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技术主题

什么是测试管理？

以灯泡为重点的信息技术项目图示

概述

说到软件开发生命周期（SDLC），测试管理是最重要的学科之一，必须纳入一个强大的评估流程。

测试管理是对应用测试进行严密管理和监控的实践，以确保资源集中用于软件的高风险或重要领域。通过测试管理，测试经理或团队负责人可以在管理测试资源的同时，密切组织、控制、分析和跟踪测试过程。

如果您不熟悉测试管理在 OpenText™ Application Quality Management 和 OpenText™ Software Delivery Management 中的作用，本指南将为您提供帮助。下面，我们将分析测试管理流程，包括为什么它很重要、如何实施它，以及可以用来简化流程的不同测试管理工具。

采用自动化和质量工程提高效率

在软件开发和交付操作中使用新兴技术是必要的。生成式人工智能（GenAI）和测试自动化正在引领潮流。

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测试管理

测试管理为何重要？

测试管理之所以重要，是因为它能确保组织交付高质量、无错误的软件应用程序，满足客户的要求或需求。此外，它还使各组织能够

  • 更快地按期完成任务
  • 加强团队协作
  • 简化项目资源分配

测试管理流程

测试管理流程可分为两个主要部分，包括

  • 规划
    1. 风险分析
    2. 测试估计
    3. 测试计划
    4. 测试组织
  • 执行
    1. 测试监控
    2. 问题管理
    3. 功能测试
    4. 测试报告和评估

规划

在测试管理流程的规划阶段，测试经理将制定测试生命周期的全面计划。这包括

  • 风险分析：早期风险分析和识别是测试管理流程的第一步。这样，测试经理就可以使用 静态应用 安全 测试 (SAST) 等应用安全工具，主动记录任何潜在的应用软件风险或安全漏洞。
  • 测试估算：这可以让测试经理估算出所需资源（如设备、设施、资金等）的数量、所需人员技能、项目时间表以及完成测试的总成本。测试估算流程可确保在测试的每个阶段加强规划和精确执行。
  • 测试规划：一旦完成测试估算，就可以开始测试规划流程。在这一阶段，测试经理要编写一份全面的文件，详细说明测试策略。这包括在风险分析和测试估计阶段收集的信息，以及测试的核心目标和主要交付成果。
  • 测试组织：在这一阶段，测试经理将组织一支技术熟练的测试团队，并确定他们在测试过程中的职责和/或活动。此外，该阶段还包括解释每项测试活动的内容，以及该活动的目标或目的。

执行

测试管理流程的第二部分是测试的实际执行。这包括

  • 测试监控：测试执行的第一阶段是测试监控。这包括软件性能测试，以及评估和分享对当前测试指标、程序和预算的反馈，以确保实现所有特定的测试目标。在这一阶段，测试经理会将当前测试相关活动的状态与测试估算和计划文件进行比较，以便分析、记录和报告流程是否达到了正确的基准。如果测试过程没有按计划进行，测试经理将努力使实际测试表现与计划目标保持一致。
  • 问题管理：除了测试监控，测试经理还需要识别、报告和解决测试过程中出现的任何问题。在这一阶段，发现的每个问题都必须及时报告、确定优先次序并记录在案，同时指定具备相应技能的适当团队成员来解决问题。这一阶段的工作是确保项目不会超过原定期限，预算不会超支，以及组织能够保持客户的信任。
  • 功能测试：这类测试验证软件功能是否符合要求。它包括执行涵盖应用程序所有功能方面的测试用例，以确保其行为正确。执行后，对结果进行跟踪和记录。在功能测试 过程中发现的任何缺陷都会被记录、跟踪和管理，直至问题得到解决。
  • 测试报告和评估：项目完成后，测试经理会编写一份测试报告，其中包括对测试过程的深入评估。本报告为主要利益相关者和开发人员整理了测试结果的摘要和分析，以及完成测试所使用的方法。测试报告是在软件进入最终开发流程之前，对测试流程和软件当前质量的最终审查。

测试管理工具

测试管理过程非常密集，因为它需要大量的时间和资源来规划。测试经理还负责流程中的许多主要方面，包括分析风险、估算所需资源、组建测试团队，以及适应不可预见的问题，以确保一切按部就班地进行。幸运的是，部署中央测试管理工具可以帮助他们保持一切井然有序。

有了集中式测试管理工具，测试经理就能提高测试用例、需求和缺陷的可见性，并从一个平台上轻松衡量测试进度和团队成员的工作效率。此外，测试管理工具应提供有关软件质量的实时分析和指标，并提供一个单一窗口来查看测试周期的所有方面。

从根本上说，集中式测试管理工具应该

  • 通过直观的用户界面或仪表板跟踪和整合测试工作。
  • 提供端到端的可追溯性。
  • 通过实时分析实现透明度。
  • 测试管理工作流程和过程自动化。
  • 加强所有团队成员之间的沟通与合作。
  • 当测试过程变得更加复杂时，提供轻松的可扩展性。
  • 适应高度规范的环境。
  • 与开源平台和第三方产品集成。

利用 OpenText 简化测试管理

在 OpenText，我们可以轻松实现测试管理流程的集中化。OpenText™ Software Delivery Management 使企业能够紧密协调从开发到发布的质量工作，采用以自动化为基础的广泛测试，并持续监控和改进以提高吞吐量。

OpenText Software Delivery Management 还促进了开放式方法的发展，从而使质量可见、可追溯并得到持续改进。通过将质量和测试与敏捷和 DevOps 流程同步，可在软件交付价值流的早期降低风险，加快交付速度并提高客户满意度。

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脚注