IT-tjänstehantering

OpenText Universal Discovery

Konfigurationshantering för hybrid IT. 

Man tittar in i sin laptop

Översikt

Två kvinnor arbetar på sin laptop

OpenText™ Universal Discovery och Universal CMDB upptäcker, kartlägger och hanterar dina IT-konfigurationer och kan driftsättas lokalt eller viaSaaS. Öka din IT-synlighet och minska dina IT-tjänstestörningar med robust upptäckt, kartläggning av tjänsteberoende och proaktiv konsekvensanalys.

Kontakta oss

Viktiga fördelar med Universal Discovery

Fullständig upptäckt

Agentbaserad eller agentlös? Njut av båda!

Få en komplett inventering av IT-tillgångar och -konfigurationer för lokal, virtualiserad och containeriserad hårdvara, programvara och slutpunkter i flera moln.

Hjälp alla IT-team att bli mer effektiva genom att skapa en pålitlig CMDB

Ha en uppdaterad CMDB, oavsett nätverkssäkerhetspolicy eller VPN-anslutningar

Modellering av assisterade tjänster

Se hur infrastrukturen levererar tjänster

Att veta hur din infrastruktur levererar affärskritiska applikationer och tjänster är ett måste för effektiv ändrings- och konfigurationshantering.

Förstå syftet med din infrastruktur med top-down servicemodellering

Skapa enkelt servicekartor över lokala anläggningar och flera moln från en och samma källa

Proaktiv konsekvensanalys

Vad gjorde min förändring? Vet innan du går!

Förändringar är ett ständigt inslag inom IT, men innan du eller en serviceagent gör en förändring bör du se hur den kommer att påverka din tjänsteleverans.

Minska riskerna med planerade och oplanerade förändringar genom att förutse effekterna

Snabbare problemlösning med registrering av konfigurationsändringar

Läs datablad

Funktioner

Leverantörsneutral

Undvik inlåsning med en discovery-lösning och CMDB som fungerar för alla.

Mycket anpassningsbar

Anpassa konfigurationshanteringen till dina behov och din miljö.

Driftsättning på SaaS

Du får tillgång till de senaste CMDB-funktionerna utan uppgraderingsproblem, antingen fristående eller i kombination med OpenText SMAX , AMX eller HCMX.

Utnyttja OpenText och partners tjänster

Professionella tjänster

Consulting Services kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster som hjälper till att förbättra systemen.

Partner

Hitta rätt lösning, rätt stöd och rätt resultat.

Utbildning

Learning Services erbjuder omfattande program för kompetensutveckling och lärande för att öka kunskap och färdigheter.

Samhällen

Utforska våra OpenText communities. Ta kontakt med individer och företag för att få insikter och stöd. Bli delaktig i diskussionen.

Ledarnas förtroende OpenText

Se hur kunderna lyckas med OpenText™ Universal Discovery.

Se fler framgångshistorier
Zürichs flygplats logotyp

OpenText SMAX SaaS skapar en robust och skalbar lösning för servicehantering, vilket minskar lösningstiderna och förbättrar användarnas effektivitet och tillfredsställelse

Läs mer om detta
Norsk Helsenett logotyp

ICT-tjänsteleverantör lanserar SMAX- modern, framåtblickande servicehantering och positiva användarupplevelser med strömlinjeformade processer

Läs mer om detta

Resurser

Vad är CMDB?

Läs mer om detta

ITSM SaaS-lösning uppfyller molnsäkerhetskrav för amerikanska federala myndigheter

Läs mer om detta

Hur kan vi hjälpa till?

OpenText sidfot