Soluciones para la industria de energía y recursos
Transforme las operaciones de energía y recursos con la nube, la ciberseguridad y la IA
Los líderes confían OpenText
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Descubra nuestras innovaciones en soluciones para la industria de energía y recursos
Nueva concepción de las operaciones de activos para la energía y los recursos
Una visión de las operaciones impulsadas por la IA: Capacitar a todos los trabajadores de campo e instalaciones y desbloquear resultados ilimitados que conviertan cada momento operativo en valor.
Excelencia operativa de IA para energía y recursos
Escuche al estratega de la industria, Phil Schwarz, sobre cómo la excelencia operativa de la IA sirve al futuro trabajador del conocimiento en el sector de energía y recursos y respalda la transformación digital de las organizaciones.
Soluciones industriales para elevar el potencial humano en energía y recursos
Transforme la seguridad, las operaciones y la ejecución empresarial con información reimaginada a medida que convergen la nube, la ciberseguridad y la IA.
Nueva concepción de las operaciones de activos para la energía y los recursos
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Excelencia operativa de IA para energía y recursos
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Soluciones industriales para elevar el potencial humano en energía y recursos
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Servicios
Mejore la gestión de activos, la satisfacción del cliente, la seguridad, el cumplimiento y los precios por tiempo de uso para impulsar la eficiencia y la confiabilidad en toda la cadena de valor. OpenText Impulsa los servicios públicos (electricidad, gas, agua) con soluciones de nube, inteligencia artificial y ciberseguridad para impulsar la transformación digital y la industria 4.0.
Unifique los procesos comerciales y proteja la información en todas las empresas de servicios públicos
Descripción general de la solución de servicios públicos
Gestión de información para empresas de servicios públicos
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Experiencia total para servicios públicos
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El imperativo de la experiencia total para los servicios públicos
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Impulsar la excelencia operativa y el cumplimiento de OpenText™ Soluciones de gestión de información para la gestión de activos, seguridad, cadenas de suministro autónomas, mantenimiento predictivo, asistentes inteligentes, detección de peligros, inteligencia artificial y ciberseguridad.
Gestione información y operaciones críticas con soluciones de petróleo y gas
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Gestión de la información para el petróleo y el gas
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3 pasos para la excelencia operativa de la IA
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Operaciones de petróleo y gas más seguras con GenAI
Mira el vídeo de 90 segundosProductos químicos
Optimice la excelencia operativa, la seguridad, el cumplimiento, la resiliencia de la cadena de suministro, el mantenimiento predictivo y la experiencia del cliente con OpenText Soluciones de gestión de información para fabricantes de productos petroquímicos, a granel y productos químicos especializados.
Unificar la información en la producción química para mejorar la seguridad y la fiabilidad
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Linde mejora la gestión de datos y la productividad con OpenText
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Solenis elige OpenText para digitalizar y gestionar su cadena de suministro B2B global
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DIC Asia Pacific transforma digitalmente el procesamiento de facturas con OpenText soluciones
Lea la historia de éxitoMetales y minería
Automatice los procesos comerciales, reduzca el riesgo y optimice las operaciones con OpenText Soluciones de nube, IA y ciberseguridad que permiten
Asistentes inteligentes, automatización B2B, gobernanza de la información y mantenimiento predictivo.
Impulse la seguridad, el cumplimiento y la excelencia operativa
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El contenido de Orica habilita los procesos SAP para 12.000 empleados
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La empresa siderúrgica líder a nivel mundial gestiona el comercio electrónico B2B con OpenText
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North Star BlueScope utiliza OpenText Análisis para mejorar el cálculo de costes de los clientes
Lea la historia de éxitoCasos de uso de energía y recursos
Con la convergencia de la nube, la ciberseguridad y la IA, todo lo que se mueve en el sector de la energía y los recursos puede ser autónomo. Descubra cómo. OpenText Permite la transformación digital y los gemelos digitales para la eficiencia operativa, la seguridad y el cumplimiento.
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Información de activos para proyectos y operaciones
La documentación a lo largo de todo el ciclo de vida de los activos, desde la planificación hasta las operaciones y el desmantelamiento, debe reflejar siempre el estado actual del activo y estar disponible para los trabajadores en campo y en la oficina. Utilice la IA para encontrar la documentación de los activos más rápidamente , mantenerla actualizada y ejecutar los procesos de negocio.
