典型的文件審核流程包括收集與處理：從電子郵件伺服器、雲端應用程式、檔案系統或行動裝置收集文件，然後轉換為可搜尋格式。 早期個案評估 (ECA) / 早期資料評估 ：團隊分析資料集的大小、範圍和豐富程度，以規劃策略和時間表。先進的 ECA 工具可協助法律團隊篩選資料集，剔除明顯無關的資料。檢閱與標記：法律專業人員針對相關性、特權、機密性和問題檢閱文件並將其分類。品質控制：在將文件交給對方律師或監管機構之前，先檢查樣品以確保準確性和一致性。

Q: 管理式文件審核如何運作？

管理式文件審核是一個結構化的流程，涉及由合格律師組成的專門團隊，並由經驗豐富的專案經理監督，他們遵循經過驗證的工作流程和品質控制程序。與傳統的臨時審核相比，這些工作流程旨在減少錯誤、提高一致性、增強可辯性並降低整體成本。此流程在很大程度上依賴於先進技術，例如 eDiscovery 平台、機器學習和 GenAI，以便比人工審查更有效率地對文件進行篩選、排序、過濾和編碼。審閱團隊通常由律師和法律專業人員組成，在專門的文件審閱平台內進行分析。 領先的 eDiscovery 解決方案 支援大規模檢閱，通常包含以下功能：內建資料分析和自動篩選器，可快速分類和識別相關文件。透過概念分析，將文件依上下文意義分類。情緒分析和實體識別，快速洞察。可視化分析功能可讓您一目了然地瞭解元資料、概念和溝通模式。預測篩選器和搜尋功能可快速顯示類似的文件。TAR 和 GenAI 工作流程可在流程早期優先處理可能有回應的文件。整合式稽核追蹤、儀表板和工作流程管理，提高透明度和效率。專案經理監督日常運作，並與外部法律顧問協調，使審核策略符合法律目標。他們可確保追蹤進度、優化資源，以及審核決定與案件目標保持一致。此流程的基石是健全的品質控制 (QC)。從第一天開始，團隊就會執行結構化的 QC 措施，例如每日審核員報告和決策日誌。有系統的抽樣與驗證。審核員之間持續進行校正。若能有效執行，這些控制可減少錯誤、加快時程，並讓法律團隊對最終製作集的準確性和可辯護性更有信心。

Q: 管理式文件審閱對企業法律團隊有什麼好處？

管理式文件審閱為企業法務部門提供的策略優勢遠遠超過成本節省。可預測的成本與預算控制與按小時計費的傳統文件審閱流程不同，管理式文件審閱服務通常以固定費用模式運作。這可為法律團隊提供定價透明度，以便準確預算訴訟和調查費用，同時降低大型審查團隊意外超支的風險。透過技術驅動的審核提高效率以持續主動學習 (CAL) 為動力的技術輔助審核 (TAR) 有助於減少需要人工審核的文件數量。傳統的關鍵字搜尋可能會出現大量的文件集，而 CAL 則不同，它會優先處理最相關的項目，在不犧牲準確性的情況下簡化流程。結果是更快的時間表、更低的審查成本，以及更少的內部資源壓力。透過外包，法律團隊也可以避免增加內部員工，降低企業法律部門的管理費用。更高的準確性和更低的風險管理式審核程序透過自動檢查和目標抽樣引入更強的品質控制，確保更高層級的品質保證。這會使特權指定更一致、錯誤更少，以及整體準確性更高。它也能降低意外揭露的機會、支援案例策略，並確保可辯護、可重複的結果。可擴充性管理式審閱可處理任何數量的文件和複雜的法律問題，使其成為現代訴訟和合規需求的首選。專家法律審核團隊專業的審核人員可帶來深厚的領域知識和專注的專業技術。這可確保重要文件的一致性識別，尤其是那些在高風險訴訟和法規調查中至關重要的文件。

Q: 組織何時應該考慮管理式文件審核？

當組織面臨大型或複雜的專案時，例如大量訴訟、法規和政府調查、第三方傳票、內部調查或盡職調查評估，就應該考慮管理式文件審閱。龐大的資料量、短暫的期限和有限的預算，即使是經驗豐富的團隊也會應接不暇。管理式審核正是針對這些情況而設計，提供傳統方法無法提供的規模、準確性和可預測性。大容量文件審閱在處理大型資料集時，管理文件審閱變得非常重要。專業審核提供商的可擴充性和效率讓團隊能夠在不犧牲品質或延長時間的情況下管理這些數量。有限的內部能力如果法務團隊捉襟見肘，或缺乏專業的文件檢閱專業知識，則考慮採用管理式檢閱程序來處理 eDiscovery 會是有益的。如此一來，他們就能確保內部資源專注於核心策略或更高價值的法律活動。當組織想要降低因短期或變動專案而雇用、訓練及管理大型審閱團隊的相關成本時 緊迫的截止期限與急迫的製作時間表當嚴格的法庭或法規時限來臨時，組織需要簡化、快速的文件審閱，以避免成本高昂的延誤與法律風險。管理式審核團隊透過最佳化的工作流程和 AI 增強的優先順序來提供速度，以解決這個問題。他們的基礎架構可在不影響精確度的情況下快速完成審核。對預算敏感的法律事務在成本壓力下，管理式審查提供定價的可預測性。固定收費模式可協助法律團隊控制外聘律師的支出，並消除按小時計費的不確定性。

