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何謂數位資產管理？

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概述

了解全球品牌如何創建和分發引人注目的數位內容

數位資產管理 (DAM) 是一種業務流程和技術解決方案，可讓組織在整個內容生命週期內有效地組織、儲存、擷取、分享和維護其數位資產。數位資產包括影像、視訊、文件、音訊檔案和其他媒體元素，這些元素構成組織數位形象和品牌識別的基礎。在現今數位為先的商業環境中，DAM 系統已成為維持競爭優勢和營運效率的重要工具。

數位資產管理

為什麼數位資產管理很重要？

數位資產管理不僅包含儲存解決方案；它代表了在企業環境中處理數位內容的全面方法。企業每天都會產生和取得大量的數位內容，從行銷材料和產品照片，到訓練影片和品牌指導方針。如果沒有適當的 DAM 系統，這些寶貴的資產可能會分散在不同的儲存位置，導致低效率、不一致及潛在的安全風險。DAM 解決方案的實施可協助組織維持對數位資產的控制，同時在不同部門和使用個案中將數位資產的價值和效用發揮到最大。

數位資產管理的商業價值

DAM 系統的實施可為組織營運的多個層面帶來可觀的商業價值。DAM 技術的核心是簡化工作流程，減少搜尋和管理數位資產的時間，進而大幅節省成本、提高生產力，並降低未經授權使用資產的風險。使用 DAM 系統的組織通常可以增強團隊之間的協作，加快活動和產品的上市速度，並在所有通路和接觸點上加強品牌一致性。

成本效益與資源最佳化
數位資產管理系統透過各種機制節省成本。透過集中化資產儲存與管理，組織可以消除多餘的資產建立與採購，減少直接成本與員工投入資產管理的時間，同時整合舊有儲存系統以減少檔案重複。自動化工作流程和進階搜尋功能可讓團隊快速找到並利用現有資產，避免不必要地重複類似內容。此外，DAM 系統可協助組織維持適當的授權與使用權追蹤，降低昂貴的合規問題或侵犯版權的風險。

品牌一致性和控制
實施 DAM 系統的主要優勢之一，就是能夠在所有行銷通路和客戶接觸點中維持嚴格的品牌一致性。DAM 解決方案可集中管理品牌資產，確保所有使用者都能存取最新且經過核准的標誌、影像和其他品牌元素版本。這種集中化有助於防止使用過期或未核准的資產，在所有溝通和行銷材料中維持品牌完整性和專業外觀。

使用 DAM 驅動的數位體驗提升客戶體驗
結合數位資產管理與數位體驗管理，讓內容價值最大化。簡化工作流程、加速內容傳送，並確保不同通路的品牌一致性。以人工智能驅動的自動化、即時協作和個人化的經驗來增強團隊的能力，從而提高參與度。提供無縫、資料導向的數位體驗，以提升客戶成功率、培養忠誠度，並推動業務規模成長。

數位資產管理系統的主要功能

現代的 DAM 系統提供一系列強大的功能，可滿足企業資產管理的複雜需求。這些系統結合精密的技術與友善的使用者介面，為各種規模的組織提供全面的解決方案。

資產組織與元資料管理
有效的 DAM 系統可透過智慧型元資料管理和標記系統，提供強大的組織能力。組織可建立符合其特定需求和工作流程的自訂分類法和元資料模式，以實現精確的資產分類和簡易檢索。進階的元資料管理可讓使用者追蹤使用權限、到期日及核准狀態等重要資訊，確保在整個內容生命週期內都能符合規範並正確使用資產。

工作流程自動化和協作工具
DAM 系統透過自動化流程和協同功能簡化內容工作流程。這些系統可以自動執行例行性工作，例如格式轉換、水印和審批路由，減少人工工作並加速內容交付。內建的協作工具可讓團隊在系統內共用、評論及批核資產，省去外部溝通管道，並確保所有回饋及修改都有適當的文件記錄。

OpenText 的數位資產管理解決方案

OpenText 提供兩種全面的數位資產管理解決方案，旨在滿足現代企業的各種需求：OpenText™ 數位資產管理 (DAM) 和 OpenText™ Core DAM。這些解決方案透過OpenText™ Experience Aviator利用實用的 AI 來管理富媒體內容的整個生命週期，從建立、散佈到廢棄。