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Mantenimiento predictivo
Las fallas inesperadas paralizan las operaciones. Utilice la integración B2B, el IoT y la analítica avanzada para predecir fallas en los equipos e instalaciones antes de que ocurran.
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Monitoreo de activos y detección de peligros
Demasiados recursos, muy poco tiempo. Amplíe la monitorización de activos con drones y la detección de peligros optimizando la gestión de medios, el análisis de imágenes y la integración con la gestión de órdenes de trabajo.
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Notificaciones de incidentes e interrupciones
Los clientes necesitan saber cuándo ocurren cortes en el servicio y cuándo pueden esperar una solución. OpenText™ Experience Cloud Las soluciones le permiten enviar alertas en tiempo real sobre incidentes e interrupciones , mejorando la comunicación, la confianza, la satisfacción del cliente y la confiabilidad del servicio.
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Seguridad del sistema de infraestructura crítica
No arriesgue sus sistemas críticos. Automatice la seguridad de sus sistemas energéticos y de infraestructura crítica con las soluciones de ciberseguridad OpenText , que ofrecen monitoreo en tiempo real y cumplimiento normativo.
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Gemelos digitales de activos físicos y procesos de negocio
Los expertos estiman que los fabricantes globales podrían ahorrar el 10 por ciento de sus gastos operativos mediante el uso de gemelos digitales. OpenText Las soluciones de gestión de la información posibilitan los gemelos digitales al proporcionar datos en tiempo real, información predictiva y operaciones optimizadas.
Explorar más soluciones
Reimaginar las operaciones de activos para energía y recursos
Optimice el tiempo de actividad, la productividad y la seguridad de los activos a través de la transformación digital y la gestión de la información.
Lea el informe ejecutivo-
Acceda a documentación confiable de activos al instante, en cualquier momento y en cualquier lugar
Asegúrese de que los equipos de operaciones y mantenimiento disponen de documentación precisa de los activos a su al alcance de la mano, en cualquier dispositivo, con OpenText™ Content Management
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Reduzca el riesgo operativo con la migración de contenido impulsada por IA
Utilice la IA para identificar, clasificar, enriquecer y migrar contenido operativo a una plataforma segura y gobernada con las soluciones de migración inteligente de OpenText, segura y gobernada con las soluciones de migración inteligente OpenText
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Mejore la seguridad centralizando los procedimientos operativos estándar
Agilice la creación, revisión, obsolescencia y formación de procedimientos normalizados de trabajo para respaldar la seguridad en el lugar de trabajo. con OpenText™ Content Management con control de documentos
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Recupere datos críticos en segundos, no en minutos
Permita una toma de decisiones más rápida con un acceso rápido a los datos operativos mediante OpenText™ . Information Archive
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Detección de riesgos a escala con análisis de medios inteligente
Aproveche el análisis de imágenes procedentes de satélites, drones y grabaciones de seguridad con OpenText™ . Knowledge Discovery
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Realice un seguimiento de piezas y equipos críticos desde el pedido hasta la instalación
Obtenga visibilidad de extremo a extremo de los envíos de piezas de repuesto, equipos y servicios con OpenText™ . Integración B2B
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Habilite el mantenimiento predictivo con el intercambio seguro de datos de IoT
Comparta los datos de los sensores de los equipos de forma segura con los proveedores para respaldar el mantenimiento predictivo con OpenText™ Aviator IoT
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Resuelva problemas de equipos rápidamente con las herramientas de autoservicio de GenAI
Capacite a los equipos de operaciones para autorresolver los problemas de los equipos ya documentados en tickets de servicio de servicio utilizando OpenText™ Service Management Aviator
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Aumente la seguridad y la eficiencia con un asistente GenAI
Encuentre rápidamente respuestas en la compleja documentación de activos mediante OpenText™ Content Aviator.
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Asegúrese de que la documentación de ingeniería represente con precisión sus activos físicos
Simplifique las órdenes de cambio, el intercambio de documentos y la colaboración con OpenText™ Content Management for Engineering
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Elimine la entrada manual de datos con captura impulsada por IA
Automatice la clasificación y extracción de datos operativos suministrados por proveedores mediante OpenText™ . Core Capture
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Encuentre respuestas en todos los sistemas operativos con una sola búsqueda
Unifique el acceso a EAM, GIS y más de 160 repositorios para obtener información procesable con OpenText™ . Aviator Search
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Navegue más rápido por millones de dibujos de ingeniería
Mejore la gobernanza de los datos maestros de etiquetas y permita la navegación basada en hotspots con OpenText de OpenText
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Sepa cuándo llegarán las piezas críticas: utilizando un asesor GenAI
Realice el seguimiento de piezas y servicios críticos con una simple pregunta mediante un asesor impulsado por GenAI en OpenText™ Business Network Aviator
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Cierre los tickets de servicio más rápido y evite que se repitan los problemas
Conecte a los expertos en la materia con el personal de las instalaciones para resolver los problemas rápidamente mediante OpenText™ Service Management
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Gestione vídeos de drones y vigilancia como si fueran activos, de forma eficiente y segura
Agilice la creación, distribución y gestión del ciclo de vida de las grabaciones de vigilancia de activos de metraje con OpenText™ Digital Asset Management.