Q: 管理式文件審查使用什麼技術？

領先的 eDiscovery 平台有助於支援大型文件的收集、處理、搜尋和編碼，為整個管理式審查流程提供服務。管理式文件檢閱的核心是以持續主動學習 (CAL)、預測編碼和先進分析 技術為後盾的技術輔助檢閱 (TAR )。此功能可協助律師快速對大型資料集進行優先順序排序、分類與篩選，減少他們需要手動檢閱的文件數量。現代的審查平台使用這些技術自動識別潛在的相關、特權和敏感資料。許多人利用先進的分析功能，例如概念聚類、電子郵件線程、近似重複檢測和搜尋工具，來減少冗餘並簡化工作。強大的編碼介面支援回應、權限及保密標籤，同時審計追蹤及品質控制可追蹤每項決定。由於遠端檢閱已成為常態，因此安全性是不容妥協的。安全的虛擬桌面基礎架構可確保敏感的客戶資料絕不會離開受保護的環境，而存取控制、稽核記錄和資料遺失防護工具則可在整個審核過程中維護機密性。這些安全措施可讓組織遠端進行檢閱，同時符合嚴格的資料保護要求和客戶保密義務。簡而言之，管理式文件檢閱結合了專門設計的 eDiscovery 軟體、人工智慧與安全基礎架構，可針對複雜的法律與法規事宜，提供快速、精確且可辯護的文件檢閱流程。

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概述

文件審查是 eDiscovery 流程中的關鍵階段，涉及對收集的文件進行審查，以判斷這些文件是否具有回應性，或是否與法律事項和/或法規要求中的問題相關，以及是否享有特權。

有回應且無特權的文件會以數位格式製作給對方或監管機構。傳統的手動審核方法涉及大型的文件審核律師團隊。

由於數位資料的數量呈指數級成長，今日大多數的文件檢閱都是以數位方式進行，使用 eDiscovery 平台來簡化原本需要大量人力的手動工作。現代人工智慧 (包括技術輔助檢閱 (TAR) 與生成式人工智慧 (GenAI) 檢閱) 現已整合至領先的 eDiscovery 平台，以自動化檢閱程序，並將非回應文件的人工檢閱需求降至最低。

文件審查

為什麼文件檢閱很重要？

徹底的文件審查可讓律師發現關鍵證據、擬定法律策略，並履行與開示和保密相關的義務。它降低了忽略關鍵文件或不慎披露敏感或保密資訊的風險 - 這些錯誤會導致法律和財務後果。此外，透過過濾不相干或無關重要的資料，審閱程序有助於簡化訴訟程序，並讓法律團隊能專注於最有影響力的事實。在複雜的案件中，有效的文件審閱可以找出關鍵證人、強化法律論據，或在潛在風險出現之前加以避免，成為案件結果的決定性因素。

文件審核如何運作？

典型的文件審核流程包括

收集與處理：文件從電子郵件伺服器、雲端應用程式、檔案系統或行動裝置收集，然後轉換為可搜尋的格式。
早期個案評估 (ECA) / 早期資料評估：團隊分析資料集的大小、範圍和豐富程度，以規劃策略和時間表。先進的 ECA 工具可協助法律團隊篩選資料集，剔除明顯無關的資料。
檢閱與標記：法律專業人員針對相關性、特權、機密性和問題檢閱文件並將其分類。
品質控制：在將文件交給對方律師或監管機構之前，先檢查樣品以確保準確性和一致性。

什麼是管理式文件審核？

管理式文件檢閱 (MDR) 是結合專家檢閱人員與 eDiscovery 技術的專業服務，可檢閱大量文件集，通常是電子文件，用於訴訟、調查或法規遵循。它以可擴充的工作流程取代成本高昂、不一致的內部審查，提高準確性、降低成本並縮短時間，使其成為面臨資料量不斷增加、需要支援以掌握這個時間密集流程的現代法律團隊的重要解決方案。

