Offentlig sektor
Sätt innehållet i centrum för interaktionen mellan medarbetare och medborgare för att förbättra engagemanget och verksamheten
9x mer
Offentliga kunder är nio gånger mer benägna att lita på en myndighet om de är nöjda med servicen[1]
Översikt
Viktiga trender
-
Den fortsatta ökningen av antalet medarbetare som arbetar på distans driver på behovet av förbättrad informationsåtkomst och verktyg för medarbetarnas produktivitet.
-
Det finns en strävan att påskynda myndigheternas övergång till molnet, vilket ökar beroendet av att hitta och åtgärda känsligt innehåll.
-
Behovet av att minska de administrativa bördorna och öka personaliseringen driver fram ett ökat behov av att analysera organisations- och servicemönster med hjälp av artificiell intelligens.
-
Användningen av plattformar med låg kod ökar för att göra anställda till medborgarutvecklare och skapa automatisering och innovation inom bidrags-, tillstånds- och licenshantering.
Viktiga lösningar för offentlig sektor
-
Digital arkivering for Government
Skanna, sortera och digitalisera pappersdokument på ett intelligent sätt i den offentliga sektorns arbetsflöden
-
Moln for Government
Påskynda den digitala omvandlingen för att öka engagemang, produktivitet och flexibilitet
-
Experience Platform for Cities
Skapa effektivare och mer tillfredsställande digitala helhetsupplevelser för medborgarna
Vad gör OpenText annorlunda
-
Pålitlig digital verksamhet
Driv fram förändringar i verksamheten och säkerställ kontinuitet i tjänsterna genom säkra och automatiserade arbetsflöden.
-
Omfattande registervisning
Få samarbetsinriktade och intelligenta insikter med byråspecifika och rollbaserade vyer för att digitalisera värdekedjor.
-
Snabbare applikationer som vänder sig till medborgarna
Minska utvecklingsarbetet och säkerställ att data är korrekta genom att korrelera flera datakällor som underlag för beslutsfattande.
Ledarnas förtroende OpenText
Upptäck hur ledande organisationer inom den offentliga sektorn förlitar sig på OpenText lösningar.
Se fler framgångshistorier
Kanadas regering främjar transparens och får värdefulla insikter med AI- och analysplattform
Läs mer om dettaResurser inom den offentliga sektorn
OpenText Uppnår FedRAMP-beteckningen "I process
Läs pressmeddelandetUndersökning om molnmigrering
Läs undersökningenSammanfattning av kontrakt inom den offentliga sektorn
Läs sammanfattningen5 höjdpunkter från OpenText Government Summit
Läs bloggenTopp 6 förutsägelser för den offentliga sektorn år 2024
Läs bloggenHur myndigheter kan förbättra den digitala kundupplevelsen med hjälp av teknik
Läs bloggenFokus på medborgarnas erfarenheter för att åstadkomma bestående förändringar i förvaltningen
Läs bloggenMyndigheter får molnförtroende - och blir strategiska
Läs bloggenDriva ansvarsskyldighet och resultat för den offentliga sektorns bidragshantering
Läs översiktenTjänstemännen är nyckeln till att bygga upp förtroendet för regeringen
Läs bloggenJuridiska lösningar för offentlig sektor
Läs översiktenMinska kostnaderna och kaoset för att hantera din byrås digitala innehåll
Läs sammanfattningenOpenText™ Exstream™ ger den offentliga sektorn möjlighet att informera och engagera medborgarna
Läs sammanfattningenHur kan vi hjälpa till?
Fotnoter
Fotnoter
- [1]McKinsey Quarterly Report, Den offentliga sektorn tar kundupplevelsen på allvar, augusti 2019