Reimaginar proyectos de capital para la energía y los recursos
Complete los proyectos de capital de forma segura, a tiempo y dentro del presupuesto con la gestión de la información impulsada por IA.
Lea el informe ejecutivo-
Acceda a la documentación crítica del proyecto en cualquier dispositivo, en cualquier momento.
Ofrezca a los equipos de proyecto contenidos de proyecto fiables y precisos estén donde estén con OpenText™ . Gestión de contenidos
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Reducir el riesgo del proyecto desde el inicio de la planificación de la expansión y actualización
Utilice la IA para identificar, clasificar, enriquecer y migrar la documentación de activos para una planificación de proyectos más rápida y segura con las soluciones de migración inteligente de OpenText. planificación de proyectos con las soluciones de migración inteligente OpenText
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Acelere los plazos de los proyectos con una gobernanza integrada
Unifique los contenidos, los procesos de control y la gobernanza para agilizar la entrega de proyectos mediante OpenText™ Content Management con control de proyectos
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Eliminar la manipulación manual de la documentación del proveedor
Automatice la clasificación, la extracción de datos y el enrutamiento de documentos críticos del proyecto con OpenText™ Core Capture
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Mejorar la vigilancia y el control de calidad a escala
Aplique análisis de imágenes al contenido de drones, satélites y vídeos para una mejor supervisión de los proyectos utilizando OpenText™ Knowledge Discovery
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Obtenga visibilidad de la cadena de suministro del proyecto en tiempo real
Asegúrese de que las partes interesadas del proyecto conocen el estado de los materiales y equipos desde la adquisición hasta la entrega con OpenText™ B2B Integration
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Evite retrasos resolviendo los problemas del proyecto más rápidamente
Conecte a las PYMES con el personal del proyecto para acelerar la resolución de tickets y reducir el retrabajo utilizando OpenText™ Service Management
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Optimice los flujos de trabajo de video con drones para inspecciones y control de calidad
Gestione eficazmente el ciclo de vida de las grabaciones de vigilancia de las instalaciones con OpenText™ Digital Gestión de activos
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Obtenga respuestas rápidas impulsadas por GenAI a partir de la documentación del proyecto
Mejore la productividad y la seguridad en todo el ciclo de vida del proyecto con un acceso inteligente y conversacional al contenido del proyecto mediante OpenText™ Content Aviator
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Mantenga la ingeniería alineada y los proyectos encaminados
Permita la ingeniería concurrente, la colaboración eficiente y el control de documentos optimizado con OpenText™ Content Management for Engineering
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Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y la preparación del equipo
Centralice la creación, aprobación y formación de los procedimientos clave del proyecto con OpenText™ . Gestión de contenidos con control de documentos
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Respuestas superficiales rápidamente en todos los sistemas del proyecto
Extraiga información de GIS, herramientas de gestión de proyectos y más de 160 repositorios utilizando OpenText™ Aviator Search
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Recupere datos del proyecto en segundos, no en minutos
Acelere el acceso a la documentación histórica de activos mediante OpenText™ Information Archive.
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Obtenga visibilidad en tiempo real de las llegadas de materiales y equipos del proyecto.
Utilice un asesor de autoservicio GenAI para realizar el seguimiento de las entregas con OpenText™ Business Network Aviador
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Mantenga los proyectos según lo programado con soporte de autoservicio
Capacite a los equipos de proyecto para resolver problemas comunes rápidamente utilizando un asistente impulsado por GenAI de OpenText™ Service Management Aviator
Reimaginar la salud, la seguridad, el medio ambiente y la calidad con IA y análisis
Avance hacia cero incidentes con un socio estratégico en gestión de la información.
