Undvik överraskningar när det gäller programvarukostnader och hjälp till att säkerställa efterlevnad av distribuerad programvara genom korrekta licensräkningar.
Leverera mätvärden för installerad och pågående programvara för smartare rationaliseringar av programvarulicenser
Hantera förbrukade programvarulicenser mot dina rättigheter för att minska revisionsriskerna
Effektivisera hanteringen av dina hårdvarutillgångar under hela deras livscykel - minska kostnaderna, optimera ROI och fatta bättre beslut om budgetutgifter.
Fördela hårdvarukostnader på kostnadsställen, avdelningar, budgetar och mycket mer
Hantera IT-tillgångarnas livscykel från upphandling till utrangering i ett och samma verktyg
Få fullständig insyn i maskinvara, programvara och andra tillgångar genom att kombinera information om avtal, upphandling, leverantörer, budget och till och med koldioxidavtryck i ett centralt arkiv.
Enkel åtkomst till korrekt spårnings-, konfigurations- och lagerinformation
Förena ITAM med ITSM via konfigurationshantering av servicetillgångar (SACM)
Skapa leverantörskataloger för godkända inköpsalternativ och lägg enkelt in mottagna tillgångar i lager eller spåra mot servicebeställningar.
Se det beräknade värdet för anskaffade tillgångar, tilldela tillgångar till kostnadsställen och spåra inköpspriser - allt för att bättre förstå din tillgångsportfölj.
Följ upp dina leverantörer, deras varumärken, de avtal du har med dem och vilka som är föremål för försiktighetsåtgärder för att stärka dina leverantörsrelationer.
Få alla fördelar med en modern IT-tjänsteupplevelse - nöjda användare, effektiv IT och bättre resultat - med transparenta, flexibla och prisvärda licensalternativ.
Funktion | SMAX Express | SMAX Premium | AMX | Universal Discovery |
---|---|---|---|---|
Godkännande Limit | Obegränsad | Obegränsad | Obegränsad | N/A |
Allmänt om ITSM | ||||
Hantering av incidenter | ||||
Kunskapshantering | ||||
Hantering av förfrågningar | ||||
Portal för självbetjäning | ||||
Tjänstekatalog | ||||
SLA-hantering | ||||
Problemhantering | ||||
Förändringshantering | ||||
Releasehantering | ||||
AI-drivna interaktioner och engagemang i flera kanaler | ||||
Virtuellt ombud (MAX) | ||||
AI-baserad smart sökning med förslag | ||||
AI-baserad analys, inklusive förändringsanalys och analys av aktuella ämnen | ||||
AI-baserad smart e-post | ||||
AI-baserad live-support | ||||
Mobilapp (iOS, Android) | ||||
Produktivitetsförmåga | ||||
Instrumentpaneler | ||||
Plattform för integration | ||||
Stöd för flera språk | ||||
Studio för att bygga arbetsflöden och appar | ||||
Indexering av externa kunskapsbaser | ||||
Orchestrering | Innehåller 2 samtidiga arbetsflöden | Innehåller 2 samtidiga arbetsflöden | Innehåller 2 samtidiga arbetsflöden | |
CMDB och Discovery | ||||
Federerad CMDB | ||||
Upptäckt av hårdvara | Innehåller 50 licenser | Innehåller 50 licenser | Innehåller 50 licenser | |
Upptäckt av molnet | Innehåller 50 licenser | Innehåller 50 licenser | Innehåller 50 licenser | Valfritt |
Upptäckt av programvara | Innehåller 50 licenser | Innehåller 50 licenser | Innehåller 50 licenser | |
Kartläggning av beroendeförhållanden | Valfritt | |||
Automatiserad tjänstemodellering | Valfritt | |||
ITAM | ||||
Förvaltning av IT-tillgångar | ||||
Avtalshantering | ||||
Hantering av leverantörer | ||||
Hantering av upphandlingar | ||||
Ekonomisk förvaltning | ||||
Hantering av programvarutillgångar | Innehåller 50 licenser | Innehåller 50 licenser | ||
Hantering av företagstjänster | ||||
HR Service Management | ||||
Innehåll på marknadsplatsen | ||||
Projektledning | ||||
Styrning av efterfrågan |
Alla priser avser det första året för en avtalstid på 36 månader och faktureras årligen.
Agent-licenser kan tilldelas som antingen Concurrent eller Named och kan ändras mellan dessa efter behov.
Consulting Services kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster som hjälper till att förbättra systemen.
Hitta rätt lösning, rätt stöd och rätt resultat.
Learning Services erbjuder omfattande program för kompetensutveckling och lärande för att öka kunskap och färdigheter.
Utforska våra OpenText communities. Ta kontakt med individer och företag för att få insikter och stöd. Bli delaktig i diskussionen.