總而言之，管理式文件審查是一種現代化的外包解決方案，結合了法律專業知識、技術以及行之有效的管理策略，為法律事務提供準確、及時且具成本效益的文件審查。

管理式文件審核如何運作？

管理式文件審閱是一個結構化的流程，涉及由合格律師組成的專門團隊，並由經驗豐富的專案經理監督，他們遵循經過驗證的工作流程和品質控制程序。與傳統的臨時審核相比，這些工作流程旨在減少錯誤、提高一致性、增強可辯性並降低整體成本。

此流程在很大程度上依賴於先進技術，例如 eDiscovery 平台、機器學習和 GenAI，以便比人工審查更有效率地對文件進行篩選、排序、過濾和編碼。

審閱團隊通常由律師和法律專業人員組成，在專門的文件審閱平台內進行分析。領先的 eDiscovery 解決方案支援大規模檢閱，通常包括以下功能：

內建資料分析和自動篩選器，可快速分類和識別相關文件。
透過概念分析，將文件依上下文意義分類。
情緒分析和實體識別，快速洞察。
可視化分析功能可讓您一目了然地瞭解元資料、概念和溝通模式。
預測篩選器和搜尋功能可快速顯示類似的文件。
TAR 和 GenAI 工作流程可在流程早期優先處理可能有回應的文件。
整合式稽核追蹤、儀表板和工作流程管理，提高透明度和效率。

專案經理監督日常運作，並與外部法律顧問協調，使審核策略符合法律目標。他們可確保追蹤進度、優化資源，以及審核決定與案件目標保持一致。

此流程的基石是健全的品質控制 (QC)。從第一天開始，團隊就會執行結構化的 QC 措施，例如

每日審核員報告和決策日誌。
有系統的抽樣與驗證。
審核員之間持續進行校正。

若能有效執行，這些控制可減少錯誤、加快時程，並讓法律團隊對最終製作集的準確性和可辯護性更有信心。

管理式文件審閱對企業法律團隊有什麼好處？

管理式文件審閱為企業法務部門提供的策略優勢遠遠超過成本節省。

可預測的成本和預算控制
與按小時計費的傳統文件審閱流程不同，管理式文件審閱服務通常以固定費用模式運作。這可為法律團隊提供定價透明度，以便準確預算訴訟與調查費用，同時降低大型審查團隊意外超支的風險。
透過技術驅動的審核提高效率
以持續主動學習 (CAL) 為動力的技術輔助檢閱 (TAR) 有助於減少需要人工檢閱的文件數量。傳統的關鍵字搜尋可能會出現大量的文件集，CAL 則不同，它會優先處理最相關的項目，在不犧牲準確性的情況下簡化流程。結果是更快的時間表、更低的審查成本，以及更少的內部資源壓力。透過外包，法律團隊也可以避免增加內部員工，降低企業法律部門的管理費用。
更高的精確度和更低的風險
管理式審核程序透過自動檢查和目標抽樣引入更強的品質控制，確保更高層級的品質保證。這會使特權指定更一致、錯誤更少，以及整體準確性更高。它也能降低意外揭露的機會、支援案例策略，並確保可辯護、可重複的結果。
可擴展性
管理式審閱可處理任何數量的文件和複雜的法律問題，使其成為現代訴訟和合規需求的首選。
專家法律審查團隊
專門的審核人員會帶來深厚的領域知識和專注的專業技術。這可確保重要文件的一致性識別，尤其是那些在高風險訴訟和法規調查中至關重要的文件。

組織何時應該考慮管理式文件審核？

當組織面臨大型或複雜的專案時，例如大量訴訟、法規與政府調查、第三方傳票、內部調查或盡職調查評估，就應該考慮管理式文件審閱。

龐大的資料量、短暫的期限和有限的預算，即使是經驗豐富的團隊也會應接不暇。管理式審核正是針對這些情況而設計，提供傳統方法無法提供的規模、準確性和可預測性。

大量文件審查
當處理大型資料集時，管理式文件檢閱變得非常重要。專業審核提供商的可擴充性和效率讓團隊能夠在不犧牲品質或延長時間的情況下管理這些數量。

有限的內部能力
如果法務團隊捉襟見肘或缺乏專業的文件檢閱專業知識，則考慮採用eDiscovery 的管理式檢閱程序會很有助益。如此一來，他們就能確保內部資源專注於核心策略或更高價值的法律活動。當組織想要降低與短期或波動專案大型審查團隊的雇用、訓練和管理相關的成本時

緊迫的期限和積極的生產時間表
當嚴格的法庭或法規時限來臨時，組織需要簡化、快速的文件審核，以避免昂貴的延誤和法律風險。管理式審核團隊透過最佳化的工作流程和 AI 增強的優先順序來提供速度，以解決這個問題。他們的基礎架構可在不影響精確度的情況下快速完成審核。

