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簡訊和傳真

將重要訊息傳遞到客戶首選的溝通管道

CX 變成對話式：閱讀論文探索產品

開始使用

在正確的時間向正確的人傳達正確的訊息

警報和提醒

持續的、相關的客戶溝通可以提高忠誠度和參與度。發送警報、預約提醒和產品資訊通知，以保持客戶對話的進行。

身份驗證

客戶相信您會保護他們的私人資訊。實施強身份驗證，使用透過簡訊發送給客戶的代碼來驗證客戶身份。

行銷和客戶促銷

行銷團隊需要接觸潛在客戶，無論他們身在何處。透過各種接觸點創建全通路行銷活動以提高參與度。

安全文件傳送

遺留系統可能會減慢資訊交換並造成瓶頸。自動化工作流程並將企業應用程式與數位傳真和雲端傳真集成，以縮短業務週期。

Fax 數據和資訊

Fax 訊息包含不易捕獲的關鍵資訊。自動從傳真文件中提取文字和元數據，以便輕鬆捕獲資訊和智慧型文件處理。

領導者信任OpenText

領導者信任OpenText

了解訊息傳遞解決方案可以為您的企業做些什麼

  • 在客戶所在的地方開始對話

    透過簡訊、WhatsApp 和推播通知，在客戶的行動裝置上向客戶提供關鍵任務資訊。

  • 留住客戶一輩子

    提供個人化訊息，增強客戶體驗、增強參與度並提高忠誠度。

  • 提高安全性

    透過多因素身份驗證保護身分、銀行帳戶和購買行為免受潛在駭客的侵害。

  • 確保訊息傳遞

    透過用於端到端文件建立和交付的預先建置集成，最大限度地降低未送達電子郵件和 SMS 訊息的風險。

  • 優化訊息傳遞效能

    透過單一 Web 使用者介面中可存取的所有訊息傳遞管道的資料分析和效能指標，輕鬆發現有價值的見解。

  • 按照您自己的步調輕鬆部署新管道

    透過單一提供者支援電子郵件、簡訊、WhatsApp、推播、語音和傳真，並提供一組通用的 API 和報告工具。

釋放訊息和傳真的價值

瞭解更多資訊

在正確的時間發送正確的訊息OpenText™ Core Messaging

您的企業是否吸引了行動優先的推動者和震撼者？無論是透過電子郵件、簡訊、語音、傳真、推播通知還是 WhatsApp 等訊息應用程序，在客戶首選設備上傳遞個人化、關鍵任務訊息的能力正在改變客戶體驗。

OpenText™ 訊息傳遞和傳真解決方案為組織提供了基於雲端的方法，可以根據客戶選擇的管道向客戶傳遞安全、有意義且及時的訊息。

我們能提供什麼協助？