Lea el informe ejecutivo-
Optimice la documentación de seguridad en todas sus operaciones
Simplifique los informes de incidentes, las auditorías, los procedimientos normalizados de trabajo, los documentos de seguridad de procesos y la gestión de flujos de trabajo de cambios con OpenText™ Content Management.
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Reduzca el riesgo con la migración de contenido empresarial impulsada por IA
Identifique, clasifique, enriquezca y migre la documentación a una plataforma centralizada y gobernada mediante las soluciones de migración inteligente OpenText
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Proteja al personal centralizando la gobernanza y la capacitación de los SOP
Gestione la creación, revisión, obsolescencia y formación de manuales de seguridad en el trabajo con OpenText™ Content Management con control de documentos
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Acceda a datos críticos de seguridad en segundos, no en minutos
Acelere la recuperación de datos para que los equipos nunca esperen por la información que necesitan para mantener a las personas seguras con OpenText™ Information Archive
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Encuentre las respuestas que necesita en todos los sistemas críticos
Acceda a contenido en EAM, APM, GIS y más de 160 sistemas para respaldar decisiones de seguridad rápidas e informadas de seguridad con OpenText™ Aviator Search
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Obtenga actualizaciones en tiempo real sobre repuestos críticos
Recibe insights de entrega a través de un asistente GenAI con OpenText™ Business Network Aviator
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Prevenir problemas de seguridad mediante un control de calidad proactivo
Colabore con los proveedores para garantizar la calidad y permitir la rápida retirada de productos mediante OpenText™ Core Product Traceability Service
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Resuelva los tickets relacionados con la seguridad más rápido con ayuda de expertos
Conecte a las pymes con el personal para resolver rápidamente los problemas y reducir el riesgo operativo utilizando OpenText™ Service Management
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Acceda instantáneamente a respuestas que ayudan a mantener seguros a los trabajadores
Documentación de superficie y contenido de seguridad con GenAI para mejorar la productividad y la respuesta ante incidentes respuesta a incidentes con OpenText™ Content Aviator
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Garantice la precisión de la seguridad del proceso mediante una mejor colaboración
Agilice las órdenes de cambio y el intercambio de documentos para que los datos del proceso se mantengan actualizados con OpenText™ Content Management for Engineering
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Imponer la seguridad, el cumplimiento y la calidad en todos los equipos
Cumpla las normas de seguridad y CAPA en toda la organización con OpenText™ Content Management con control de calidad
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Detecte riesgos de seguridad a gran escala con análisis de imágenes
Analice la vigilancia por satélite, dron y vídeo para detectar problemas de seguridad antes de que se de que se agraven gracias a OpenText™ Knowledge Discovery
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Seguimiento de piezas y equipos desde el proveedor hasta el activo
Obtenga visibilidad en tiempo real del estado de los equipos críticos y los componentes de repuesto con OpenText™ B2B Integration
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Utilice los datos de los sensores para evitar condiciones inseguras en los equipos
Comparta de forma segura datos de activos con proveedores para un mantenimiento predictivo y asistencia en tiempo real mediante OpenText™ Aviator IoT
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Predecir fallas antes de que surjan condiciones inseguras
Analice conjuntos de datos masivos para detectar señales tempranas de riesgo en los equipos y prevenir incidentes de seguridad con OpenText™ Analytics Database
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Permita que los equipos resuelvan por sí mismos los problemas de seguridad con la ayuda de GenAI
Proporcione orientación conversacional para resolver los desafíos comunes de seguridad y mantenimiento utilizando OpenText™ Service Management Aviator.
Reimaginar los gemelos digitales para la energía y los recursos
Del concepto a la realidad: aprenda a crear y escalar gemelos digitales que eleven el potencial humano.
