連接器。
應用自動去 NIST、重複資料刪除和電子郵件線程，以加快審核時間。
減少資料量，但不會失去存取重要證據的能力。

先進的分析和 AI 可提供洞察力

該平台使用分析和人工智慧來克服人工審查的時間和錯誤限制。它能提供：

概念、詞組、實體和情感分析可快速顯示關鍵事實、主題和參與者。
豐富的可視化資料和溝通地圖，揭示個人和團隊之間的聯繫和模式。
快速洞察潛在的違規行為，以支援主動的自我披露和緊迫的法規回應期限。

強大的可視化調查

可視化功能包括通訊網路繪圖，可提供整個組織通訊的宏觀檢視。調查員可以

識別關鍵個人並專注於特定的溝通模式。
深入瞭解特定人員之間的互動。
快速發掘新的證人，並將其納入面談和收集計畫中。

以技術輔助審核，加快審核結果

OpenText Investigation 還支援持續主動學習( CAL) 的進階技術輔助審查 (TAR)：

讓團隊在收集所有文件之前就開始審核。
減少早期 TAR 系統常見的延遲。
包括刻意搜尋上下文不同文件的工具，以發掘「未知的未知」，避免遺漏關鍵證據。

支援複雜事項的專家服務

OpenText 以專業服務補充技術，包括OpenText™ 調查服務、OpenText™ 管理式文件審查、OpenText™ 數位鑑識與收集，以及OpenText™ eDiscovery 諮詢服務。軟體和服務可協助組織以更快的速度、更高的準確性和更有效的成本控制來處理複雜的調查。

OpenText 是否利用 GenAI 來支援早期案例評估活動？

是的。OpenText™ Aviator Rapid Exploration使用 GenAI 來改變法律團隊處理 ECA 的方式。團隊現在可以探索特定的問題，讓系統浮現最相關的文件和洞察力，而不是檢閱文件來尋找問題。

Rapid Exploration 將 GenAI 與預測演算法結合，以：

立即深入關注特定領域。
依查詢方向產生結構化報告。
在關係、時間表和法律概念的背景下提供洞察力。

這讓法律團隊在傳統工作流程仍在整理資料時，就能獲得快速、具針對性的情報。有了這些快速的洞察力，法律團隊可以

及早解決：當分析顯示索賠薄弱或風險有限時，在完整文件審核之前協商解決方案。
集中資源：大幅縮小需要詳細審閱的文件範圍，減少時間和外部法律顧問的支出。
最佳化工作流程：事先向審核團隊簡報關鍵問題，以提高 TAR 的速度和準確性。
為策略提供資訊：根據文件的實際內容（而非假設），建立更有力的案例理論和談判立場。

結果是法律策略從被動反應轉變為主動積極。團隊可以快速評估風險、發現機會，並在投入大量資源進行全面探索和審查之前，決定如何向前邁進。

如何開始使用 ECA

實施有效的早期病例評估需要正確的技術和正確的方法。組織應從評估其目前處理訴訟、調查和法規事宜的流程開始，以建立改善的基線。

成功實施的主要考慮因素包括

技術選擇：尋找能從不同來源提供強大資料收集、進階篩選和過濾功能、強大分析（包括概念和情感分析）、溝通和關係的視覺化工具，以及與下游審核系統無縫整合的平台。此技術應可讓法律團隊輕鬆快速獲得洞察力，而無需廣泛的技術專業知識。
策略整合：考慮 ECA 如何融入更廣泛的資訊治理與法律作業策略。有效的 ECA 取決於關於資料保留、員工通訊和行動裝置使用的明確政策。與法律保留系統整合可確保在發生問題時快速、全面地進行保存。
訓練與專業知識：法律團隊成員需要瞭解如何有效利用先進的分析和視覺化工具。建立精通的能力需要時間和練習，但投資的回報是更快、更有信心的決策。許多組織發現與經驗豐富的顧問或服務供應商合作的價值，他們可以在內部能力發展的同時提供指導。
指標與衡量：建立指標以顯示價值，並找出持續改善的機會。追蹤新事項中關鍵事實的識別速度、監控進行全面審查的資料量與歷史基線的比較、衡量因外部律師支出減少而節省的成本，以及評估 ECA 的洞察力如何改善和解談判或訴訟結果。