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什么是 B2B 整合？

以问号为重点的信息技术项目图示

概述

B2B 整合（B2B 集成）可简化组织间的数据交换和协作，提高供应链效率并降低成本。企业对企业（B2B）集成对于提高运营效率和竞争力至关重要，它通过电子数据交换（EDI）促进了各种业务文件的自动交换。

B2B 集成

什么是 B2B 整合？

B2B 整合，即企业对企业整合，是一套技术流程和工具，可实现不同组织使用的不同系统和应用程序之间的业务文档和数据交换。它包括一系列技术、协议和标准，旨在促进贸易伙伴、供应商、分销商和客户之间的无缝通信和协作。

B2B 集成的核心是让企业简化供应链，实现交易自动化，更有效地与合作伙伴、供应商和客户协作。如今，企业在复杂的生态系统中运营，因此 B2B 整合对于实现运营效率、降低成本和保持竞争优势至关重要。通过这种电子数据交换，可以以标准化和结构化的格式自动交换各种业务文件，如采购订单、发票、发货通知和库存更新。

为什么需要 B2B 集成？

我们的世界节奏快，合作伙伴和客户的期望值也在快速变化，因此，依赖人工、容易出错的数据流程已难以为继。由于系统和应用程序多种多样，企业面临着通信方面的挑战。为了实现增加收入和加快上市速度等目标，企业需要一个现代化的 B2B 集成解决方案。这就实现了快速、可靠的数字连接，缩短了上市时间，提高了灵活性，从而增强了竞争优势。

B2B 整合如何影响供应链？

B2B 整合对供应链有着深远的影响，可提高整个贸易伙伴网络的效率、可见性和协作性。以下是 B2B 整合如何影响供应链的一些重要实例：

效率和自动化：

B2B 集成使订单处理、发票开具和库存管理等人工流程自动化。这种自动化减少了错误，加快了交易速度，最大限度地减少了人工干预的需要，从而提高了运营效率。

实时可见性：

B2B 集成通过实现系统间的无缝数据交换，提供供应链活动的实时可见性。这种可视性使企业能够更有效地跟踪货运、监控库存水平和管理需求，从而做出更好的决策和响应。

合作与协调：

B2B 整合通过实时共享相关信息，促进了贸易伙伴之间的协作和协调。通过这种协作，可以更好地实现供需同步，提高预测准确性，并加强供应链的整体协调。

降低成本：

通过自动化流程和提高效率，B2B 整合有助于降低运营成本。此外，更好的库存管理和需求预测可以降低库存成本，减少缺货或过量库存。

可扩展性和灵活性：

B2B 集成解决方案具有可扩展性和灵活性，使企业能够轻松适应不断变化的业务需求、市场需求和发展机遇。这种可扩展性可确保供应链能够在不出现重大中断的情况下进行扩展或调整。

合规和风险管理：

B2B 集成可确保准确及时的数据交换，从而帮助企业管理法规和标准的合规性。它还能提供供应链中潜在问题或中断的可见性，使组织能够积极主动地解决这些问题，从而更好地进行风险管理。

提高客户满意度：

B2B 整合提高了供应链的可视性、效率和协调性，从而最终提高了客户满意度。及时、准确地完成订单，缩短交货时间，提高产品可用性，这些都有助于为客户带来良好的体验。

B2B 集成/业务流程有哪些类型？

B2B 整合有两种不同类型：

  • 数据层面的整合：这是从纸质文件转向数字文件的过程，涉及贸易伙伴之间文件交换的自动化。电子数据交换（EDI）可视为这种 B2B 集成的第一代产品。
  • 人员层面的整合：这使贸易伙伴之间能够进行有效的沟通和协作，以开展端到端的业务流程。这将涉及合作伙伴入职和社区管理等功能。

最好的 B2B 集成平台可提供多种功能，以解决这两种类型的集成问题。

B2B 整合有哪些好处？

通过利用领先的 B2B 集成和供应链管理解决方案，企业可以享受多种益处，包括

  • 提高运营效率：业务流程和文件交换自动化可减少人工操作，最大限度地减少错误，并加快周期时间。
  • 增强可见性和控制： 对供应链运作、库存水平和合作伙伴互动的实时可视性，有助于更好地进行决策和主动风险管理。
  • 改进协作和合规性：与贸易伙伴进行安全可靠的信息交换，确保符合行业标准和监管要求。
  • 节约成本：优化/简化供应链流程，减少人工干预，消除与人工数据录入相关的错误，从而节约成本，提高运营效率。
  • 可扩展性和灵活性：OpenText Business Network Cloud 等基于云的解决方案具有可扩展性和灵活性，可适应不断变化的业务需求和增长。
  • 提高客户满意度：更快的订单执行速度、更准确的交付和更好的沟通都会让客户更满意。
  • 更快上市： B2B 整合有助于更快地加入新的贸易伙伴，更快地开展合作，从而加快产品上市速度。