Lea el informe ejecutivo-
Gestione toda la documentación en su ecosistema de gemelos digitales
Centralice el gobierno de los contenidos de seguridad, activos e ingeniería en todo el ciclo de vida de los activos con OpenText™ Content Management
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Encuentre respuestas rápidamente con un asistente impulsado por GenAI
Utilice la búsqueda conversacional basada en chat para sacar a la superficie información clave de la documentación del gemelo digital con OpenText™ Content Aviator
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Escale las inspecciones visuales mediante análisis de imágenes inteligentes
Analizar imágenes de drones, satélites y vigilancia para detectar peligros en todas las operaciones utilizando OpenText™ Knowledge Discovery
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Realice un seguimiento de las piezas de repuesto y el servicio hasta la ubicación exacta del activo
Obtenga información en tiempo real sobre el estado de los materiales, equipos y servicios con OpenText™ B2B Integration
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Comparta datos de sensores de forma segura para permitir el mantenimiento predictivo
Orquestar la colaboración entre proveedores mediante el intercambio seguro de datos de sensores y rendimiento de equipos mediante OpenText™ Aviator IoT
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Acelerar la resolución de tickets y evitar fallos repetidos
Conecte a las pymes con los equipos de mantenimiento para cerrar las incidencias más rápido y reducir los problemas recurrentes de los equipos recurrentes con OpenText™ Service Management
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Proteja su gemelo digital de las ciberamenazas en evolución
Ofrezca protección de extremo a extremo para datos, identidades, dispositivos e infraestructura con OpenText™ Cybersecurity Cloud
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Desarrolle su gemelo digital más rápido con DevOps impulsado por IA
Automatice la entrega y las pruebas de software para mejorar la velocidad y la calidad de las aplicaciones digitales digitales mediante OpenText™ DevOps Cloud
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Mantenga los documentos de ingeniería alineados con sus activos
Simplifique las órdenes de cambio y la colaboración para que los datos del gemelo digital sigan siendo precisos con OpenText™ Content Management for Engineering
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Lanza tu gemelo digital con una migración de contenido inteligente basada en IA
Identificar, clasificar y enriquecer el contenido para agilizar la creación de un gemelo digital. mediante las soluciones de migración inteligente de OpenText
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Descubra información sobre gemelos digitales de cualquier fuente al instante
Encuentre respuestas en más de 160 sistemas para que su gemelo digital sea más accesible y procesable con OpenText™ Aviator Search
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Realice un seguimiento de piezas o pagos simplemente preguntándole a un asistente de GenAI
Obtenga visibilidad conversacional de las piezas de repuesto, los pedidos y los eventos de la cadena de suministro con OpenText™ Business Network Aviator
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Predecir fallas mediante el análisis de datos gemelos masivos a escala
Evalúe conjuntos de datos en activos e instalaciones para detectar patrones y evitar tiempos de inactividad utilizando OpenText™ Analytics Database
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Permitir que el personal resuelva por sí solo los problemas de los equipos rápidamente
Guíe al personal a través de la resolución de problemas operativos comunes utilizando GenAI con OpenText™ . Aviador de Service Management
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Detecte amenazas de forma temprana con la ciberdefensa impulsada por GenAI
Identifique anomalías ocultas y amenazas de comportamiento para proteger su entorno de gemelos digitales con OpenText™ Cybersecurity Aviator
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Acelere la entrega de gemelos digitales con automatización inteligente
Acelere el desarrollo de aplicaciones, las pruebas y el despliegue de herramientas relacionadas con gemelos utilizando OpenText™ DevOps Aviator.
Reimaginar el mantenimiento predictivo de la energía y los recursos
Mejore las operaciones de activos y el rendimiento del equipo utilizando inteligencia artificial, IoT, análisis y soluciones de gestión de información para proporcionar información predictiva y procesable.
Lea el informe ejecutivo-
Intercambio seguro de datos para el mantenimiento predictivo
Comparta datos de sensores de equipos de forma segura con proveedores estratégicos mediante OpenText™ B2B Integration.
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Predecir fallas de equipos
Analice conjuntos de datos masivos de instalaciones o activos para detectar problemas a tiempo con OpenText™ Analytics Base de datos
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Acelerar la resolución de problemas de los equipos
Aumente la productividad y mantenga los equipos críticos en funcionamiento con un asistente impulsado por GenAI con OpenText™ Content Aviator
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Encuentre respuestas rápidamente en todas las aplicaciones compatibles con gemelos digitales
Solucione problemas rápidamente con la búsqueda impulsada por IA en EAM, APM, GIS y más de 160 repositorios con OpenText™ Aviator Search
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Centralizar los medios gemelos digitales
Gestione las grabaciones de drones y los vídeos de inspección en un único lugar mediante OpenText™ Digital Asset Management
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Habilite la autoresolución para una gestión más rápida de los problemas
Ayude al personal de operaciones y mantenimiento a resolver problemas de forma independiente con OpenText™ Service Management Aviator
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Orqueste el intercambio de datos de equipos para obtener información predictiva
Orqueste el intercambio de datos de sensores basados en la nube y el análisis de IA con OpenText™ Aviator IoT
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Unifique la documentación de activos que tiene valor predictivo
Centralice las órdenes de trabajo, los informes de inspección y mucho más con OpenText™ Content Management.
