Kundtjänst
Få expertstöd för produkter och tjänster för att påskynda problemlösning och se till att affärsflödena fungerar effektivt
Kontaktuppgifter för support
Kontakta ditt specifika supportteam nedan:
Översikt
Fördelar
Upptäck fördelarna med OpenText Customer Support
-
Håll dig uppdaterad
Få de senaste programuppdateringarna och korrigeringarna för att säkerställa att lösningarna aldrig hamnar på efterkälken.
-
Maximera investeringarna
Få ut mesta möjliga av OpenText -lösningarna med ständig tillgång till resurser och verktyg för självbetjäning.
-
Få hjälp 24/7
Förlita dig på snabba supportsvar på kritiska och allvarliga serviceproblem, oavsett driftsättningsmodell.
-
Hantera proaktivt
Få tillgång till ytterligare supporterbjudanden för att proaktivt hantera lösningar när organisationens krav förändras.
-
Planera för framtiden
Budgetera och planera enkelt för uppdateringar med en supportlivscykel på 5 år.
Erbjudande av tjänster
-
Prime Protect
Utforska det grundläggande supportprogrammet för OpenText lösningar som ger kunderna möjlighet att hantera alltmer komplexa affärsprocesser.
Läs mer om detta -
Premium-support
Få tillgång till seniora supportexperter för snabbare lösningstider, optimerade miljöer och större ROI.
Läs mer om detta -
Flexibla krediter
Få tillgång till kortsiktiga supporttjänster som uppgraderingshjälp, schemalagd standby med mera genom att lösa in förbetalda Flexible Credits.
Läs mer om detta -
TechConnect - Fax Lösningar Edition
Förstärk expertisen hos interna service- och IT-team med OpenText experter på optimering av digitala faxlösningar.
Läs mer om detta
Resurser för kundsupport
Öppna ett ärende via My Support
Läs mer om detta