什么是电子数据交换？

电子数据交换（EDI）是贸易伙伴之间以电子方式交换商业文件的标准化方法。它使企业能够用计算机系统自动处理的电子交易取代传统的纸质通信方式，如邮件和传真。电子数据交换有助于以结构化和标准化的格式无缝、高效地交换各种业务文件，包括采购订单、发票、装运通知和付款确认。

电子数据交换依靠标准化的格式和协议来确保不同业务系统和贸易伙伴之间的互操作性和兼容性。它消除了人工数据输入，减少了错误，加快了交易处理速度，从而提高了运行效率，节约了成本。此外，电子数据交换还能提高供应链的能见度，促进贸易伙伴之间更好的合作，并支持实时决策。总之，电子数据交换在简化业务流程、加强沟通和提高整个供应链的效率方面发挥着至关重要的作用。

B2B 整合与 EDI 有什么区别？

电子数据交换系统可简化贸易伙伴之间关键业务文件（如发票、采购订单和发货通知）的交换，使过去的手工流程实现自动化和简化。早期的 EDI B2B 集成解决方案的主要目的是用自动化替代方案取代人工工作流程。

随着企业向电子贸易过渡，通过 整合自助协作和社区管理功能，B2B 集成解决方案显然可以得到进一步增强。虽然 EDI 仍是 B2B 集成技术的基础，但现代企业对企业集成解决方案提供了一系列附加功能，包括

电子数据交换：

B2B 整合的初始阶段涉及基本业务文档的自动化，如采购订单、发票和预先发货通知，以数字文件的实时交换取代传统的纸质文档。

启用和管理全球合作伙伴：

任何现代 B2B 整合解决方案的核心都是全面的社区管理。这包括旨在 自动连接各种贸易伙伴（包括客户、供应商、物流提供商或金融机构）的工具，以促进安全高效地共享和协作业务信息。这始于迅速的合作伙伴入职，并渗透到从新产品开发、供应链管理到营销和销售的所有运营层面。

业务流程管理：

业务流程管理利用规则和配置文件来提高驱动关键业务运营的数据质量。例如，确保发票上列出的交货数量与收到的货物或装运通知相符。通过自动化与合作伙伴的端到端流程，您可以全面提高效率和生产力。

企业应用集成：

顶级的 B2B 集成解决方案可实现业务系统与客户和供应商系统之间的无缝数据流。例如，SAP B2B Invoicing可促进选定的企业资源规划数据在网络中的传输。B2B 集成平台不仅能将数据转换成与合作伙伴的企业应用程序兼容的格式，还能在数据在后台系统之间转换时起到 "隔离 "的作用。有效的 B2B 集成的一个标志是它能够建立业务规则，监控数据质量并及时提醒您注意任何异常情况。

商业活动监控：

该功能提供在线应用程序，可监控 B2B 集成操作的实时状态，并提供特定时期的性能报告。实时警报可迅速识别和解决流程中断问题，而报告则可突出显示 B2B 集成模式和趋势，有助于持续改进系统性能。

高级分析：

要实现 B2B 交易的端到端完整可视性，通常需要监控其通过网络的情况。B2B 集成工具可获取大量宝贵的业务数据，而这些数据很难通过其他方式获取，因此这些工具对于深入了解各业务领域具有重要价值。如今的 B2B 集成平台提供嵌入式高级分析，并越来越多地采用人工智能和机器学习的人工智能辅助分析，以加强决策并优化与贸易伙伴的合作。

B2B 整合面临哪些挑战？

尽管 B2B 整合好处多多，但它也给企业带来了一些需要应对的挑战。其中包括

  • 数据不统一：不同企业使用不同的数据格式和标准，导致难以进行无缝数据交换。B2B 集成解决方案需要能够在这些格式之间转换和映射数据，以实现顺畅的通信。多种业务文件类型需要高效的数据交换。在与众多贸易伙伴合作时，必须适应各种 B2B 标准，包括 ANSI、EDIFACT 和 XML。
  • 安全问题：以电子方式共享敏感的业务数据需要强有力的安全措施。B2B 集成平台应提供安全的数据传输协议、加密和访问控制，以确保数据的完整性和保护。
  • 集成复杂：管理与各种贸易伙伴的众多 B2B 集成连接可能非常复杂。由于每个贸易伙伴可能有不同的 B2B 标准，因此企业需要能提供集中管理和监控功能的解决方案，以便进行有效监督。
  • 预算差异：规模较小的贸易伙伴可能缺乏实施广泛的 B2B 整合解决方案所需的预算、内部资源和业务要求。在改变既定工作流程方面，较小的贸易伙伴也可能遇到阻力。
  • 入职延迟：合作伙伴入职流程可能缓慢而复杂，导致工作积压，影响业务效率。