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Extraiga sin esfuerzo datos que tengan valor predictivo
Automatice la clasificación de archivos y la extracción de datos de la documentación de proveedores con OpenText™ . Core Capture
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Detecte peligros a escala con análisis de imágenes
Extraiga conocimientos predictivos de los vídeos de inspección y otros medios de gemelos digitales con OpenText™ Knowledge Discovery
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Evite fallas más rápidamente con la colaboración de expertos
Conecte el conocimiento de las pymes a los equipos de las instalaciones con OpenText™ Service Management
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Controlar el acceso operativo a datos sensibles de gemelos digitales
Garantice la seguridad y el cumplimiento de los datos mediante el acceso autenticado con OpenText™ Core Acceso seguro
Reimaginar la ciberseguridad para la energía y los recursos
Defienda su infraestructura esencial incluso contra los ciberataques más sofisticados.
Leer el punto de vista-
Asegure su empresa industrial
Defiéndase con precisión con OpenText™ Cybersecurity Cloud
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Detecte problemas antes y más vulnerabilidades
Capacite a los desarrolladores con las soluciones de seguridad de aplicaciones OpenText
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Integre una seguridad de datos robusta en su organización industrial
Proteja los datos, reduzca los riesgos, mejore el cumplimiento y controle el acceso mediante los datos de OpenText privacidad y protección de datos
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Gestione identidades con confianza
Proteja los activos digitales con acceso basado en funciones mediante las soluciones de gestión de acceso e identidades OpenText . de OpenText
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Aproveche el poder del aprendizaje automático para detectar amenazas y vulnerabilidades emergentes
Manténgase a la vanguardia de las ciberamenazas en evolución con OpenText™ Threat Intelligence .
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Integrar la seguridad en DevOps
Integre la protección en su proceso de desarrollo con las soluciones DevSecOps integradas OpenText de OpenText
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Detecta amenazas cibernéticas rápidamente
Utilice herramientas potenciadas por IA para una defensa ágil con OpenText™ Cybersecurity Aviator
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Arreglar el código eficientemente
Proteja las aplicaciones más rápido con el análisis de código de IA en OpenText™ Application Security Aviator
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Concéntrese en lo que importa
Responda sólo a las amenazas relevantes con las soluciones de detección y respuesta a amenazas OpenText
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Investigar con confianza
Obtenga la verdad más rápidamente con las soluciones forenses y de investigación digital OpenText
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Remediar vulnerabilidades rápidamente
Automatice, integre y orqueste cualquier proceso de TI, a escala, en toda su infraestructura con las soluciones de automatización y corrección de vulnerabilidades OpenText
Reimaginar las experiencias de los clientes en materia de energía y recursos
Mejore la satisfacción, la lealtad y la defensa del cliente brindando experiencias digitales personalizadas y fluidas para empleados y clientes en empresas de servicios públicos, estaciones de servicio minoristas, productos químicos especializados y fabricantes de metales.
Lea el informe ejecutivo-
Personalizar y transformar las comunicaciones
Envíe mensajes personalizados a través de los canales con OpenText™ Communications
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Genere coherencia de marca en toda su organización industrial
Acceda a medios enriquecidos de forma segura con OpenText™ Digital Asset Management
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Mejore las experiencias web y agilice el costo del servicio
Cree viajes digitales relevantes con OpenText™ Web CMS
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Conectar el conocimiento con los procesos de negocio
Impulse la eficacia operativa en las funciones de atención al cliente y soporte con OpenText™ . Gestión de contenidos
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Reducir los tiempos de espera de los clientes a través de centros de llamadas, portales web y otros canales
Recupere datos rápidamente para los equipos de atención al cliente con OpenText™ Information Archive.
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Aumente la velocidad del servicio al cliente
Maximice la eficiencia y las experiencias del cliente para la apertura de nuevas cuentas, servicios al cliente, y más casos de uso mediante OpenText™ Process Automation.
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Convierta los datos en información
Analice conjuntos de datos masivos como precios por tiempo de uso, personalice recomendaciones de productos y ofertas de fidelización con OpenText™ Analytics Database.
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Resolver rápidamente problemas comunes de los clientes
Equipe a los agentes de atención al cliente y al personal de campo con un agente virtual GenAI mediante OpenText™ . Service Management Aviator
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Cree momentos impactantes que importen
Eleve las comunicaciones con los clientes y la personalización mediante OpenText™ Experience Aviator.