對預算敏感的法律事務
在成本壓力下，管理式審核可提供定價的可預測性。固定收費模式可協助法律團隊控制外聘律師的支出，並消除按小時計費的不確定性。

管理式文件審查使用什麼技術？

領先的 eDiscovery 平台有助於支援大型文件的收集、處理、搜尋和編碼，為整個管理式審查流程提供服務。

管理式文件檢閱的核心是由持續主動學習 (CAL)、預測編碼和進階分析技術所提供的技術輔助檢閱 (TAR)。此功能可協助律師快速對大型資料集進行優先順序排序、分類與篩選，減少他們需要手動檢閱的文件數量。

現代的審查平台使用這些技術自動識別潛在的相關、特權和敏感資料。許多人利用先進的分析功能，例如概念聚類、電子郵件線程、近似重複檢測和搜尋工具，來減少冗餘並簡化工作。強大的編碼介面支援回應能力、權限和保密標籤，同時審計追蹤和品質控制可追蹤每項決定。

由於遠端檢閱已成為常態，因此安全性是不容妥協的。安全的虛擬桌面基礎架構可確保敏感的客戶資料絕不會離開受保護的環境，而存取控制、稽核記錄和資料遺失防護工具則可在整個審核過程中維護機密性。這些安全措施可讓組織遠端進行檢閱，同時符合嚴格的資料保護要求和客戶保密義務。

簡而言之，管理式文件檢閱結合了專門設計的 eDiscovery 軟體、人工智慧與安全基礎架構，可針對複雜的法律與法規事宜，提供快速、精確且可辯護的文件檢閱流程。

OpenText™ 軟體和解決方案如何強化管理式文件審閱

OpenText™ Managed Document Review結合先進的技術、全球審閱團隊和深厚的法律專業知識，提供高效、準確和安全的規模化文件管理審閱。

OpenText™ 管理式審核團隊利用我們專有的技術輔助審核 (TAR) 功能，以連續的機器和連續的主動學習協議為特色，與早期的迭代相比，旨在大幅提高審核效率和準確性。隨著檢閱的進行，它可以動態、反覆地訓練 AI 模型，從而更集中、更快速地識別相關文件。

結果 - 精度更高、返工更少、生產時間更快。OpenText 的 TAR 技術有時可將審查的總成本降低高達 80% 或更多，同時可在不同類型和規模的專案中有效擴充。

我們的審核團隊由訓練有素的律師和技術人員組成，在安全的專用平台上工作，支援端對端審核。客戶可從中獲益：

靈活的定價，可包括具有可預測成本和預算控制的固定費用安排，但所有定價都是根據每位客戶的特定需求量身打造，包括數量、複雜性和服務等級支援。
審閱團隊受到激勵，藉由審閱必要的最少文件數量來展現 OpenText™ 技術的威力，而不是誇大已審閱文件的數量，以達到收益最大化。
透過虛擬桌面、稽核記錄和資料存取控制，確保基礎結構的安全性。
全球運送，遍及北美、英國和歐盟。
自動化品質控制可確保一致性，並降低外部法律顧問的驗證率。

我們的審核程序以持續的績效監控為後盾，並與法律策略保持一致，以提高一致性並支援可辨識的結果。

文件檢閱不再是勾選方格的工作。這是一項策略性的功能，可以影響結果、時間表和預算。OpenText 為法律部門提供工具與支援，讓他們能更智慧地管理審查 - 降低成本、提高品質，並協助確保每個階段的合規性。

OpenText 如何在管理審核流程中利用生成式 AI？

OpenText 持續將新一代的 AI 驅動技術導入審核流程。我們的管理式檢閱專家也利用 OpenText™ eDiscovery Aviator™ 技術，透過 GenAI 加速文件檢閱。這些功能可增強專家審核支援，並強化 TAR 工作流程，以提供更快速的審核和更高的成本確定性。

透過將 GenAI 應用於管理式文件審閱，特別是大量的第一道審閱，法律部門可以改變他們的方法，將審閱時間縮短高達 80% 、增加一致性、大幅提高效率，並改善預算的可預測性。

儘管許多供應商提供的是拼圖的一部分，OpenText 提供的是完全整合的 GenAI-first 管理式審閱服務 - 涵蓋技術、流程和人員，以支援流程。我們結合自己先進的專屬技術與專業知識。

我們的管理式審查團隊匯集了人工智慧提示工程師、法律技術專家和案件經理，他們每天都與企業法務部門和律師事務所合作。他們在不同的訴訟案例中擁有深厚的經驗，瞭解文件審閱的技術與法律層面，確保 GenAI 能有效運用，並能以合理的方式進行辯護。