如何解决 B2B 整合难题？

为了应对 B2B 整合中面临的挑战，企业可以采取几种策略和最佳做法：

  • 标准化：鼓励或强制要求贸易伙伴使用标准化数据格式和 B2B 标准。这降低了数据映射和转换的复杂性，使整合更加顺畅。
  • 统一的 B2B 集成平台：实施统一的 B2B 集成平台，支持多种数据格式、通信协议和标准。这种集中式方法简化了管理和监控，并确保数据交换的一致性。
  • 安全措施：投资于强大的安全措施，如加密、安全数据传输协议（如 AS2、SFTP）和访问控制。还应定期进行安全审计和合规检查，以确保数据得到保护。
  • 合作伙伴入职工具：利用自动化的合作伙伴入职工具来简化和加快入职流程。这样可以减少人工操作，加快合作伙伴的整合速度，并最大限度地减少积压工作。
  • 教育和培训：为贸易伙伴提供培训和资源，确保他们了解并遵守 B2B 标准和集成要求。这有助于减少在解释标准方面的差异，减少对变革的抵触情绪。
  • 可扩展的解决方案：选择可扩展的 B2B 集成解决方案，它能与您的业务共同成长，满足大型和小型贸易伙伴的需求。这可确保灵活性，并使您的 B2B 整合战略面向未来。
  • 合作与交流：促进与贸易伙伴的坦诚交流与合作。定期审查和更新整合流程，解决关切问题，并寻求反馈，以不断改进 B2B 整合。
  • 托管服务或外包：考虑利用 托管的 B2B 集成服务或外包给可信赖的第三方供应商。他们可以提供专业知识、支持和资源，以有效管理复杂的 B2B 整合挑战。
  • 变革管理：实施有效的变革管理策略，解决贸易伙伴对工作流程变革的抵触情绪。清晰的沟通、培训和支持有助于缓解过渡。
  • 监控和优化：持续监控 B2B 集成流程、性能和合规性。利用分析和报告工具找出瓶颈、低效和有待改进的地方，并进行相应的优化。

通过实施这些战略和最佳实践，企业可以克服与 B2B 整合相关的挑战，简化流程，加强协作，并实现贸易伙伴无缝高效互动的全部优势。

OpenText 业务网络集成解决方案如何帮助您应对这些挑战？

通过灵活敏捷的 B2B 集成环境掌握业务集成，实现流程自动化和可扩展性，满足公司业务增长的需要。通过按需访问技术娴熟的专家和集成技术，控制混乱局面，帮助您为未来的转型站稳脚跟。OpenText 提供基于云或内部部署的 B2B 集成解决方案，可在您需要时随时使用。

  • OpenText Business Network Cloud具有各种可扩展的 B2B 集成解决方案，可将您的内部和外部数据团队、系统和应用程序安全地连接在一个数字保护伞下。无论公司规模大小，OpenText 解决方案都能实现无障碍的采购订单、发票和发货通知信息交换。支持所有主要通信协议，包括 EDI、XML 和 API。
  • OpenText™ BizManager™是一个内部集成的 B2B 网关，几乎支持所有文档类型、通信协议和行业标准。该解决方案提供托管文件传输 (MFT)、B2B 消息传递、映射和翻译、跟踪、审计、安全和合规性，使企业能够快速与供应商和客户进行贸易。

OpenText 的产品如何支持现代供应链实践？

OpenText B2B 集成解决方案在许多不同的业务流程中集成供应链数据，包括供应商集成（P2P）、客户集成（O2C）、合作伙伴协作、电子发票（E-invoicing）、供应链可视性和财务管理。OpenText 的安全物联网平台实现了传感器数据的集成以及对资产和流程的实时监控，并已扩展至包括我们的物联网人工智能 (AI) 解决方案 Aviator IOT，以借助 AI 的力量从物联网设备中获得可操作的洞察力。

OpenText 解决方案支持广泛的行业标准和协议，实现了贸易伙伴之间的无缝通信和数据交换。从 EDI 翻译和映射到托管文件传输和分析，OpenText 提供了企业优化其 B2B 集成流程所需的必要工具。

OpenText procure to pay 是什么？

OpenText采购到付款（P2P）解决方案可简化从请购到付款的整个采购周期并使之自动化，同时加强供应商协作。这些解决方案通过以下方式帮助供应商整合

  • 通过电子数据交换和安全门户网站实现供应商通信数字化，减少人工流程和错误。
  • 利用标准化工作流程和自助服务工具快速入职供应商。
  • 提供订单状态、发货跟踪和发票处理的实时可见性。
  • 确保遵守采购政策和监管要求。
  • 通过更快的付款和透明的互动改善与供应商的关系。

这种整合带来了更高的效率、更低的成本和更牢固的供应商伙伴关系。

OpenText 订单到现金是什么？

OpenText订单到现金（O2C）解决方案可自动优化供应链中面向客户的环节，从订单管理到开票和收款。这些解决方案通过以下方式支持客户集成

  • 通过电子订单采集和验证，实现无缝订单处理。
  • 通过数字渠道促进与客户的实时沟通。
  • 通过自动计费和电子发票加快发票开具和付款周期。
  • 通过准确、及时的订单执行和支持，提高客户满意度。
  • 提供分析和见解，以改进预测和客户服务。

通过将客户整合到数字供应链中，企业可以改善现金流、减少错误并建立更牢固的客户关系。

我们能提供什么帮助？

脚注