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Mejorar la calidad del centro de llamadas
Desbloquee los conocimientos de los clientes con análisis de voz y multicanal mediante OpenText™ Content Content Center Analytics
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Guiar los recorridos de los clientes
Organice cada paso desde la adquisición hasta la fidelización con el recorrido del cliente OpenText y datos
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Reducir la sobrecarga de información
Utilice la IA para ayudar a los equipos de atención al cliente con OpenText™ Content Aviator
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Automatizar los procesos manuales de contenido
Utiliza la IA para agilizar flujos de trabajo como las apps de fidelización y los procesos de la sala de correo con OpenText™ . Core Capture
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Descubra información al instante
Realice búsquedas en ERP, CRM, GIS y mucho más con OpenText™ Aviator Search.
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Cerrar tickets de servicio al cliente más rápido
Conecte los conocimientos de las PYMES con los equipos de atención al cliente y servicio de campo para resolver rápidamente las solicitudes y consultas de los clientes con OpenText™ Service Management.
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Garantice experiencias digitales inolvidables
Pruebe y simule con precisión las experiencias de los clientes en todos los sitios web y aplicaciones de atención al cliente de atención al cliente con OpenText™ Core Performance Engineering
Reimaginar eDiscovery y tecnología legal en energía y recursos
Mitigue el riesgo legal y regulatorio con IA basada en datos para mejorar sus resultados.
Lea el informe ejecutivo-
Mejore la gobernanza con el control de contenido
Gestión de contenidos en la nube impulsada por IA que se integra a la perfección en sus aplicaciones empresariales cruciales Core Content Management OpenText™ Core Content Management
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Mejorar la gobernanza retirando sistemas redundantes
Simplifique la migración a la nube con el desmantelamiento eficiente de aplicaciones con OpenText™ . Information Archive
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Investigaciones de velocidad
Encuentre hechos más rápidamente para obtener una ventaja estratégica en asuntos legales utilizando OpenText™ Investigation.
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Simplificar las retenciones legales
Automatice los procesos manuales de retención de litigios, que consumen mucho tiempo y son arriesgados, mediante OpenText™ . Core Legal Hold
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Localice instantáneamente información legal relevante
Encuentre, organice y obtenga información a través de silos de contenido utilizando OpenText™ Legal Knowledge Legal
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Fortalecer la gobernanza de la información
Vincule el conocimiento a los procesos con herramientas de gestión de contenidos empresariales con OpenText™ . Gestión de contenidos
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Aliviar el riesgo legal
Gane control y ayude a sus equipos jurídicos a llegar antes a los hechos con OpenText™ eDiscovery.
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Costos de revisión legal más bajos
Acelere los proyectos de revisión de documentos de todos los tamaños mediante OpenText™ Core Insight.
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Proteger el contenido legal
Gestione y colabore de forma segura en productos de trabajo jurídicos confidenciales con OpenText™ eDOCS Gestión de contenidos
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Descubra y proteja información de alto riesgo
Descubra y proteja sus datos más valiosos mediante OpenText™ Core Data Discovery & Risk Insights
Reimaginar la IA para la energía y los recursos
Mejore el rendimiento operativo, mejore la seguridad, garantice el cumplimiento y minimice los riesgos.
Lea el informe ejecutivo-
Ejecutar nuevas formas de trabajar
Mejore las operaciones con la IA cotidiana de OpenText™ Aviator.
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Realizar un seguimiento de las entregas de repuestos, equipos o servicios críticos
Utilice GenAI para encontrar el estado de las transacciones con OpenText™ Business Network Aviator.
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Acelerar el soporte de TI y no TI
Resuelva los problemas más rápido utilizando GenAI privada en OpenText™ Service Management Aviator.
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Mejore y simplifique su postura de seguridad
Encuentre patrones ocultos basados en el comportamiento utilizando la detección de amenazas impulsada por IA dentro de OpenText™ . Cybersecurity Aviator
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Búsqueda en todos los sistemas
Obtenga respuestas rápidas para los usuarios con OpenText™ Aviator Search
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Potencie las decisiones inteligentes
Procesa y analiza big data tu organización industrial con OpenText™ Aviator Platform
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La información reimaginada con IA en energía y recursos
Una visión para crear resultados ilimitados escalando de forma segura la IA para mejorar la seguridad, la eficiencia y la toma de decisiones en toda la empresa
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Aliviar el dolor de la sobrecarga de información
Mejore la productividad, la seguridad y el cumplimiento con un asistente seguro impulsado por IA mediante OpenText™ Content Aviator
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Mantenimiento predictivo avanzado
Orqueste el intercambio seguro de datos de sensores de equipos con OpenText™ Aviator IoT.