OpenText Digital Asset Management
OpenText Digital Asset Management 是我們的旗艦級企業數位資產管理軟體，為具有複雜數位資產需求的組織提供強大的功能。該系統提供業界領先的功能，包括支援 AI 的搜尋、強大的工作流程自動化功能，以及精密的權限管理工具。使用 OpenText DAM 的組織可受益於無限的可擴展性，可處理數十億筆資產和 PB 級資料而不會降低效能。

OpenText DAM 的主要功能包括

  • 透過全面的 API 和多樣化的整合框架，提供最大的擴充能力，讓組織能夠利用強大的無程式碼最佳化工具，將數位媒體服務擴充至其他系統和流程。
  • 先進的存取控制與個人化功能，結合簡單的驗證整合與強大的工具，以管理使用者體驗與內容存取。
  • 彈性的 metadata 管理提供預先建立的範本和可自訂的 metadata 模型，以追蹤重要的資產資訊，包括標籤、有效日期、使用權和核准歷史。

OpenText 核心 DAM
OpenText Core Digital Asset Management (DAM) 是一款 智慧、簡單且靈活的雲端原生數位資產管理軟體，專為 在 OpenText Experience Cloud 中尋求快速部署與即時價值的 行銷與通訊團隊所設計 。此多租戶 SaaS 解決方案提供專為行銷人員量身打造的直覺式個人化使用者體驗，可快速上線並有效管理資產。Core DAM 可與OpenText™ Customer Communications和 Experience Cloud 解決方案無縫整合，提供簡化的數位資產管理方式。

Core DAM 的獨特功能包括

  • 專為忙碌的創意和行銷專業人員設計的直覺式使用者介面，可將訓練時間縮到最短，並將生產力發揮到最大。
  • 透過 OpenText Experience Aviator 整合生成 AI 功能，以自動建立元資料和影像。
  • 無縫排版的彈性，可讓內容在任何通路中發佈，同時維持品牌一致性。

DAM 整合與擴充
OpenText 的 DAM 解決方案提供與領先商業應用程式和創意工具的廣泛整合功能。這些平台整合了 Adobe、Microsoft、Google 及其他許多公司的解決方案，包括：

  • 創意設計工具： Adobe Creative Cloud 套件，包括 Photoshop、Illustrator 和 InDesign
  • 雲端儲存與協作： Microsoft OneDrive、Google Drive 和 SharePoint
  • 企業系統： Salesforce、SAP 和各種內容管理平台
  • AI 服務： AWS Rekognition、Google Vision AI 和 Microsoft Azure AI

這個全面性的整合生態系統可確保在整個數位內容生命週期中，進行無縫的工作流程和有效率的資產管理。

DAM 實作與最佳實務

要成功實施數位資產管理系統，必須仔細規劃並考慮組織需求和目標。組織應從評估其目前的數位資產狀況開始，包括現有資產清單、工作流程分析，以及主要利害關係人和使用者的識別。

規劃與準備
在實施 DAM 系統之前，組織應該為其數位資產管理計畫建立明確的目標和成功指標。此規劃階段應包括分析目前的工作流程、使用者需求及技術需求。組織還應該考慮儲存需求、安全性需求以及與現有系統和工作流程的整合需求等因素。

使用者採用與訓練
DAM 實作的成功取決於使用者的採用、目標化的訓練和持續的管理。與企業內容管理系統不同的是，DAM 解決方案通常只有少數的貢獻者，而每年可能只存取系統幾次的唯讀使用者社群則要大得多。優雅地為不同使用者類型提供最佳化的體驗，是完善的 DAM 解決方案的一大特色。

數位資產管理建立品牌價值

數位資產管理是組織尋求最佳化數位內容作業，並在今日數位市場中維持競爭優勢的重要投資。透過 DAM 解決方案的策略性實施，組織可以在營運效率、品牌一致性和內容安全性方面獲得顯著改善。現代 DAM 系統（尤其是資訊管理 領域的全球領導者 OpenText 所提供的系統）所提供的全面功能，可讓組織在整個內容生命週期內有效管理數位資產，同時提供可衡量的商業價值與投資報酬。

OpenText 獲選為智慧型數位資產管理領導廠商

「如果您是大型企業、非營利組織或政府組織，對於廣泛的媒體管理、數位權限和安全性有需求，請考慮 OpenText」。IDC MarketScape 2024

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