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Crear comunicaciones atractivas
Utiliza GenAI para elevar las comunicaciones con clientes y empleados mediante OpenText™ Experience Aviador
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Acelerar la entrega de aplicaciones
Adopte la IA para acelerar la entrega de aplicaciones, el desarrollo y las pruebas de software automatizadas con OpenText™ DevOps Aviator
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Cree flujos de trabajo de IA personalizados
Utiliza APIs para habilitar apps en tiempo real con OpenText™ Aviator Thrust.
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Libere su potencial de IA
Experimenta con la IA con la ayuda de nuestros expertos en IA y utilizando OpenText™ Aviator Laboratorio
Reimaginar la gestión de la información para la energía y los recursos
Transformar a los trabajadores del conocimiento y elevar el potencial humano para entregar de forma segura energía y productos esenciales al mundo.
Lea el informe ejecutivo-
Reinvente el conocimiento en toda su empresa industrial
Transforme la forma en que su organización industrial gestiona la información con OpenText™ Content Cloud
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Automatice las cadenas de suministro con conectividad B2B segura
Conéctese una vez y llegue a cualquier cosa con una plataforma creada para la integración, las perspectivas y la trazabilidad con OpenText™ Business Network Cloud
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Evite el tiempo de inactividad con el intercambio seguro de datos de IoT
Intercambie datos de sensores de equipos con proveedores para respaldar el mantenimiento predictivo mediante OpenText™ Aviator IoT
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Mejore las comunicaciones con GenAI y elementos visuales de IA
Eleve el compromiso de socios y clientes con IA generativa segura y generación de imágenes con OpenText™ Experience Aviator
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Detecte amenazas más rápido con seguridad impulsada por IA
Utilice el aprendizaje automático para descubrir amenazas ocultas basadas en el comportamiento en tiempo real con OpenText™ . Cybersecurity Aviator
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Resuelva problemas de TI más rápido con GenAI privado
Capacite a los usuarios y al personal de TI para encontrar respuestas rápidamente con un asistente de IA seguro y generativo utilizando OpenText™ Service Management Aviator
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Acelere la entrega de software con GenAI para DevOps
Adopte la IA para agilizar el desarrollo y las pruebas con OpenText™ DevOps Aviator
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Desarrolle nuevas aplicaciones hasta un 75% más rápido con API
Acelere la personalización y el despliegue mediante OpenText™ Aviator Thrust.
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Aumente la productividad y la seguridad con GenAI
Alivie la sobrecarga de información con un asistente de contenidos seguro y potenciado por IA mediante OpenText™ . Content Aviator
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Rastrea envíos al instante con un asistente GenAI
Pregunte a un asesor de autoservicio cuándo llegarán las piezas o servicios críticos con OpenText™ . Business Network Aviator
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Crea experiencias inolvidables en cada punto de contacto
Reimagine las conversaciones con socios y clientes mediante OpenText™ Experience Cloud.
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Proteja la infraestructura crítica con ciberseguridad de extremo a extremo
Proteja identidades, datos, aplicaciones y dispositivos en todos los entornos industriales con OpenText™ Cybersecurity Cloud
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Simplifique las operaciones de TI en toda su organización industrial
Transforme las operaciones de TI con la observabilidad unificada y la gestión de servicios mediante OpenText™ . Cloud de observabilidad y Service Management
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Acelere la entrega de aplicaciones con DevOps impulsado por IA
Automatice el desarrollo, las pruebas y la calidad para construir su tejido digital más rápido con OpenText™ DevOps Cloud
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Cree aplicaciones personalizadas con tecnología de gestión de información confiable
Desarrolle apps personalizadas utilizando herramientas de nivel empresarial probadas con OpenText™ Thrust.
Obtenga más información sobre las soluciones para la industria energética y de recursos
OpenText Phil Schwarz, estratega de la industria de energía y recursos, se une al Open Studio en OpenText World 2024 para discutir las tendencias de la industria, los desafíos y el futuro de la IA en el sector.
Recursos
FARYS acelera la gestión de las comunicaciones con los clientes gracias a sus soluciones OpenText
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La empresa de servicios públicos acelera las tareas de mantenimiento vitales con OpenText soluciones
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